navigate to top page

Capsule Hotel & Sauna Ikebukuro Plaza

2-12-3 Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 171-0014

Ratings and reviews

4.3
Excellent
657 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.1
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    カプセルはやはり周囲の人の話し声やいびきなど寝にくいところはありますが、立地、お風呂などサービス面はよかったと思います。

    Posted: 2/10/2025
    Reply from the property

    この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。騒音の件ではご不便おかけし申し訳ございませんでした、池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。 お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。騒音の件ではご不便おかけし申し訳ございませんでした、池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。 お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 2/14/2025
  2. Verified guest
    3

    安く泊まれて満足てす。

    Posted: 2/9/2025
    Reply from the property

    この度は池袋プラザをご利用くださいまして誠に有難うございます。出来るだけコストを抑え、お客様にリーズナブルな価格をご提供する為に改修・改装等少しずつしか行えませんが、出来る限りのことを行っていきたいと考えております。まだまだ至らぬ所も御座いますが、池袋プラザは絶えず「前進」して参りますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。 お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は池袋プラザをご利用くださいまして誠に有難うございます。出来るだけコストを抑え、お客様にリーズナブルな価格をご提供する為に改修・改装等少しずつしか行えませんが、出来る限りのことを行っていきたいと考えております。まだまだ至らぬ所も御座いますが、池袋プラザは絶えず「前進」して参りますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。 お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 2/11/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    マットレスが良くてよく眠れました。また、朝食も選べるのですが、魚定食があるのが嬉しかったです。

    Posted: 2/8/2025
    Reply from the property

    この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。カプセル内マットレスは、寝具の老舗 日本橋西川との共同開発によるポケットコイルマットレスを使用しており、多くのお客様よりご好評を頂いております。これからも少しずつでは御座いますが、お客様の為に「前進」して参りますので宜しくお願い申し上げます。 お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。カプセル内マットレスは、寝具の老舗 日本橋西川との共同開発によるポケットコイルマットレスを使用しており、多くのお客様よりご好評を頂いております。これからも少しずつでは御座いますが、お客様の為に「前進」して参りますので宜しくお願い申し上げます。 お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 2/11/2025
  4. Verified guest
    4

    仕方ないですが、いびきのうるさい方が複数いて、耳栓必須でした。 お風呂やサウナは広く、快適でした。

    Posted: 2/1/2025
    Reply from the property

    この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。当店自慢のサウナを堪能された様でなによりでございます。 これからも精進して参りますので、池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。 お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。当店自慢のサウナを堪能された様でなによりでございます。 これからも精進して参りますので、池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。 お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 2/3/2025
  5. Verified guest
    3

    フロントのスタッフの方が顔色変えず表情無くて無愛想でした。 部屋の使い方を聞きましたがきちんと説明をしてくれませんでした。 受付を終えた後常連のお客さんみたいな方が入って来られましたが、私の受付をしたフロントのスタッフ方は急に笑顔になり調子良くそのお客さんと話をしていました。 とても不愉快な思いをしました。

    Posted: 1/31/2025
    Reply from the property

    この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。フロントスタッフの接客の件では、ご不快な思い誠に申し訳御座いませんでした。お客様のお声大事に前進して参ります。これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。 お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。フロントスタッフの接客の件では、ご不快な思い誠に申し訳御座いませんでした。お客様のお声大事に前進して参ります。これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。 お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 2/2/2025
  6. 1 - 5 of 657 reviews