Kawayu Onsen Sansuikan Kawayu Midoriya

１２月７日に宿泊しました。改装していてとても気持ちよく宿泊できました。部屋も広くきれいにされていました。バイキングの食事もとてもおいしくいただきました。よりよく宿泊できるようにいくつか意見をさせてもらいます。まず、三時から入室可なのですが前日から宿泊されていた部屋の片付けが追いついていなく四時すぎまで廊下にシーツなどが出たままでした。人手不足で大変だったのかとは思いますが、お客さんによっては不快な思いをされる人もいると思います。次に露天風呂に出るときの着衣なのですが、設置場所の広さの関係もあるのかと思いますが、露天風呂の出口のところに設置した方がよいと思います。最後に外国の方のお風呂内の設備の始末が良くないと思います。海外から日本に来てマナーがわからない体と思いますが、そんな方にもわかるマナーの伝え方があればよいかと思います。それはこちらのホテルだけのことではないと思います。旅館業界全体で検討してもらえれば、みんなが気持ちよく旅を楽しめると思います。

熊野三山の参拝のために今回初めて利用させていただきました。 お部屋についた露天風呂は本当に満足させていただきました。あまりにも気持ちが良く早めにチェックアウトをする予定が、ぎりぎりまで利用させていただきました。 大浴場も利用させていただきましたが、海外の方のマナー（扉の開けっ放しなど）が少々気になりました。ですが、設備などは綺麗に、アメニティもそろっていてよかったです。 夕食のアユの塩焼きがとても美味しく、できれば朝食にもいただきたかったほどです。こちらの郷土料理である茶粥やめはり寿司がなかったのは少し残念でした。 お部屋では本当にゆっくりと休ませていただきました。 売店も品ぞろえが充実していてお買い物が楽しかったです。 スタッフ様の接客もとても心地よく、楽しい時間を過ごさせていただきました。 また熊野三山の参拝に来るときにはぜひ利用させていただきたいと思います。 よい休暇を過ごせまして本当にありがとうございました。

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予約した部屋からグレードアップしたらしいが、説明がなかったため入室した際にかなり戸惑った。 また、部屋がずっとトイレ（下水）臭く、気持ちが悪くなってしまった。洗面使用中も吐きそうになるほど臭く、極力ロビーにトイレを使用したが洗顔や身だしなみ、歯磨きなどがひどく苦痛だった。夕食バイキングに「さんま寿司とめはり寿司がある」と記載があったので他で食さずにいたのだか、実際はなかった。記載したメニューはちきんと用意してほしかった。

外国人宿泊客が多かったです。 そのためか大浴場は意外と空いていました。 食事は夜・朝共にバイキング形式で、豪華ではありませんが土地のものを使っているのが良かったです。 翌朝、熊野本宮大社へ送っていただき助かりました。