navigate to top page
English (United States)
USA
USD

Centurion Hotel Ikebukuro

1-8-9 Higashi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 170-0013

Ratings and reviews

4.1
Very Good
206 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/18/2023

    フロントの方親切でした。コンビニやデニーズとつながってるのも良かった。帰りフロントに寄らずに帰れるのも良かった

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けました事重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフ接遇に関してお褒めのお言葉を頂け従業員一同大変嬉しく思っております。 お客様が仰りますように、当館はセブンイレブンとデニーズレストランが併設されておりますので 非常に便利な立地となっており、多くのお客様からもご好評いただいております。 まだまだ、至らぬ点もありますが、更なるサービス向上に努力致しますので今後tも何卒よろしくお願い申し上げます。 またのご利用心よりお待ちしております。 那須野

    Posted: 1/21/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/29/2022

    周囲に様々なショップが充実しているため、とても便利です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はセンチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。今後とも、好立地条件に甘んじずに、お客様により満足して頂けるようなサービス向上に努めて参ります。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 宮本

    Posted: 1/6/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/29/2022

    とてもゆっくりと滞在できました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はセンチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在がご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。今度もおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスのご提供に努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。またのご宿泊心よりお待ちしております。 宮本

    Posted: 1/6/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/29/2022

    駅に近く、大変便利です。 宿泊に最適です。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様からの有難いお言葉を幾つか頂くことができ 従業員一同ほっと胸を撫でおろしております。 JR池袋駅東口から徒歩五分圏内である為、お客様が仰りますようにビジネスのみならず観光での拠点にして頂くのも最適となっております。 また、池袋にお越しの際はご宿泊心よりお待ち申しております。 那須野

    Posted: 1/2/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/29/2022

    安定した快適さを実感しました。また利用します。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    センチュリオンホテル池袋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。 快適にお寛ぎができたとの事で、従業員一同大変嬉しく思っております。再訪のご検討までして頂けており、この上ない喜びを感じております。 更なるサービス向上に日々邁進いたしますので 今後とも変わらぬご愛顧何卒宜しくお願い致します。またのご宿泊心よりお待ちしております。 那須野

    Posted: 1/2/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 12/9/2022

    立地、接客等は価格帯を考えればとても満足でした。 アメニティーも必要な分だけ頂くというスタイルも無駄がなく良いと思います。 高層階のため、騒音にも悩まされず、快適なベッドでよく眠れました。 低評価は、部屋の設備に関して、鏡の位置が悪く、座ってメイクやヘアケアが出来ない点、コルク抜きはあるのに、基本的なスプーンの備え付けがない点、インスタントのお茶、コーヒーなど最低限の飲み物も取りに行かないと部屋に置かれていない点などです。 朝食提供は下の階のデニーズですが、朝食でなく喫茶で利用しましたが、何が分かりませんが悪臭が酷く、辟易しました。 場所、接客、立地、価格等また利用したいので、改善されることを期待します。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず貴重なお言葉を頂けました事重ねてお礼申し上げます。 スタッフ接客に関してお褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。 しかしながら、部屋の設備などでお客様のご期待にお応えが出来ず誠に申し訳ありませんでした。 早急に改善をする事が出来ない為、数に限りがございますが貸出品として、化粧鏡をお貸ししておりますので、お気軽にフロントにお声がけ下さいませ。まだまだ至らぬ点がありますが より良いホテルステイをして頂けるよう 最大限の努力をさせて頂きます。 誠に勝手ではございますが、池袋にお越しの際は ご予約心よりお待ちしております。 那須野

    Posted: 12/18/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/3/2022

    演劇をみに池袋に行った際利用。 部屋もきれいで朝食もデニーズで美味しかったです。 池袋の駅近くで便利でしたが、 繁華街でコンビニやレストランもあるビルのホテルなのにエレベーターがキータッチなしで自由に上がっていけるのが怖かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    センチュリオンホテル池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在に関して大変お気に召していただけたようで従業員一同嬉しく思っております。 セキュリティ面でのご指摘に関して、社内で前向きに検討をさせて頂きますので、ご理解いただければ幸いです。至らぬ点もあるとは思いますが、 お客様のお気持ちを第一に考えたサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力致します。 また、池袋にお越しの際はご予約心よりお待ちしております。 那須野

    Posted: 12/15/2022
  8. Anonymous
    3
    Posted: 11/30/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
  9. うわひろ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/21/2022

    普通

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中口コミいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 サービス向上に努めて参りますので、よろしくおねがいいたします。 またのご利用心よりお待ちしております。 那須野

    Posted: 11/27/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/21/2022

    駅から近く便利です

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    センチュリオンホテル池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。 当館は、JR池袋駅東口より徒歩五分圏内ですので 非常にアクセスが良いと多くのお客様にもご好評を頂いております。 更なるサービス向上に努力致しますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。 またのご宿泊心よりお待ちしております。 那須野

    Posted: 11/24/2022
  11. 1 - 10 of 206 reviews
Get the app