Daiwa Roynet Hotel Wakayama

この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 新ポイント制度につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。アプリの導入により、ご利用の際にご不便を感じられたことについて、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。 今後、より便利にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。 ご意見ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびはダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お部屋やお食事にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 ①公式アプリの提示をお願いした理由についてですが、アプリを通じたスムーズな手続きや特典の適用を目的としてお声がけさせていただいております。しかしながら、今回の対応がしつこいと感じられた点は、配慮が欠けており大変申し訳ございませんでした。お客様のご意向を十分に尊重し、安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同の対応を見直し、改善に努めてまいります。 ②朝食会場でのコーヒー容器について 紙コップと蓋のサイズが合わず、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。また、お洋服を汚してしまうというご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫びいたします。早急に使用している容器の確認と改善を行い、今後同様のことが起きないよう対応いたします。 お客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、とても嬉しく存じます。 お客様よりいただくお褒めのお言葉が私どもにとって何よりも励みになります。 お客様からいただいた温かいお声を糧に今後ともサービス向上に努めてまいります。 お客様とまた当ホテルでお会いできることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山

この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになります。 今後もお客様に寄り添った対応でお力になれますようサービス向上に努めて参ります。 またお会いできますことを心より楽しみにしております。

この度はダイワロイネットホテル和歌山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。ご滞在にご満足いただけていれば幸いでございます。 当ホテル周辺のご移動に関しましては、ご不便をおかけいたしました。 タクシーなどご希望ございましたらフロントにてお手配も承っておりますので、ご入用の際はお声がけくださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル和歌山