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Hotel Livemax Tokyo Otsuka-Ekimae

3-44-12 Minami Otsuka, Toshima-ku, Tokyo, 170-0005

Ratings and reviews

3.6
Good
90 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.2
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.2
Meal3.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

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    Posted: 5/26/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/21/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. かっちんこっちん
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    駅近で良かったです。 新しくて綺麗でした。

    Posted: 11/17/2023
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。 立地面での高評価を賜り、大変嬉しく拝読致しました。 今後ともお客様に満足していただけるよう努めて参ります。 東京へ出張の折には、再度ご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。 宜しくお願い申し上げます。 ホテルリブマックス東京大塚駅前 宿泊課

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。 立地面での高評価を賜り、大変嬉しく拝読致しました。 今後ともお客様に満足していただけるよう努めて参ります。 東京へ出張の折には、再度ご利用をご検討頂ければ幸いに存じます。 宜しくお願い申し上げます。 ホテルリブマックス東京大塚駅前 宿泊課

    Posted: 12/3/2023
  4. Verified guest
    4

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    Posted: 11/12/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    1

    大変残念ですが再び利用することはないと思います。 部屋のドアを開けた途端にタバコ臭がひどく、とても禁煙ルームとは思えませんでした。 そしてバスルームの壁にはつけまつげが張り付いていました。 また、バスタブの排水がとても時間がかかるので排水口を確認すると髪の毛でいっぱいでした。 更にマグカップの底には使用済みの付け爪が・・・清潔なものと取り換えてないのでしょうか? 大塚周辺のホテルは15年以上前からあちこち利用しておりますが、今回こちらのホテルしか予約が取れなくて初めて利用しましたが、あまりの酷さに驚きました。 連休ということで料金もかなり高めでしたのでなおさら憤慨しております。 このような感想は本当に残念です。

    Posted: 9/19/2023
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。 お客様をお通ししたお部屋について複数の清掃不備があったとのご意見を拝読させていただきました。 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び致します。 当時の室内清掃担当に注意し、再度清掃&チェック見直し方法を改善指導を行い、またフロントスタッフにおける室内点検を強化し、再発防止に努めて参ります。 快適なご滞在を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。 僭越ながらまたのご宿泊の機会がございましたら当ホテルを候補の一つにしていただければ幸いです。 ホテルリブマックス東京大塚駅前 宿泊課

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス東京大塚駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なクチコミ投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。 お客様をお通ししたお部屋について複数の清掃不備があったとのご意見を拝読させていただきました。 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び致します。 当時の室内清掃担当に注意し、再度清掃&チェック見直し方法を改善指導を行い、またフロントスタッフにおける室内点検を強化し、再発防止に努めて参ります。 快適なご滞在を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。 僭越ながらまたのご宿泊の機会がございましたら当ホテルを候補の一つにしていただければ幸いです。 ホテルリブマックス東京大塚駅前 宿泊課

    Posted: 9/20/2023
  6. 1 - 5 of 90 reviews