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Gran Hotel

2-3-17 Midorigaoka, Shingu-shi, Wakayama, 647-0043

Ratings and reviews

3.8
Good
106 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath2.9
Meal3.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 5/19/2023

    市内にはビジネスホテルが少ないので選択肢が限られます。 少し古めですがコンビニ、スーパー近いです。 目の前の居酒屋は好き嫌いが分かれますがおいしくて安いです。 朝食は無料だから仕方ないですがおかずがさみしいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 当館の立地のご説明をしていただきありがとうございます。 当館は新しい施設ではございませんが、快適に宿泊していただけるように、フロントでのサービス、お部屋の清掃に力を入れています。 朝食は品数を増やす等検討いたします。 またのご宿泊を心からお待ちしています。

    Posted: 5/21/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 5/13/2023

    喫煙ルームなので仕方ないが、タバコの臭いが染み付いており不快であった。真夜中に出ていく客が廊下でテンション高く喋る声が響いて起こされた。常識だろうが、マナーを守るような注意喚起がホテル側に必要なのか…

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はグランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のたばこの臭いで大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 廊下等での話し声については「何時以降はお静かに」お願いするように改善してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。

    Posted: 5/14/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 5/7/2023

    5/5に登山の後泊で利用。洗濯機、乾燥機を利用したのですが乾燥機の動きが悪かったのか、乾かないまま持ち帰りました。 それ以外は値段にあったサービス、設備でした。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はグランホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 無料ランドリーでの乾燥機が調子悪く、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 早急に確認し改修いたします。 今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同心からお待ちしています。

    Posted: 5/8/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/6/2023

    周りに飲食店が固まっていて便利でした

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 当館の立地のご説明をしていただきありがとうございます。 今後もお客様に安心して快適にご宿泊していただけるように取り組んで参ります。 またのご宿泊を心からお待ちしています。

    Posted: 5/7/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/6/2023

    神倉神社から徒歩10分弱でアクセスしやすい!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    グランホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。 今後もお客様に快適にご宿泊していただけるように、日々取り組んで参ります。 熊野にお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。

    Posted: 5/7/2023
  6. 1 - 5 of 106 reviews
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