navigate to top page

Hotel New Otani Tottori

2-153 Imamachi, Tottori-shi, Tottori, 680-0822

Ratings and reviews

3.9
Very Good
28 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.3
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. oyyykato
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    朝食の和洋バイキングはとてもおいしかった。鳥取駅のバスターミナルの目の前で鳥取砂丘への移動(バス)には非常に便利(鳥取駅も目の前)、夕食はホテルから徒歩3分の居酒屋が並ぶ通りで食べたが美味しかった、部屋はおそらくアップグレードされたようだがベッドが2つある広めの部屋であった。

    Posted: 5/22/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    ツインを用意してくださり、大変快適な時間を過ごせました。 食事なしでしたが、立地が良いので食べたいものと量が買えて問題なしです。

    Posted: 5/21/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Verified guest
    2

    とにかく古い。THE昭和。部屋の特に浴室が古く、清掃はしてあると思いますが、なんだか不気味に感じました。駅前の立地と、ニューオータニというネームバリューで決めましたが、都市部のあるニューオータニの感覚で泊まると失敗したなと思いました。

    Posted: 4/30/2024
    Reply from the property

    先日はホテルニューオータニ鳥取をご利用下さり、誠にありがとうございました。 しかしながらご満足して頂く事が出来ず、申し訳なく感じております。 現在、客室フロアの改修を行っており、先に改装しましたお部屋以外の全ての客室におきましても並行してバスルームの改修を行っております。 5月中旬には完成予定となっております。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、間もなく改善される予定でございます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 この度はご宿泊、誠にありがとうございました。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    先日はホテルニューオータニ鳥取をご利用下さり、誠にありがとうございました。 しかしながらご満足して頂く事が出来ず、申し訳なく感じております。 現在、客室フロアの改修を行っており、先に改装しましたお部屋以外の全ての客室におきましても並行してバスルームの改修を行っております。 5月中旬には完成予定となっております。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、間もなく改善される予定でございます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 この度はご宿泊、誠にありがとうございました。 支配人

    Posted: 5/7/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    駅前のホテルで、移動も便利。 スタッフの方の対応も親切ですし、 お部屋も綺麗。 次回も利用したいと思います!

    Posted: 3/13/2024
    Reply from the property

    先日はホテルニューオータニ鳥取をご利用下さり、誠にありがとうございました。 次回もご利用したいと思って頂けた事、非常に嬉しく思います。今後もお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けて参ります。 また、鳥取へお越しの際にも是非ご利用下さいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    先日はホテルニューオータニ鳥取をご利用下さり、誠にありがとうございました。 次回もご利用したいと思って頂けた事、非常に嬉しく思います。今後もお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けて参ります。 また、鳥取へお越しの際にも是非ご利用下さいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。 支配人

    Posted: 4/14/2024
  5. Verified guest
    4

    予定時刻より早く到着したのですが気持ちよく対応していただき、アメニティーも充実、部屋着も大変着心地がよく、ゆっくりと過ごせました朝食もおいしくいただきました。強いて言うなら駅前だから、市内が見渡せるのかなと期待しましたが景色は残念でした。

    Posted: 3/9/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューオータニ鳥取をご利用下さり、誠にありがとうございました。 ゆっくりとお過ごし頂けた様子で、私共も嬉しく思います。また、朝食もご満足頂けた様で何よりでございます。 当ホテルは駅前にありますが、ビルが隣接しておりシングルルームは眺望が限られてしまいます。ツインルームであれば、市内を見渡して頂けるお部屋もございますので、是非ご用命頂ければと思います。 今後もお客様にご満足頂けるよう取り組んで参ります。また鳥取へお越しの際にも是非ご利用下さいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント係 平井

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルニューオータニ鳥取をご利用下さり、誠にありがとうございました。 ゆっくりとお過ごし頂けた様子で、私共も嬉しく思います。また、朝食もご満足頂けた様で何よりでございます。 当ホテルは駅前にありますが、ビルが隣接しておりシングルルームは眺望が限られてしまいます。ツインルームであれば、市内を見渡して頂けるお部屋もございますので、是非ご用命頂ければと思います。 今後もお客様にご満足頂けるよう取り組んで参ります。また鳥取へお越しの際にも是非ご利用下さいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント係 平井

    Posted: 3/11/2024
  6. 1 - 5 of 28 reviews