Hotel Stay In Sanno Plaza

ご投稿者様 先日はレジャーでのご滞在に当ホテルをお選び頂きありがとうございます。 ご朝食に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お客様の仰る通り、ご時世もありやはり卵が不足している状況のため日替わりメニューとして目玉焼きや厚焼き玉子がございますが、なかなか毎日ご提供するのが難しいのが現状でございます。出来る限り卵を使ったおかずをお出しするよう努力しておりますが、ご理解頂ければ幸いでございます。 鶴岡市はおいしいお米の産地でございます。そのお米で炊いたご飯、手作りのお味噌汁、日替わりメニューの工夫など皆様のご意見を参考により良いサービスをご提供できるよう今後も取り組んで参ります。 この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。これから夏に向け気温も上がって参りますのでどうぞ体調など崩されませんようお気を付けください

先日はあいにくの雨の中、遠方よりお越し頂きありがとうございます。 立地に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルは市内中心部にあるため鶴岡駅からは若干の距離がございます。しかしながら、ホテルのすぐ側にはバス停があり各観光施設へのアクセスが大変良好な立地となっております。電車でお越しのお客様にはバスをご活用して頂くことをお勧めしております。 また、フロント対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。ホテルスタッフはマスクを着用しておりますが、顔が見えにくいからこそ温かい接客を日々心掛けております。 鶴岡市も新緑に囲まれ、もうじき山菜や月山筍など山の恵みが旬を迎える頃となりました。今度はぜひまた違った季節に鶴岡市にお越しくださいませ。お待ちしております。

いつも遠方からご来館頂きありがとうございます。またお会いでき、私共も嬉しく思います。 この度設備不良があり申し訳ございませんでした。お寛ぎのところ大変驚かれたと思います。早急に業者に連絡し対処致しました。 このようなことがあったにも関わらず、当スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。誠にありがとうございます。 お客様のご期待に沿えるよう朝食も新しいメニューを只今検討中でございます。サービスに更に磨きをかけお客様のまたのお越しをお待ちしております。

旅好３８様 この度は数々のお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。「良いホテル」と仰って頂き大変嬉しく思います。 レジャーでのご利用とのことで鶴岡観光はお楽しみ頂けたでしょうか。今年のゴールデンウィークは鶴岡市も大変賑わいを見せておりました。当館は鶴岡市の中心部にございますので加茂水族館や羽黒山など人気の観光スポットへのアクセスが大変良好でございます。 ご朝食に関しましてですが、孟宗の時期でしたので竹の子を使ったおかずを出しておりましたが日替わりの為多少の違いが出てしまいました。ご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。地元ならではのメニューを皆様にご提供できるよう工夫して参ります。 この度は遠方よりお越し頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

いつも新館フローリングルームのお部屋をご利用頂きましてありがとうございます。またお客様にお会いすることができ、大変嬉しく思います。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたとのことでほっと致しました。新館のお部屋はオープンして７年ほど経ちますが、清潔感を維持するよう毎日の清掃に力を入れております。 これからもお客様に常宿としてご利用して頂けるよう清潔感維持の為の日々の清掃、当館をお選び頂いた感謝の気持ちが伝わる接客などスタッフみんなで頑張って参ります。 またご家族の方とご一緒にお越しくださいませ。お客様にお会い出来る日をお待ちしており ます。 鶴岡市はいまだ寒い日があったりと気温差がございます。ご投稿者さまも体調を崩されませんようご自愛くださいませ。