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Yamagata Grand Hotel

1-7-42 Honcho, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0043

Ratings and reviews

4.1
Very Good
52 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.2
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    6月の平日に1泊しました。 駅からは徒歩15分ほどでそこそこ離れています。周辺にコンビニ等はあるので、特にこだわりがなければ食事も問題ないです。 全体的に建物は少し古さはありますが、清掃は行き届いていました。朝食は一般的な和洋メニューに加えて、山形の食材・料理も提供されて美味しかったです。 チェックイン前の荷物の預かりも笑顔で受けていただき助かりました。お世話になりました。

    Posted: 6/20/2025
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    ハード面は不満はありませんでした。 ランドリーバックがなかったので持ってきてもらおうとフロントに電話したところフロントに取りにきてくださいとの対応。 もう部屋着に着替えていたのでもう一度服をきて撮りに行く羽目になりました。 あるなら部屋に置いておいてほしい。

    Posted: 5/19/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またランドリーバッグの件につきまして、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 せっかくお部屋でおくつろぎいただいていたところ、フロントまでお越しいただくこととなり、 大変ご不便をおかけしました。 配慮に欠けた対応となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 ランドリーバッグにつきましては、数に限りがあるため常備はしておらず、ご希望のお客様にはチェックイン時にフロントにてお申し出いただければお渡ししております。今後はご案内方法を見直し、お客様により分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 またランドリーバッグの件につきまして、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 せっかくお部屋でおくつろぎいただいていたところ、フロントまでお越しいただくこととなり、 大変ご不便をおかけしました。 配慮に欠けた対応となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 ランドリーバッグにつきましては、数に限りがあるため常備はしておらず、ご希望のお客様にはチェックイン時にフロントにてお申し出いただければお渡ししております。今後はご案内方法を見直し、お客様により分かりやすくお伝えできるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 5/19/2025
  3. UO5
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    山形市訪問の際はだいたいこちらに宿泊しています。 七日町にある飲食店に行くのが便利だし、山形駅にもベニちゃんバス利用で100円で行けます。元気なら歩けますし。 朝食バイキングは山形県の名物料理が色々と食べられます。 部屋にはネスプレッソのマシンがあり、コーヒーが美味しいです。 今回は3泊しましたが、1泊1,000円の駐車料金が2,000円で済んだのが予想外の嬉しさでした。

    Posted: 5/14/2025
    Reply from the property

    この度はご利用ありがとうございます。ホテルではお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。駐車料金は二泊以上は一律2,000円となり出し入れも自由となります。 また山形にお越しの際は是非お待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用ありがとうございます。ホテルではお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。駐車料金は二泊以上は一律2,000円となり出し入れも自由となります。 また山形にお越しの際は是非お待ち申し上げます。

    Posted: 5/14/2025
  4. Verified guest
    4

    夜は近くの山形屋台村に行きました。色々食べるもの飲み物たくさんありよかったです。 ほろ酔い気分で近くの山形城跡に行きました。水面に映る桜 桜並木 最高でした。。 ホテルの朝食をいただきました。二人でしたので窓側のとてもいい席をご準備してもらい よかったです。色々地元の料理がありとても美味しかったです。

    Posted: 5/12/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、そして心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 夜は山形屋台村で地元の美味しいお料理やお飲み物を楽しまれたとのこと、山形の味と雰囲気をご堪能いただけたようで何よりです。 また、ほろ酔い気分でお立ち寄りいただいた山形城跡は桜の名所でもあり、ちょうど見頃の桜と水面に映る風景を満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ご朝食につきましても、窓側のお席をご用意させていただき、お二人でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。地元の味を取り入れた朝食をお楽しみいただけたことも、私たちの励みになります。 また季節を変えて、山形の魅力を感じにいらしてくださいませ。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 山形グランドホテルフロント 安部

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、そして心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 夜は山形屋台村で地元の美味しいお料理やお飲み物を楽しまれたとのこと、山形の味と雰囲気をご堪能いただけたようで何よりです。 また、ほろ酔い気分でお立ち寄りいただいた山形城跡は桜の名所でもあり、ちょうど見頃の桜と水面に映る風景を満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ご朝食につきましても、窓側のお席をご用意させていただき、お二人でゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。地元の味を取り入れた朝食をお楽しみいただけたことも、私たちの励みになります。 また季節を変えて、山形の魅力を感じにいらしてくださいませ。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 山形グランドホテルフロント 安部

    Posted: 5/13/2025
  5. Verified guest
    3

    お部屋も広くてよかったのですが 部屋のエアコンが冷房で寒かったです。

    Posted: 5/6/2025
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございます。 お部屋の空調は全館一括管理のになっており、ご迷惑をおかけいたしました。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございます。 お部屋の空調は全館一括管理のになっており、ご迷惑をおかけいたしました。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 5/7/2025
  6. 1 - 5 of 52 reviews