Kaminoyama Onsen Koyo
Ratings and reviews
- ponta0998|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 3/27/2023全体的には満足してしているが、食事の内容,食べ方が少し説明不足である。 温泉は非常に良かった。久々の東北2泊の最初の宿だったから期待していたがちょっと物足りなかった。
- Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)3Posted: 3/26/2023
山形が誇る老舗旅館、家族みんなでお邪魔しました。 温泉、お料理は概ね満足でした。お部屋は古い臭いがして、水回りには錆も目立ちました。アメニティセットや浴衣は人数分セルフでロビーから持っていくスタイルで、浴衣も可愛いものがたくさんありましたが、コップやバスタオルは部屋に人数分用意が無く、無料の1歳児以外は料金を払っているのに最初から用意されていないのが疑問でした。 チェックインの際の仲居さんはとても親切にして下さいましたが、チェックアウトの際の仲居さんに支払ったお金が1万円たりませんと言われ、確認したところしっかり足りていたので足りてますよと言ったら他の仲居さんに確認しに行ったようで、しっかり足りていたのにも関わらずこちらには謝罪なしで何事もなかったように会計を終わらせられました。お金の数え間違えは仕方ないと思います。ただ謝らないのは良くないです。それだけで旅館のイメージが最後の最後に最悪になりました。二度目はないです。
- Anonymous|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)5Posted: 3/24/2023
お出迎えがとても丁寧で宿に入る前から笑顔になれました。 部屋も綺麗で旦那はずっとすごい！すごい！！って言ってました笑 お料理はお腹がはち切れるんじゃないかってぐらいボリュームもあるんですけど最後までおいしくいただけました。 また旅行で利用したいです！！
Reply from the property投稿者様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 この度は、半露天風呂付のお部屋にてご利用いただき、ご滞在がご満足叶いました事たいへん嬉しく存じます。 この度のご満足のお言葉、再訪のお言葉を頂戴し、私共スタッフの励みとなっております。 これからもお心に残る宿づくりを目指し、おもてなしに精進して参ります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 接客係 渡邉
Posted: 3/26/2023 - みもち051927|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 3/22/2023
お部屋には露天風呂しかなく、その露天風呂では、洗髪、洗体ができないことを行って知り、急遽貸し切り風呂を予約しました。部屋にこもりたい思いでしたので、多少不便かと思いましたが、清潔を保つためにはいたし方ないことかとも思いました。その他は、大変良かったです。お食事も、早めに全てを出して欲しいとお願いして、そのように対応いただけましたし、とてもおいしかったです。
Reply from the propertyみもち051927様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 サービスやお料理などご満足いただけましたこと嬉しく思っております。 しかしながら、お部屋の露天風呂では事前の説明が足りずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後の改善へと繋がりますよう担当者と確認をすすめて参ります。 これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。 再び、お会い出来ることを楽しみにお待ちしております。 また、こよう（古窯）とお出かけ下さいませ。 日本の宿古窯 品質管理室 加藤 施設担当者 東海林
Posted: 3/26/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 3/18/2023
お風呂とお部屋も綺麗で 部屋についてるお風呂も大きくて 素晴らしかった。 接客態度なども、どの方も素敵で最高のおもてなしだなと感じました。
Reply from the property投稿者様 この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。 さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご結婚の記念日旅行とお伺いいたしました。 心よりお慶び申し上げます。 たいせつな記念のお時間を当館でお過ごし下さり光栄に存じます。 お部屋は茶寮プレミアム露天風呂付客室にてご利用いただき、お寛ぎいただけましたご様子で何よりでございました。 これからもお心に残る宿、温かい宿を目指し精進してまいります。 再び、お会いできることを楽しみに、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 また、こよう（古窯）とお出かけくださいませ。 日本の宿古窯 接客係 光理
Posted: 3/25/2023 - …1 - 5 of 454 reviews