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Kaike Yugetsu

3-11-1 Kaike Onsen, Yonago-shi, Tottori, 683-0001

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
623 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.6
Meal4.6
Most recent
  1. Verified guest
    4

    タバコを各フロアで吸えるとなあ

    Posted: 2/5/2025
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 また、貴重なご意見をありがとうございました。 またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 また、貴重なご意見をありがとうございました。 またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 2/8/2025
  2. Verified guest
    4

    誕生日祝いに利用させていただきましたが、食事も美味しくて景色も綺麗かつ従業員さんが丁寧な対応をしてくださり、とても素敵な思い出となりました。

    Posted: 2/4/2025
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から大切な記念日に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 「とても素敵な思い出となりました」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。 またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から大切な記念日に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 「とても素敵な思い出となりました」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。 またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 2/8/2025
  3. Verified guest
    1

    2分遅れたというだけで、写真を撮ってくれませんでした。態度が悪く、客を敵のように扱いました。これが日本のおもてなしなのでしょうか?日本の「失われた30年」はまだまだ長く続きそうだ。

    Posted: 2/3/2025
    Reply from the property

    ご満足いただけなかったようで、大変残念でございます。 無料の写真撮影サービスにつきまして、時間を過ぎても柔軟に対応しております。締め切り時間後しばらく経っても状況に応じて対応しております。 しかし、締め切り時間が過ぎてお申込者が不在の場合は機材を片付けます。機材を片付け終わった後に申し込まれても、再び機材を設置することになりますので、お客様のお持ちのカメラやスマートフォンでの撮影をさせて頂いております。 また弊社はお客様を心より大切にしております。 時間に遅れたことでご自身の思い通りにいかなかったからといって、敵のように扱われたというのは事実と異なりますので訂正させていただきます。 とはいえ、頂いたお言葉を貴重なご意見として承り、今後の参考とさせていただきます。 これからもお客様に「癒し」を提供していける旅館であるよう、施設・サービスの向上に今後も精一杯努めてまいります。

    Location1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    ご満足いただけなかったようで、大変残念でございます。 無料の写真撮影サービスにつきまして、時間を過ぎても柔軟に対応しております。締め切り時間後しばらく経っても状況に応じて対応しております。 しかし、締め切り時間が過ぎてお申込者が不在の場合は機材を片付けます。機材を片付け終わった後に申し込まれても、再び機材を設置することになりますので、お客様のお持ちのカメラやスマートフォンでの撮影をさせて頂いております。 また弊社はお客様を心より大切にしております。 時間に遅れたことでご自身の思い通りにいかなかったからといって、敵のように扱われたというのは事実と異なりますので訂正させていただきます。 とはいえ、頂いたお言葉を貴重なご意見として承り、今後の参考とさせていただきます。 これからもお客様に「癒し」を提供していける旅館であるよう、施設・サービスの向上に今後も精一杯努めてまいります。

    Posted: 2/8/2025
  4. Verified guest
    5

    記念日に利用させてもらいました。部屋も料理も大満足でスタッフ一人一人の対応がとても素晴らしかったです。

    Posted: 1/29/2025
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から大切な記念日に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。 「部屋も料理も大満足」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。 またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から大切な記念日に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。 ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。 「部屋も料理も大満足」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。 またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 2/8/2025
  5. Verified guest
    5

    1/22に友人と一泊しました。 お部屋も広くキレイでした。 食事もどれもおいしく量もちょうど良くいただくことができました。お風呂もキレイでいい景色でよかったです、

    Posted: 1/23/2025
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。 「食事もどれもおいしく量もちょうど良くいただくことができました」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。 また、貴重なご意見をありがとうございました。 またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。 ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。 「食事もどれもおいしく量もちょうど良くいただくことができました」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。 また、貴重なご意見をありがとうございました。 またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 1/27/2025
  6. 1 - 5 of 623 reviews