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Hotel Route-Inn Shinjo Ekimae

1109-6 Kanazawa, Shinjo-shi, Yamagata, 996-0002

Ratings and reviews

4
Very Good
172 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    新庄で友人との集まりがあり、お世話になりました。 宿泊の際は度々ルートインさんを選んでいます。 3時より早めの到着でしたが、チェックインもできお部屋に入ることができましたので嬉しかったです。 3時ジャストに温泉にも入れましたのでくつろぐことができました。個人的にもう少しお湯の温度が高ければ良かったなぁと思います。 清掃も行き渡っており、心地よく宿泊できましたが、7時半頃朝食会場に行きましたが、バイキングの残量がなくほとんど食べれませんでした。 私の行ったタイミングが微妙だったこともあったかもしれませんが、他のルートインと比べてメニューも少なかったと記憶してます。 いずれ、清潔感があるホテルなので、またお世話になりたいと思っております。

    Posted: 5/2/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 度々ルートインをご利用頂いているとのこと重ねてお礼を申し上げます。 早めのご到着の際は状況に応じお部屋をご案内出来る事もございます。 今回はお客様の状況に合わせることができ良かったです。 心地よく宿泊出来たとの嬉しいお言葉。励みにさせて頂きます。お風呂の温度につきましては季節や気温に応じることも出来ますのでお気軽にご相談くださいませ。 朝食につきましてはご満足頂けなかった様子で大変申し訳なく残念です。 提供のタイミングがずれてしまったようで 大変申し訳ございません。 出来立てもご用意できますのでお気軽にお声掛け下さいませ。メニューも地元のメニューや季節のメニュー等日々考案しておりますが、再度努力してまいります。 又ご宿泊頂いた際には、きっとご満足頂けるよう精進致します。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 伊藤

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 度々ルートインをご利用頂いているとのこと重ねてお礼を申し上げます。 早めのご到着の際は状況に応じお部屋をご案内出来る事もございます。 今回はお客様の状況に合わせることができ良かったです。 心地よく宿泊出来たとの嬉しいお言葉。励みにさせて頂きます。お風呂の温度につきましては季節や気温に応じることも出来ますのでお気軽にご相談くださいませ。 朝食につきましてはご満足頂けなかった様子で大変申し訳なく残念です。 提供のタイミングがずれてしまったようで 大変申し訳ございません。 出来立てもご用意できますのでお気軽にお声掛け下さいませ。メニューも地元のメニューや季節のメニュー等日々考案しておりますが、再度努力してまいります。 又ご宿泊頂いた際には、きっとご満足頂けるよう精進致します。 従業員一同心よりお待ち申し上げます。 伊藤

    Posted: 5/4/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    朝ご飯ご美味しいです お風呂も広くて清潔 ちゃんと管理してる証拠なのですが、 少し塩素臭いのがおしい

    Posted: 4/15/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、沢山のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います! 当ホテルの朝食は、日々スタッフが工夫を凝らした自慢の一品たちです! また、広々とした大浴場ではゆっくりと疲れを癒せましたでしょうか? 少しでも、癒しのひと時をお過ごしいただけたのであれば、幸いです♪ 暖かい所では、桜も咲き始めておりますが、まだまだ昼夜の寒暖差がございます。お身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。 また、新庄の桜が咲いた際には、是非お花見はいかがでしょうか? その際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン新庄駅前 フロントクラーク 岩渕

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、沢山のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います! 当ホテルの朝食は、日々スタッフが工夫を凝らした自慢の一品たちです! また、広々とした大浴場ではゆっくりと疲れを癒せましたでしょうか? 少しでも、癒しのひと時をお過ごしいただけたのであれば、幸いです♪ 暖かい所では、桜も咲き始めておりますが、まだまだ昼夜の寒暖差がございます。お身体にはお気を付けてお過ごし下さいませ。 また、新庄の桜が咲いた際には、是非お花見はいかがでしょうか? その際は、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン新庄駅前 フロントクラーク 岩渕

