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Kaike Fuga

3-16-1 Kaike Onsen, Yonago-shi, Tottori, 683-0001

Ratings and reviews

4.3
Excellent
376 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    ほったらかし

    Posted: 4/9/2024
    Reply from the property

    この度は皆生風雅へお越し下さいまして誠にありがとうございます。 ですが、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと 深くお詫び申し上げます。 今後ご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。 ご投稿をありがとうございました。 皆生風雅 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は皆生風雅へお越し下さいまして誠にありがとうございます。 ですが、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと 深くお詫び申し上げます。 今後ご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。 ご投稿をありがとうございました。 皆生風雅 支配人

    Posted: 4/9/2024
  2. Verified guest
    5

    高級感溢れた部屋と空間に疲れが癒やされました。

    Posted: 4/6/2024
    Reply from the property

    この度は皆生風雅へお越し下さいまして 誠にありがとうございます。 ご宿泊頂きました5階にございます貴賓室はお二人でございましたら、タップリな空間、景色は日本海と大山、小鳥のさえずり等ゆったりとした気分になれます。 そんな癒されますお気持ちでお過ごし頂きましたこと大変嬉しく思います。 ご投稿並びに高評価を頂き心より感謝申し上げます。ありがとうございました。 近い内、機会がございましたらこの素晴らしきお時間をお過ごしに入らして下さい。 喜んでお待ちしております。 皆生風雅 岡本

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は皆生風雅へお越し下さいまして 誠にありがとうございます。 ご宿泊頂きました5階にございます貴賓室はお二人でございましたら、タップリな空間、景色は日本海と大山、小鳥のさえずり等ゆったりとした気分になれます。 そんな癒されますお気持ちでお過ごし頂きましたこと大変嬉しく思います。 ご投稿並びに高評価を頂き心より感謝申し上げます。ありがとうございました。 近い内、機会がございましたらこの素晴らしきお時間をお過ごしに入らして下さい。 喜んでお待ちしております。 皆生風雅 岡本

    Posted: 4/7/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    3月30日に宿泊しました。調度品が気品あり贅沢な空間を演出していました。また古い建物に歴史を感じる心地よい時間を過ごすことができました。

    Posted: 4/2/2024
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。 皆生風雅 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。 皆生風雅 支配人

    Posted: 4/2/2024
  4. Verified guest
    2

    3時にチェックインで予約したのに掃除ができていなくて20分フリードリンクの部屋で待たされた。基本会席だったけど物足りず近くのコンビニに行きました。朝食は満足です。3月終わりでしたが部屋の露天風呂がぬるかったです。部屋に蚊が入ってました。部屋にベープあるけど自分で倒しました

    Posted: 4/2/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 今後、このような事がないように基本から指導して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。 皆生風雅 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 今後、このような事がないように基本から指導して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。 皆生風雅 支配人

    Posted: 4/2/2024
  5. Verified guest
    4

    安いお値段でいいお部屋に泊めさせていただきました。 手厳しいコメントも多くありますが、良いおもてなしです。 チェックインがセルフチェックインになっているように、お客の皆に至れり尽くせりのサービスは出来かねると思います。それをお望みの方は、そういう手のホテルをお選びになるべきかと思います。 サービスに人手を割くと人件費が宿泊料金に影響してくるからです。 ただ、厳しいコメントも参考にして、夕食は外で食べました。 朝食は皆さんほぼ同じだと思います。 少し味が薄い気がしますが、金額を考えると十分なものでした。 ただ、肝心のお風呂が水で薄めてあるのか、循環ろ過しすぎているのか、皆生の塩温泉の塩分濃度は低く、肌触りも少し他のかけ流し温泉と違うと感じたのが残念だった。 でもまた行く機会があるような気がします。

    Posted: 4/1/2024
    Reply from the property

    日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。 皆生風雅 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。 皆生風雅 支配人

    Posted: 4/2/2024
  6. 1 - 5 of 376 reviews