navigate to top page

Kishu Shirahama Onsen Musashi

868 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

Ratings and reviews

4.4
Excellent
187 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money5
Bath4.2
Meal4.4
Most recent
  1. caprice115
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    とりあえず食事のバイキングは種類も多くて大人も子供も楽しめるのがとても良かったです。ただ、いろんな所にお料理があるので、動線的に取りづらさはありました。 天ぷらとステーキは揚げたて焼きたてを持ってきていただけるので、熱々で美味しかったです! お部屋は和室でしたが、綺麗でアメニティは嬉しかった。

    Posted: 2/10/2025
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    家族でアドベンチャーワールドに行くために利用させていただきました。チェックインの説明がすごく丁寧で好印象でした。 また、子供三人いたので荷物が多かったのですが、はなれまで運ぶのを手伝っていただきたりありがたかったです。お部屋は洗面台がふたつあり、家族で利用しやすかったです。 お風呂では0歳が私が着替えてる際に泣いてしまったのですが、従業員の方がよろしければ抱っこしましょうか?と声をかけてくださり、心配りが素晴らしいと感じました。 食事はバイキングレベルが高くて驚きました。旅行が趣味で色んな宿に行っていますが、トップレベルで美味しかったです!特にステーキと天婦羅、お刺身が美味しかったです。子供たちも喜んで自分でとっていました。 食事処のスタッフの方も海外出身にも関わらず、丁寧な説明をしていただきましたし、こちらからの質問にも的確に答えられていてすごいと思いました。ホテル全体の接客レベルの高さを感じました。朝食も美味しかったです。子供たちはパンケーキ焼きにハマっていました。 ぜひ、また泊まりたいと思いました。

    Posted: 2/9/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    3

    2/7に宿泊させていただきました。細かいところに古さを感じました。意味不明な段差があったり廊下の壁紙が少し破れてたり鉄部分がサビてたり、リニューアルしたけど完成度80%ぐらいですよ、といった印象です。浴場の作りが分かりにくく、何故こうなった感が否めませんでした。食事やその他サービスについては値段相応と言いますか、可もなく不可もなく。個人的にはドリンクバー無料でいつでも飲める点が良かったと思います。

    Posted: 2/9/2025
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    2歳、4歳の子どもと行きましたが、白良浜からとても近く、公園もあったので冬でも楽しめました! また、ディナーバイキングがとっても美味しかったです!出来立ての天ぷら・ステーキがいただけるので、大満足でした。

    Posted: 2/9/2025
    Reply from the property

    この度はむさしをご利用いただき誠にありがとうございます。 お子様とのご旅行を楽しんでいただけて何よりです。お話の公園は当館より徒歩1分程のところにあり、地元では「たこ公園」の愛称で親しまれております。 また夕食バイキングのお食事もお褒めいただき感謝申し上げます。天ぷらとステーキの出来立てをお席へお持ちするサービスは大変好評いただいております。 そして「大満足でした」との嬉しいお言葉もいただき私共も大変うれしく光栄に思います。 お褒めいただいたお言葉を励みに、これからもおもてなしに努めてまいります。 みなさまのまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はむさしをご利用いただき誠にありがとうございます。 お子様とのご旅行を楽しんでいただけて何よりです。お話の公園は当館より徒歩1分程のところにあり、地元では「たこ公園」の愛称で親しまれております。 また夕食バイキングのお食事もお褒めいただき感謝申し上げます。天ぷらとステーキの出来立てをお席へお持ちするサービスは大変好評いただいております。 そして「大満足でした」との嬉しいお言葉もいただき私共も大変うれしく光栄に思います。 お褒めいただいたお言葉を励みに、これからもおもてなしに努めてまいります。 みなさまのまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

    Posted: 2/9/2025
  5. Verified guest
    5

    夜明けの天空露天風呂は最高でした。 夕食&朝食バイキングのラインナップも文句なし。 ウェルカムドリンク、宿泊者専用ラウンジ、夜食の肉吸い、などなど至れり尽くせりの体験でした。

    Posted: 2/7/2025
    Reply from the property

    この度はむさしをご利用いただき誠にありがとうございます。 「天空」展望露天風呂、バイキング、館内サービス等々お褒めいただき感謝申し上げます。 ご家族の皆様の楽しいご滞在のお手伝いが出来き大変うれしく思います。 星5の最高評価もいただき光栄でございます。 これからも皆様に楽しくお泊りいただける宿でありますよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はむさしをご利用いただき誠にありがとうございます。 「天空」展望露天風呂、バイキング、館内サービス等々お褒めいただき感謝申し上げます。 ご家族の皆様の楽しいご滞在のお手伝いが出来き大変うれしく思います。 星5の最高評価もいただき光栄でございます。 これからも皆様に楽しくお泊りいただける宿でありますよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。

    Posted: 2/9/2025
  6. 1 - 5 of 187 reviews