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Hotel Urban

3-26-6 Nishi Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 171-0021

Ratings and reviews

4.2
Very Good
166 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4.4
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  1. Verified guest
    5

    非常に落ち着いた良い部屋でぐっすり眠れました。昭和レトロな感覚ですが、古臭いのではなくセンスを感じます。 清潔に大切に整えらえている場所にいると丁寧に暮らしたくなります。 駅近と思って来たのですが、池袋駅自体が迷路のようなので、迷ってしまいました。 一度来たら忘れないと思うので、予約が取れたら、またぜひ利用したいと思います。

    Posted: 5/17/2024
    Reply from the property

    この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Posted: 5/18/2024
  2. Verified guest
    4

    東京ドームにライブに見に行くため宿泊致しました。 接客は大満足です。ただ建物が古いのでそこが不満です。ただ安く泊まれたので良かったです。テレビの画面上が誇りがついていたので次第点です。

    Posted: 5/17/2024
    Reply from the property

    この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの接客にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 また清掃の件も含め、今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの接客にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 また清掃の件も含め、今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Posted: 5/18/2024
  3. Verified guest
    5

    いつも出張で使わせていただいています。何かと部屋が広いので、ホテル内の作業もはかどります。他のホテルに比べて、冷蔵庫のサイズが大きく、食材を結構たくさん入れておけます。池袋駅のデパ地下で食材を買っておくことができますので、夕方、食事をしながらのリモートでの会議がある際に大変便利です。

    Posted: 5/10/2024
    Reply from the property

    平素よりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルにいつもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    平素よりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルにいつもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Posted: 5/11/2024
  4. Verified guest
    4

    東京芸術劇場の観劇のため利用しました。 お部屋もお風呂も広くて過ごしやすかったです。 また機会があれば利用したいです。

    Posted: 5/8/2024
    Reply from the property

    この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの浴室、お部屋にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの浴室、お部屋にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Posted: 5/8/2024
  5. Verified guest
    5

    照明が暗め、お風呂が広すぎて溜めるのに時間がかかるなどはありましたが、総合的にとても良かったです。 東京という立地なのにとても広々としていて、何よりマッサージチェアがあるのが良かったです。 受付の人の感じも良く、対応が素晴らしかったです。 チェックアウトが11時と遅いのも良かったです。 夜と朝にマッサージ出来て大満足でした。 また次もこのホテルに泊まりたいと思いました。

    Posted: 5/1/2024
    Reply from the property

    この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの「また次もこのホテルに泊まりたいと思いました。」との言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は池袋の数あるホテルよりホテルアーバンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの「また次もこのホテルに泊まりたいと思いました。」との言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しい限りです。 今後も皆様に笑顔になっていただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Posted: 5/2/2024
  6. 1 - 5 of 166 reviews