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Tottori Onsen Kansuitei Kozeniya

651 Eiraku Onsencho, Tottori-shi, Tottori, 680-0834

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
194 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.7
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/18/2023

    家族旅行でお世話になりました。とても泉質の良い温泉で、翌朝の肌が明らかに違い、驚きました!貸切風呂は、予約なしでいつでも空いている時に利用できるのも、ゆっくりできてよかったです。 食事も、どれも美味しく、食べきれないほどボリュームもあり、大満足でした。 接客もどなたもとても丁寧で、気分良く過ごせました。 また鳥取に行きたい!と思わせてくれる素敵なお宿でした。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはご遠方よりご家族の皆さまにて、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 女の子さんが2人ご一緒の、穏やかで和やかなご家族の皆さまでしたことを覚えております。 また遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。 料理長をはじめ厨房スタッフ、そして食事を担当しました接客スタッフ、フロントスタッフ等、皆が大きな励みと元気をいただきました。ありがとうございます! 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 最後になりましたが、ご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。 観水庭こぜにや   女将・スタッフ一同

    Posted: 9/20/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/12/2023

    食事が美味しくて、大人4人前の量が6人前?と思えるほど沢山出てきました。食事を給仕してくださる方も、気さくで明るく、色々と心遣いいただきました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、寛容なお言葉をいただき心より御礼申し上げます。 また、9月〜白水館の外装外壁工事をしております関係上、宿泊も玄水亭が中心になりますこと、そしてブルーシート養生等景観上のこと、工事音のこと等ご迷惑をおかけしておりますことをあらためましてお詫び申し上げます。 他にも多々の不備不足があったことと思いますが、あたたかいお言葉もいただき、料理長をはじめ厨房スタッフ、担当しましたスタッフ等、皆が大きな励みと元気をいただきました。ありがとうございます! 当館はこのとおりの街中に建つ昔ながらの古い小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 最後になりましたが、ご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Posted: 9/13/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/5/2023

    何回かお世話になっています。空いていれば、好きな時間に貸切風呂が利用できて、泉質も良くおすすめです。 今回は、食事なしでしたが、夕食、朝食も美味しいです。夏のはやい時期の牡蠣、冬のカニも最高に美味しかったです。朝食も、鳥取ならでの食材が出て癒されます。 また、よろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    お暑い中にもかかわらずご遠方よりご家族の皆様にて、このたびもこぜにやを再訪いただきまして誠にありがとうございました。 よ○なお君もち○ちゃんも年々ずいぶん大きくなられ、見違えるようでした。これからの成長もますます楽しみですね。 また、遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 いつものことながら何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませ。 このたびはご多忙の中にもかかわらず、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 最後になりましたが、お子様方をはじめご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Posted: 9/6/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/3/2023

    何度か利用させていただいてますが、古い建物でもお部屋はとても清潔で、温泉も脱衣所もとても清潔でとても気持ちよいです。 お宿の方々もとても感じが良くて、また伺いたいお宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    お暑い中にもかかわらずご家族の皆さまにて、このたびも鳥取こぜにやを再訪いただきまして誠にありがとうございました。 遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 いつものことながら何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただき心より御礼申し上げます。 またこのたびは白水館の建物の工事をしております関係上、お部屋もいつもの館のお部屋がご用意できず旧館玄水亭になりましたこと、また皆さま揃って近いお部屋がご用意できず離れてしまいましたこと等、ご迷惑ご不便をおかけしましたことをあらためましてお詫び申し上げます。 にもかかわらず、寛容なお言葉をいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。 当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、また皆さまで鳥取にいらした際にはお気軽にお声かけくださいませね。 最後になりましたが、ご家族の皆々様にもよろしくお伝えくださいませ。 あたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Posted: 9/4/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/28/2023

    先日家族で2部屋予約して、関東から利用させてもらいました。予約時は旧館?とのことでしたが、新館の方が空いたとのことでご変更いただくことができました。早めに着いてしまいましたが、快く迎えてくださり、子どももおりましたので大変助かりました。旧館自体は実際見てはいませんが、子連れなら新館の方が安心ではないでしょうか、池の鯉も眺められて居心地のいいお部屋です。 お料理も夜も朝もとても美味しいです。細やかに工夫されているのを感じました。 温泉も素晴らしいです。お肌がツルツルになります。 スタッフの方も、キラキラ若い男子から、落ち着いた安心感のあるおばさままで皆様すごく親切です。前日に泊まった別のホテルで、お部屋にお菓子がなかったため、夫と子からクレームが入りましたが笑、古き良き旅館でお茶まで入れてくださいました。美味しいお菓子もありがとうございます。 決して施設は新しくはないのだと思いますが、お手入れ、おもてなしが行き届いています。 鳥取ということで、中々リピーターになることが難しいと思いますので、精一杯この口コミでお返しできたらと思います。 お子様連れで鳥取砂丘に向かわれら方、こちらのお宿おすすめです!温泉成分にこだわりたい方へも!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先だってはお暑い中にもかかわらず、ご遠方よりご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。 大奥様からお子様まで皆さまが明るく穏やかな、とても感じ良いご家族の皆さまでしたことを覚えております。 また、遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。 滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。 お感じのように当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。 関東から山陰は遠い地ですが、また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。 このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 最後になりましたが、大奥様お子様方をはじめご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。 観水庭こぜにや   スタッフ一同

    Posted: 8/30/2023
  6. 1 - 5 of 194 reviews
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