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Zao Onsen Omiya Ryokan

46 Zao Onsen, Yamagata-shi, Yamagata, 990-2301

Ratings and reviews

4.4
Excellent
152 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.2
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    畳敷きの館内は清潔感もありラウンジも広く落ち着いた雰囲気てした。 何と言っても強酸性の硫黄泉のお風呂が良かったです。外湯も近くにあり満喫できました。また機会があったら泊まりたいです。

    Posted: 6/9/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    ひとつ広い部屋を用意してくれていました。 このサービス、この料理内容で、この価格は、とても良い。 地元産の食材を使い、和洋食にアレンジしていて、とても美味しかったし、量も十分でした。 ひとつ言えば、部屋のあかりが電球色で暗かったこと。

    Posted: 6/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    5/28に宿泊しました。 旅館内の温泉、関連施設の温泉、そして、3つの共同浴場に近く、存分に蔵王温泉を堪能できました。 また、食事も食べきれないほどのボリュームで、品数多く、美味しく楽しめました。

    Posted: 5/30/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. piropon246
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    素泊まりで利用しました。 前回チェックインが遅かったので利用できなかった玉子風呂にも無事は入れて悲願達成しました。 客室数に対して湯舟が致命的に狭いという点がネックですが周囲にある公衆浴場を利用すればこの点はクリアできます。最も宿に近い上の湯の源泉はおおみやさんと同じなんですね。 館内のお風呂は夜通し入れるので人気の少ない時間帯に入れば湯舟を独占でき貸切風呂気分を満喫できます。客室が一人用ということでかなり狭く感じましたが一人で泊まれるだけでおありがたいことなのでこの点は仕方がないですね。窓エアコンなので音がうるさかったです。 食事に定評のあるおおみやさん。 次回は久々に食事付きプランで利用してみたいと思います。

    Posted: 5/28/2024
    Reply from the property

    この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただいた事への感謝と共に、是非次回は食事付きでのご来訪を心よりお待ちしております。 この度は口コミへの投稿誠にありがとうございます。 おおみや旅館 元木

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見をお寄せいただいた事への感謝と共に、是非次回は食事付きでのご来訪を心よりお待ちしております。 この度は口コミへの投稿誠にありがとうございます。 おおみや旅館 元木

    Posted: 6/11/2024
  5. Verified guest
    1

    5月に一泊しました。期待はずれでした。 チェックイン時のソファのところにくちゃくちゃのマスクが落ちてました。片付けはこまめにしているわけではなさそうです。 夕食時「飲み物が決まり次第お呼びください」と言ったきり係の人が消えました。衝立で周りの様子はよくわからないけど、大声を出すようなとこじゃないしな、と待ちました。お腹減ったので食前酒、珍味、口取り、カルパッチョをいただきつつ……で結局終わっても誰も来ず。30分ほどたったせいで満腹中枢が良い仕事をしてしまいお腹がいっぱいに。鍋も陶板焼もあるけど火がついてない。勿体ないなぁ、これが楽しみできたのに、と思いつつ退散。 1時間ほどすると「食事はされないんですか?」と部屋に電話がありました。係が消えたことをお伝えしました。これから食べに来ないかと聞かれたがいりません、と答えて電話を切りました。不快でした。泊まらずに帰ろうかと思いましたが、酒の博物館で飲酒してしまったので泣く泣くステイしました。ちょっとだけ贅沢をして大きめの部屋に泊まろう、と思って大きめの部屋を取りましたが下に何人もウエィ!達が泊まっているようでした。うるさくて寝つけず。安い旅館はやめときゃよかったとまた悲しくなりました。 翌朝気を取り直して朝食会場へ。朝食は重箱チックでいい感じです。お米を美味しくいただいていると目の前に陶版焼きの姿が(まさかの再会!)あと鍋と、デザートがドンドン!と置かれて「火ぃつけますね!」と。いやいやいやいや、朝から食えるかこんなもん。しかも昨日室温でしばらく放置されたやつだよね?衛生的にどうなのよ、と一気に食欲がなくなり退散することに。でも、心を込めて作ってくれたんだし、デザートのみたらし団子だけでも、とフォーク刺したら、ねばーって。この粘度は冷たいやつ!と嫌な予感がしつつ口に入れると、グミみたいに固い。何かの罰ゲームかと思いました。 朝早く朝食をとり、ギリギリまで二度寝するのが旅の醍醐味であり至福なのですが、支度して早々に出ました。夕食代だけ返してもらいましたが、無駄にした1日を返して欲しいと強く思いました。 静かに旅行を楽しみたい方、美味しい料理が食べたい方にはおすすめしません。

    Posted: 5/26/2024
    Reply from the property

    この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度はご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。 ご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、お客様のご期待に沿えるよう一層努力してまいります。 改めまして、この度はご利用いただきありがとうございました。 お客様のご意見をもとに、今後のサービス向上に努めさせていただきます。 おおみや旅館 小林 稜

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はおおみや旅館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度はご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。 ご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、お客様のご期待に沿えるよう一層努力してまいります。 改めまして、この度はご利用いただきありがとうございました。 お客様のご意見をもとに、今後のサービス向上に努めさせていただきます。 おおみや旅館 小林 稜

    Posted: 5/28/2024
  6. 1 - 5 of 152 reviews