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Kishu Shirahama Onsen Musashi

868 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

Ratings and reviews

4.3
Excellent
290 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money5
Bath4.2
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/5/2023

    朝夕のバイキングは種類が豊富でとてもおいしかったです。ですが、大きなホテルなので時間帯によっては混雑します。特に朝食は7時過ぎからすごく混みました。 ホテルの前が海で、チェックアウト後も車を駐車させてもらえたし、荷物も預かってもらえました。 浴場は改装予定前だったせいか、シャワーの圧が弱く使いにくかったです。 また泊りに行きたいと思えるホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/3/2023

    5月27日に主人の誕生日のお祝いに宿泊しました。 チェックインからお食事の時などチェックアウトまで 全て接する従業員の方々の丁寧な接客がとても印象に残っています。 食事は朝夕共にバイキングで和洋中と種類が豊富で楽しめました。 メニューや食材にご当地ものがあるのも良かったです。 お刺身と揚げたての天ぷらが特に美味しかったです。 白良浜、円月島が近いのでのんびり散歩したり景色も奇麗でした。 24時間営業のスーパーやコンビニも近くにあり便利でした。 イベントがあったのか白良浜から花火が上がったのを部屋から見れて嬉しかったです。 温泉も最高で露天風呂の源泉が飲め、温度も丁度よく夕方と朝風呂で 肌荒れも直りました。凄い! シャワーがミラブルだったり ドライヤーやシャンプーなどのアメニティが良い物ばかりで充実していた。 部屋もきれいでお布団のマットレスが気持ちよくぐっすり眠れました。 心地よくとても良い記念日が過ごせ、またぜひ利用したいと思いました。 素敵な1泊をありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 6/2/2023

    チェックイン時の説明が、隣の方より基本的な説明が明らかに少なくすぐに終わってしまい、こちらから再度聞かないと答えてもらえませんでした。 また、どうしてもお部屋のお風呂に入らなければならず、入ると見えるところに大きな赤カビがあったり、排水溝も汚れており、悲しくなりました。 白良浜から立地もよく楽しみにしていたので、残念な面もありましたが、子どもも小さいゆえ、バイキングなどは周りを気にせず食べることができ良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/29/2023

    食事と接客が最高です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 最高とのお声を頂戴し私共も嬉しく誠に光栄でございます。 是非また当館へお越しくださいませ。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Posted: 5/30/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/29/2023

    5月に1歳4ヶ月の娘と一緒に宿泊しました。添い寝プランですが娘の分のシングル布団も用意してくださり、ごろごろ寝相の悪い娘も布団から落ちることなく、また親も広々と寝ることができました。 またベビー布団の用意をお願いしていたので、アドベンチャーワールドの帰りに車の中で寝てしまいましたが、そのままお昼寝させる事ができました。 食事は夜も朝もバイキングでしたが、ご飯が苦手な娘は夕食で食べられる主食がなく、ロールパンを持ち込みました。夕食でも、パンやうどん、普通の卵焼きなんかもあったら 良かったなぁと思います。 しかし、全体的にとても過ごしやすいお宿で親も子どもも大満足な宿泊でした。 白良浜へも歩いて1分ほどで、シャワーなどの設備も良さそうでしたので、子どもが大きくなったら海水浴にまた宿泊してもいいなぁと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 安心してご就寝できましたようでほっとしております。 お子様はバイキングであまり食べられるものが無かったとの事で申し訳ございません。 全体的に大満足とのお声をいただき誠に光栄でございます。 是非次回はご家族皆様で夏にお越しくださいませ。 夏にまたお会いできる日を楽しみに心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Posted: 5/30/2023
  6. 1 - 5 of 290 reviews
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