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Hotel Route-Inn Tsuruoka Ekimae

1-17 Suehiromachi, Tsuruoka-shi, Yamagata, 997-0015

Ratings and reviews

4.1
Very Good
193 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.9
Meal4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/15/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    当日の予約でしたが、安く朝食つきもあって、よかったです。 立地もよく、大変便利でした。

    Posted: 7/15/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/2/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    Tシャツを忘れましたが、当たり前のように元払いでの郵送をご提案され、大変感動しました。 ドーミーインとは大違いの神対応でした。

    Posted: 6/23/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン鶴岡駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 又、「感動した」とのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく存じます。 私共のホテルグループでは、お客様のお忘れ物等を送る際、基本的に送料は当社負担とさせて頂いております。 例外はございますが、一般的なものであれば大体のものは無料でお届け出来ますので、万が一お忘れ物があった際もご安心くださいませ。 鶴岡へお立ち寄りの際は、またご利用頂けますと幸いです。お客様野またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 熊澤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン鶴岡駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 又、「感動した」とのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく存じます。 私共のホテルグループでは、お客様のお忘れ物等を送る際、基本的に送料は当社負担とさせて頂いております。 例外はございますが、一般的なものであれば大体のものは無料でお届け出来ますので、万が一お忘れ物があった際もご安心くださいませ。 鶴岡へお立ち寄りの際は、またご利用頂けますと幸いです。お客様野またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 熊澤

    Posted: 7/17/2024
  5. Verified guest
    5

    鶴岡へ行けるようであれば、また利用したいお宿です。

    Posted: 6/14/2024
    Reply from the property

    この度は、当館ホテルルートイン鶴岡駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また利用したいと仰って頂けたこと、大変励みになります。 今回は朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。当館では朝食レストラン運営に力を入れており、毎日日替わりで様々なメニューを提供しております。今回はご一泊でございましたが、連泊でも飽きが来ないような工夫も取り入れておりますので、またお越しの際はぜひご利用下さいませ。 この度は貴重なお時間を賜りまして、誠にありがとうございます。またお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 熊澤

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館ホテルルートイン鶴岡駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また利用したいと仰って頂けたこと、大変励みになります。 今回は朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。当館では朝食レストラン運営に力を入れており、毎日日替わりで様々なメニューを提供しております。今回はご一泊でございましたが、連泊でも飽きが来ないような工夫も取り入れておりますので、またお越しの際はぜひご利用下さいませ。 この度は貴重なお時間を賜りまして、誠にありがとうございます。またお越し頂ける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 熊澤

    Posted: 6/16/2024
  6. 1 - 5 of 193 reviews