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Shirahama Onsen Sun Resort Shirahama

2500-185 Katata, Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2201

Ratings and reviews

4
Very Good
5 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.9
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    食事の配膳をされていた方たちや、フロントのスタッフにはとても良くしていただき、大変ありがたかったです

    Posted: 6/30/2024
    Reply from the property

    この度は当施設をご利用いただき、また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お食事の配膳を担当したスタッフ、フロントのスタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々努力しております。お客様からのフィードバックは、私たちのサービス向上のための大切な指針となります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご来館時にも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精進してまいります。 ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当施設をご利用いただき、また、お忙しい中、温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お食事の配膳を担当したスタッフ、フロントのスタッフに対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、日々努力しております。お客様からのフィードバックは、私たちのサービス向上のための大切な指針となります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回のご来館時にも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、精進してまいります。 ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同

    Posted: 7/7/2024
  2. Verified guest
    5

    1週間前くらいに急遽予定が決まり急いで予約させていただきました。 仕事終わりから和歌山に向かう予定だったのでチェックインできるのがが22時位だったのですが23時までチェックイン対応可能との事で本当に助かりました! 玄関に飾られていたアメジストドームと大きい水晶がとてもインパクトがあり素敵でした。 他にも天然石がチラホラあったので凄く嬉しかったです。 部屋の椿風呂も朝入りましたがゆっくり入れて良かったです。 また次回和歌山に行くことがあればぜひ泊まりたいです。 本当にありがとうございました!

    Posted: 6/19/2024
    Reply from the property

    お客様のご感想をお聞きできて、大変嬉しく思います。当施設の遅いチェックイン時間がお役に立ち、また、アメジストドームや大きな水晶など、当施設の天然石がお気に召していただけたこと、心より感謝申し上げます。 また、椿風呂でのゆっくりとした時間をお楽しみいただけたようで、何よりです。次回の和歌山訪問の際には、ぜひまたご利用いただければ幸いです。 お客様の満足度をこれからも追求し、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    お客様のご感想をお聞きできて、大変嬉しく思います。当施設の遅いチェックイン時間がお役に立ち、また、アメジストドームや大きな水晶など、当施設の天然石がお気に召していただけたこと、心より感謝申し上げます。 また、椿風呂でのゆっくりとした時間をお楽しみいただけたようで、何よりです。次回の和歌山訪問の際には、ぜひまたご利用いただければ幸いです。 お客様の満足度をこれからも追求し、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同

    Posted: 6/20/2024
  3. Verified guest
    5

    訳あり部屋での宿泊でしたが音は別に気になりませんでした、大浴場露天風呂からの景色が良く素晴らしかったです、部屋にマッサージチェアがあったのも良くリラックスできました、食事は普通に美味しかったです、とりあえずコスパは最高だと思います。

    Posted: 6/16/2024
    Reply from the property

    このような素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の音については気にならなかったとのこと、安心いたしました。また、大浴場露天風呂からの景色や部屋のマッサージチェアがお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。食事についてもご満足いただけたようで何よりです。コストパフォーマンスについても高評価をいただき、スタッフ一同、感謝申し上げます。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このような素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。お部屋の音については気にならなかったとのこと、安心いたしました。また、大浴場露天風呂からの景色や部屋のマッサージチェアがお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。食事についてもご満足いただけたようで何よりです。コストパフォーマンスについても高評価をいただき、スタッフ一同、感謝申し上げます。これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同

    Posted: 6/16/2024
  4. Verified guest
    5

    夕食の黒潮会席がとても美味しかったです。朝食もとても美味しく大満足でした。従業員の方々もとても親切で良かったです。

    Posted: 6/11/2024
    Reply from the property

    この度は当施設をご利用いただき、またその感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。夕食の黒潮会席や朝食がお口に合い、大満足いただけたこと、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様の満足度向上のため、これからもサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。 ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当施設をご利用いただき、またその感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。夕食の黒潮会席や朝食がお口に合い、大満足いただけたこと、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様の満足度向上のため、これからもサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。 ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同

    Posted: 6/14/2024
  5. Verified guest
    4

    食事がとてもおいしく、夕飯はおもわずご飯を2杯もおかわりしてしまいました! クエを初めて食べましたが、こんなにおいしいのかと感動です。 大浴場も外湯での景色が素晴らしく、チェックインしてすぐの入浴だったため貸切状態でのんびり楽しめました。 GW真っ只中の宿泊でしたが、そこまで人混みも気にならず快適に過ごせました。 ありがとうございました!

    Posted: 5/7/2024
    Reply from the property

    この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。食事がとてもおいしく、特にクエを初めて食べて感動されたこと、大浴場の外湯からの素晴らしい景色を楽しんでいただけたこと、GW真っ只中の宿泊でありながら、人混みを気にせず快適に過ごしていただけたことうれしいお言葉をいただきありがたく存じます。引き続きご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。食事がとてもおいしく、特にクエを初めて食べて感動されたこと、大浴場の外湯からの素晴らしい景色を楽しんでいただけたこと、GW真っ只中の宿泊でありながら、人混みを気にせず快適に過ごしていただけたことうれしいお言葉をいただきありがたく存じます。引き続きご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンリゾート白浜 スタッフ一同

    Posted: 5/16/2024