Royal Hotel Daisen (Daiwa Royal Hotel)

1歳3ヶ月の息子と嫁の3人で利用させてもらいました。 ファミリースイートを利用しました。 事前に子供の年齢もメールしていました。 ホテル全体の設備はさすがダイワハウスというか、綺麗だったと思います。 ただ、部屋に備え付けの子供用テントは部品が無くなったままでグラグラしており、ベッドの下には以前の客のコップが落ちていてハイハイさせる床もシミが目立ち角は埃が取れていませんでした。オシメ用のゴミ箱も段取りしてもらえず、フロントに訪ねるとそのままゴミ箱に捨ててと言われました。ファミリー向けを語るならそれくらいのホスピタリティーは欲しいものです。 バイキングは物価高でコストダウンを計っているから牛肉無かったです。それは安い宿泊代のなかで工夫されているので良いのですが、問題なのは息子が食べれるものがほぼ無かったことです。最悪を考えて予め離乳食とパンを持って行ってたので助かりましたがメールした時点で食べるものがないなら無いと電話欲しかったです。 ダイワグループって全部こんな程度なんですかね？ コロナのダメージで必死の経営戦略なのかもしれませんが、全国展開してるホテルなら、もう少し頑張って下さい。

部屋からのロケーションが大変良く、食事も大変満足しました。ダイワロイヤルホテルによく宿泊させていただきますが、どこも合格点が付けられると思います!

ゆっくりできました！ 温泉が気持ち良かった。 バイキングはそれほど込み合っておらず、落ち着いて頂けました。

仕事仲間で利用しました。とても設備等がよく、文句の一つもありません。利用させていただきありがとうございます。

部屋は広く温泉もとてもよかったが食事のバイキングが少し残念でした。