navigate to top page
English (United States)
USA
USD

Hotel Montoview Yonezawa

3-3-1 Montomachi, Yonezawa-shi, Yamagata, 992-0039

Ratings and reviews

3.5
77 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.3
Bath2.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/23/2023

    市内の中心部に立地して、駐車場も十分完備され非常に便利なビジネスホテルです。米沢に来るときは何時も利用しています。朝食の献立も豊富で、いも煮など郷土料理がありとても満足しました。スタッフの対応も良くまた利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    何度もご宿泊頂き、有難うございます。 今後もお客様に、ご宿泊頂きご満足頂ける様 サ-ビス向上に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。

    Posted: 5/23/2023
  2. 28カメさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/21/2023

    施設、立地、食事、授業員、概ね平均点以上で特に部屋はリフォームされていて快適に過ごさせていただきました。駐車場に入れる際、車内から案内の電話を掛けるなど位置にやや戸惑ったが広さもあり満足です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    数あるホテルの中より、当ホテルに ご宿泊頂き、有難うございました。 今後も、お客様にご宿泊頂ける様、 従業員一同、サ-ビス向上に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。

    Posted: 5/21/2023
  3. たくゆう22
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 5/17/2023

    遅めのチェックインな上に、大きめの車で伺いました。 到着時、フロントの方がわざわざホテルの下まで案内に来てくださり、電話対応も丁寧でとても気持ちの良い接客でした。 他のコメントに建物が古いとか マイナスなコメントもありますが サービスも充分ですし、掃除も行き届いています。 大浴場はまだ新しく、フロントにてカギを借りてエレベーターで向かいますが、混雑をさけれますし悪くないと思います。 ただ、浴槽が白くて大きめのバスタブなので髪の毛が浮いていたりが少し気になったのでゴミをすくうネットや洗い場に簡易的なゴミいれとかがあればいいなと思いました。 部屋のお風呂よりも気持ち良く利用できて大変満足です。 ベッドのマットレスも寝ごごちがよく主人は大変気に入ってましたよ! 朝食バイキングも現地の郷土料理があったり、山形の美味しいお米が食べれて嬉しかったです。 機会があればまた利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊頂き、有難うございました。 お褒めに頂き、有難うございます。 今後とも、お客様に喜んで頂けます様 サ-ビス向上に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。

    Posted: 5/21/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 5/16/2023

    ホテルの外観が酷い(騙された)と感じました。 中はまあまあ小綺麗で朝食も美味しく種類も色々あって満足は出来たのですが、外観が古びてシミだらけで営業してないかと思う有り様で残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    お客様に、外観の面で不安にさせて しまい、大変申し訳ございませんでした。 早急にできる作業ではございませんので サ-ビス向上に努めて参ります。 貴重なご意見有難うございました。

    Posted: 5/16/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/15/2023

    部屋が汚れてるとか接客サービスが不快に感じるとかがなく心地良く過ごせました。男性大浴場やサウナは綺麗で癒されました。ただ冷暖房だけ個人好みに調整ができないので時期によって部屋の温度が気になるかもしれません。次回も希望の空き室があれば宿泊したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊頂き、有難うございました。 率直なご意見を参考にさせて頂き、 今後の課題とさせて頂きます。お忙しい中 貴重なご意見有難うございました。

    Posted: 5/16/2023
  6. 1 - 5 of 77 reviews
Get the app