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Grampus Sea

1688-2 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

Ratings and reviews

3.4
129 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3.2
Bath4
Meal2.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. izmfujiki
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 2/1/2023

    朝食の品数。 和食しかなく、又品数も少なく1日のやる気のなくなる食材でした。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中、グランパスSeaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。 朝食でございますが、地元漁師が朝食を作っておりますので和食の提供となっております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後改善をして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

    Posted: 2/6/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/21/2023

    トイレと洗面所は部屋を出ないと行けないのが難点だがそれは最初から施設の説明にある。朝食は焼き魚、煮物、海苔と卵がありコーヒーも飲めるので無料朝食としては申し分ない。スタッフも親切。温泉は良い。バス停千畳口から徒歩1分なので上手くバスを使えば便利。浴衣があるので寝間着を持って行かなくて大丈夫。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中、グランパスSeaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。総合5の高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ホテルの説明も口コミにいただきありがとうございます。安いなりにも、ご宿泊して頂いたお客様にご満足して頂ける様に努力しております。お客様の様な口コミを頂けて、スタッフ一同感謝しております。 また白浜にお越しの際は是非、「グランパスSea」をご利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/31/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/12/2023

    お部屋にトイレと洗面所がなかったのが残念です。それ以外は、温泉は最高だし、朝食も良かったです!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中、グランパスSeaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。総合4の高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 温泉や朝食にも、ご満足していただけたご様子で安心いたしました。トイレや洗面台付きのお部屋もございますので、次回ご宿泊の際はご予約をお願い致します。 また白浜にお越しの際は是非、「グランパスSea」をご利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/16/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/11/2023

    お部屋は結構狭め。 お風呂トイレは部屋になし。 ただし、最初からわかっていたことなので、特に不満ありません。 館内は少し迷路というか入り組んでいるところもあり、最初はわかりにくかったかな。 お風呂が1階、フロントが2階 お風呂のある1階から、出入り業者様かパレットをエレベーターで上まで搬送していて、宿泊客関係なしに乗り込まれるので、そこは少し配慮してほしいところですね。 クエ鍋は量も多く大変満足しました。 観光地も近くバス停も近いため、とれとれ市場へ行くのも便利でした

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中、グランパスSeaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。総合4の高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 丁寧なご説明を頂きありがとうございます。出入り業者へのお客様への指導も行って参ります。お料理にも満足されて、観光も楽しまれたご様子で安心しました。 また白浜にお越しの際は是非、「グランパスSea」をご利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/16/2023
  5. わかうらわかさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/9/2023

    朝食バイキング、種類少なく残念。サラダがほしいなあ!! お風呂よかった!!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中、グランパスSeaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。総合4の高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食ではサラダが無く、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後改善して参ります。お風呂には、ご満足していただけたご様子で安心いたしました。 また白浜にお越しの際は是非、「グランパスSea」をご利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/9/2023
  6. わかうらわかさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/9/2023

    人手不足か、フロントでの前払い、レストランでの飲み放題などがセルフだったのは興ざめだった。 クエ鍋はおいしかった。他に食べるものが少なかったので寂しかったが、お腹いっぱいになりました。 お風呂はよかった。風は冷たかったけど、露天風呂(3カ所!)につかっているとポカポカしてきました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中、グランパスSeaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。総合4の高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 夕食のクエ鍋や温泉にもご満足していただけたご様子で安心いたしました。寒い時期の露天風呂は風が冷たいですが、身体の芯から温まるので最高ですね! また白浜にお越しの際は是非、「グランパスSea」をご利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/9/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/5/2023

    大浴場、露天風呂が良かったです。ホテルの廊下が迷路のよう。トイレ、洗面所が別で少し不便でしたが、元の宿のものですから仕方ないですね。ただ、誰も使わないであろう一部の和式トイレは洋式に変えるべきかなと思います。 接客は親切でした。朝食は思っていたより良かったですがあともう一品欲しかったです。 場所は三段壁に歩いて行けるので良いですよ!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中、グランパスSeaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。 温泉や接客にもご満足していただけたご様子で安心いたしました。トイレや洗面台におきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。今後改善して参ります。 また白浜にお越しの際は是非、「グランパスSea」をご利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/9/2023
  8. よしひろ1106
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/2/2023

    大部屋和室とのことで、家族4人で宿泊させていただきました。四階でした。4人並んで布団を敷いて、あと六畳くらいスペースが余ります。余裕の大空間です。 部屋内は総じて、手入れがされてはいるようでしたが、 窓がハメゴロしなので、窓の外側に砂埃が付いているものの拭かれて無いのでしょう。あまりキレイではないです。 また、部屋のスミに前泊者のお菓子のゴミが放置されてました。 気持ちの良いものではないですね。 お風呂は広く、露天風呂は三つもあり、綺麗で気持ちよかったです。かなりおすすめです。 朝食は、ごはんがベタベタで美味しくはなかったです。魚もカツオですかね、硬い。サバはうまかったです。 味噌汁は普通の味噌汁ですね。 共用部はちゃんと手入れされていて綺麗でした。 窓はちゃんと手入れしないとダメですよね。 お風呂の良さが、デメリットを打ち消してくれました。 また、白良浜のカウントダウン花火を部屋から見ることができました。良かったです。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中、グランパスSeaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。総合4の高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 温泉にもご満足していただけたご様子で安心いたしました。細かい清掃も出来てなく、大変申し訳ございませんでした。今後改善して参ります。温泉の良さやカウントダウンの花火も堪能されて、良いご旅行が出来たご様子で安心しました。 また白浜にお越しの際は是非、「グランパスSea」をご利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/4/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    1
    Posted: 1/1/2023

    seaと記載あり、海が見える部屋かと思いましたが違いました。その時の対応も最悪。事前に確認すればよかったですが、他のお客様も勘違いするような表記なのに、改善する意向は見せずうちは悪くないといった態度のみ。他の人の対応は悪くないのにたった1人の対応のために気分が悪いです。安いのはいいですが、温泉も熱すぎるか、冷めている温度しかなく、部屋にもトイレなどなく、対応も悪いとなると次はもうないです。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中、グランパスSeaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。 「seaと記載あり、海が見える部屋かと思いましたが違いました。」と口コミに書かれておられますが、グランパスseaはホテル名でございます。ホテル名を変える事は出来かねます。お部屋から海が見えると表記をしておりませんので、ご理解下さいませ。この様な口コミをいただき、残念に思います。

    Posted: 1/2/2023
  10. すくもの一八さん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/28/2022

    朝食のグレードがややアップしていました。風呂場の扉の建付けが悪い。部屋は綺麗でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中、グランパスSeaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り後のクチコミへのご投稿も、心より感謝申し上げます。総合4の高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食やお部屋にも、ご満足していただけたご様子で安心いたしました。ご朝食もお客様にお喜びいただける様に改善をしております。お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 また白浜にお越しの際は是非、「グランパスSea」をご利用下さい。お客様にお会いできることを楽しみに致しております。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 12/30/2022
  11. 1 - 10 of 129 reviews
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