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Shirahama Onsen Hotel Tenzankaku Kaiyutei

2020 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

Ratings and reviews

4.5
Excellent
239 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 3/23/2023

    食事がとても美味しかったです。 どの場面でも従業員さんのご対応が良く心地良く帰路につけました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 3/20/2023

    チェックインの15分位前に着いたのですがすでに係の方が駐車場で待っていて下さり車庫入れの誘導、部屋までの荷物持ち本当に気持ちの良いご対応で嬉しかったです。客室露天風呂も最高に良かったです!景色を見ながら好きな時に入れてのんびり過ごす事ができました!お食事もどれも美味しく朝食の茶粥はホッとするものがありました。有難うごさいました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/19/2023

    子供連れでの旅行だったので不安はありましたが、 お部屋もお風呂も食事も良く、快適に過ごすことができました。 1点だけ夕食時に食事部屋がとにかく暑かったです。 おそらく固形燃料の料理が多いプランではあったので、 入室時より室温がかなり上がっていたものと思います。 子供も顔真っ赤でグズっていたので、エアコン設置や子供の気がまぎれるものがあれば、 尚よくなると思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/17/2023

    のんびり泊まらせていただきました。 客室露天風呂は気にせずはいれましたし、すごく気持ちよかったです。 食事も大変満足でした。一つだけ、夜と朝の食事の部屋が同じだったのですが夜のお箸の袋などが落ちていて 掃除してるのかな?とちょっと思いました。それ以外は大変満足でした。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/17/2023

    以前友達と宿泊して良かった為、今度は家族でと思い宿泊しました。前回は電車だったのですが、今回は車での移動だった為スマホのナビを利用して行きましたが、立地的には少し分かりにくかったです。 宿に着くと従業員の方が出てきてくれ荷物を持ったりしてくれました。どの従業員の方も話しかけやすい雰囲気があり、大変良かったです。 特に接客に関しては、食事の配膳の時に対応してくれた女性の従業員の方が気さくに話しかけてくれ、楽しい時間を過ごす事ができました。 また、部屋の露天風呂が好きな時間に入浴できることも良かったです。冷蔵庫に水も入れてくれていてありがたかったです。 朝食、夕食も美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。 不満があったとすれば、夜中にドンドンと走り回るような音が聞こえてなかなか寝付けなかったのと、洗面所に歯磨き用のコップが2つしかなかった点です。部屋に置いていた湯のみで代用しましたが、コップが1つなくなっていると勘違いされると困るので報告だけしておきます。 それも含めてもまた来たいと思えた宿だったので、また家族で伺いたいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 239 reviews
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