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Toretore Village

2498-1 Katata, Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2201

Ratings and reviews

4.2
Very Good
123 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Value for money4.5
Bath3.9
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    朝食のバイキングは海産物の種類も多く、とても美味しかったし、お風呂も2種類入れるのはとても満足でした。特にとれとれの湯は温泉の質、種類、清潔さはまたリピートしたいほど満足です 部屋の施設にコンセントが少ない事がマイナス要因ですベッド脇にコンセントないのは不便です スタッフの方の対応はとても良かったと思います

    Posted: 5/13/2025
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングや温泉をお楽しみいただけ、とても嬉しく思っております。特に「とれとれの湯」を気に入っていただけたとのこと、大変光栄です。一方で、お部屋のコンセントについてご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に役立たせていただきます。スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングや温泉をお楽しみいただけ、とても嬉しく思っております。特に「とれとれの湯」を気に入っていただけたとのこと、大変光栄です。一方で、お部屋のコンセントについてご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に役立たせていただきます。スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 5/14/2025
  2. Verified guest
    5

    予約の間違いをしてしまいましたが電話すると部屋が空いていたので対応していただき大変助かりました。 小学生の息子もまた泊まりたい! と喜んでました! じじばばも満足してました! 食事も海鮮が沢山あってお腹ぱんぱん!朝ごはんも美味しかっるたです! 温泉も両方いきましたが お肌つるつるです! 1日目はパンダに会いにアドベンチャーワールドへ! 2日目はエネルギーランドととれとれ市場へ! 白浜の旅!最高でした!

    Posted: 5/11/2025
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 予約の件でお力になれたことを嬉しく思います。お子様からご祖父母様まで、皆様にご満足いただけたようで何よりです。海の幸を堪能していただけたこと、そして温泉でお肌がつるつるになったとのお言葉、とても嬉しいです。白浜での素晴らしい思い出をたくさんお作りいただけたこと、本当に光栄です。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 予約の件でお力になれたことを嬉しく思います。お子様からご祖父母様まで、皆様にご満足いただけたようで何よりです。海の幸を堪能していただけたこと、そして温泉でお肌がつるつるになったとのお言葉、とても嬉しいです。白浜での素晴らしい思い出をたくさんお作りいただけたこと、本当に光栄です。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 5/13/2025
  3. Verified guest
    5

    念願のとれとれビレッジに宿泊できまた特にバイキングでは小鉢スタイルで、いつもよりたくさんの種類を食べることができ大満足でした。 小鉢を用意されるのは大変だと思いますが、見た目も楽しめるし美味しいしとても良いサービスだと思いました。また是非行きたいです。

    Posted: 5/9/2025
    Reply from the property

    当館に御宿泊いただき誠にありがとうございます。 バイキングの小鉢スタイルをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。見た目も楽しめるとおっしゃっていただけたことが、私たちの励みになります。 またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    当館に御宿泊いただき誠にありがとうございます。 バイキングの小鉢スタイルをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。見た目も楽しめるとおっしゃっていただけたことが、私たちの励みになります。 またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 5/13/2025
  4. Verified guest
    5

    もう一泊いたい。 と6歳の息子がいうぬらい、楽しかったようです。 本当に、大満足です。 アドベンチャーワールドにも近く,リッチ最高です。 カタタの湯、宿泊者で、予約できれば嬉しいです。 女性の方は、シャワーとパウダールーム、すごく並びました。 でも、絶対に来年も行きます。

    Posted: 5/5/2025
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご家族でのご滞在を心から楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。6歳の息子さんが「もう一泊したい」と言ってくれたとお伺いし、とても光栄です。アドベンチャーワールドへのアクセスや立地にご満足いただけたようですね。 ただ、カタタの湯の予約や女性用シャワーやパウダールームでの混雑の件ではご不便をおかけしました。これらについては、今後の改善に役立てたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。 来年もお越しいただけるとのお言葉、とても嬉しいです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご家族でのご滞在を心から楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。6歳の息子さんが「もう一泊したい」と言ってくれたとお伺いし、とても光栄です。アドベンチャーワールドへのアクセスや立地にご満足いただけたようですね。 ただ、カタタの湯の予約や女性用シャワーやパウダールームでの混雑の件ではご不便をおかけしました。これらについては、今後の改善に役立てたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。 来年もお越しいただけるとのお言葉、とても嬉しいです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 5/6/2025
  5. Verified guest
    5

    楽しかったです。 私たちのせいでのトラブルにも親切に対応してくださり、ほんとに、ありがたかったです。 ありがとうございました。 スタッフの方々、みなさん素敵な方です。 人気の施設なのがわこりました。

    Posted: 5/5/2025
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 トラブルがあったとのことですが、スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりです。私たちのサービスがお客様の素敵な思い出の一部となったことを大変嬉しく思います。今後も心地よい空間提供を心掛けてまいります。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 トラブルがあったとのことですが、スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりです。私たちのサービスがお客様の素敵な思い出の一部となったことを大変嬉しく思います。今後も心地よい空間提供を心掛けてまいります。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 5/6/2025
  6. 1 - 5 of 123 reviews