    Posted: 4/15/2025
  3. yabena
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    お風呂屋、朝食も値段相応で満足しました。 雨傘の用意などスタッフの対応も良かった。

    Posted: 4/15/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 朝食ですが、ルートインホテルの共通メニューだけでなく、新庄限定の地元メニューや季節のものや地産地消のものを取り入れたメニューを提供させて頂いています。 ぜひご賞味頂ければ幸いでございます。 これからも、お客様へ寄り添ったサービスが出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。 また新庄にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。  お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 佐藤

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 朝食ですが、ルートインホテルの共通メニューだけでなく、新庄限定の地元メニューや季節のものや地産地消のものを取り入れたメニューを提供させて頂いています。 ぜひご賞味頂ければ幸いでございます。 これからも、お客様へ寄り添ったサービスが出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。 また新庄にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。  お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 佐藤

    Posted: 4/15/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    朝食のバイキングが豪華で美味しかったです。 挽きたてコーヒーをおかわりして、大満足でした。

    Posted: 3/25/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン新庄駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。    ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。  朝食バイキングも美味しく召し上がって頂きありがとうございます。    私自身も新庄駅前の朝食が大好きでございます。  季節の食材等を取り入れたり、地元ならではの懐かしさを感じるメニューを考えてみたりといろいろ工夫して美味しく調理しております。    また新庄にお越しの際は是非ルートインをご利用して頂ければと思います。また美味しいバイキングをご用意してお待ちしております。    フロント 佐藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン新庄駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。    ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。  朝食バイキングも美味しく召し上がって頂きありがとうございます。    私自身も新庄駅前の朝食が大好きでございます。  季節の食材等を取り入れたり、地元ならではの懐かしさを感じるメニューを考えてみたりといろいろ工夫して美味しく調理しております。    また新庄にお越しの際は是非ルートインをご利用して頂ければと思います。また美味しいバイキングをご用意してお待ちしております。    フロント 佐藤

    Posted: 3/25/2025
  5. Verified guest
    5

    スタッフさんは女性ばかりですが、テキパキされていて、接客も皆さん笑顔で感じが良いです。 大浴場や朝食会場の混雑具合がテレビでわかるし、ストレスなく過ごせました。 特に朝食は常に補充もされていて、品数も豊富でした。連泊させた頂きましたが、飽きることなく、大変美味しく頂きました。 新庄だとこちらに勝るビジネスホテルはないのでは?

    Posted: 3/15/2025
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 朝食につきましては、日々レストランスタッフが工夫を凝らしています。 お腹も心も満たすことが出来たのであれば、なによりです♪また、日によっては、納豆汁などの郷土料理を出している日もございますので、次回の楽しみにしてみてはいかがでしょうか? テレビで混雑状況を確認しながら、ご利用されたのであれば、ゆっくりとお過ごしいただけたのであれば、幸いでございます! 今回頂いた沢山のお褒めの言葉を励みに、お腹も心も満たし、ゆっくりとお過ごしいただけるホテルをこれからも目指し励んで参ります! また、新庄にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン新庄駅前 フロントクラーク 岩渕

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 朝食につきましては、日々レストランスタッフが工夫を凝らしています。 お腹も心も満たすことが出来たのであれば、なによりです♪また、日によっては、納豆汁などの郷土料理を出している日もございますので、次回の楽しみにしてみてはいかがでしょうか? テレビで混雑状況を確認しながら、ご利用されたのであれば、ゆっくりとお過ごしいただけたのであれば、幸いでございます! 今回頂いた沢山のお褒めの言葉を励みに、お腹も心も満たし、ゆっくりとお過ごしいただけるホテルをこれからも目指し励んで参ります! また、新庄にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン新庄駅前 フロントクラーク 岩渕

    Posted: 3/15/2025
  6. 1 - 5 of 172 reviews