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Hagi Onsen Hagi Honjin

385-8 Chinto, Hagi-shi, Yamaguchi, 758-0011

Ratings and reviews

4.4
Excellent
140 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.7
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    せっかくの旅行が雨で残念な気持ちになっていましたが、スタッフの方々の接客が素晴らしく、特に入り口の年配の男性と食事の席での年配の女性!心のこもったおもてなしをしていただきありがとうございました。

    Posted: 7/16/2024
    Reply from the property

    この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では足元の悪い中ご来館いただきありがとうございます。スタッフの接客につきましてお褒めのお声をいただき大変光栄でございます。玄関のスタッフとお食事を担当させていただいたスタッフにつきましては早速お声を共有いたします。 お選びいただいたデラックスツインのお部屋や温泉などゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。またの機会がございましたらぜひ、萩本陣への再訪を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では足元の悪い中ご来館いただきありがとうございます。スタッフの接客につきましてお褒めのお声をいただき大変光栄でございます。玄関のスタッフとお食事を担当させていただいたスタッフにつきましては早速お声を共有いたします。 お選びいただいたデラックスツインのお部屋や温泉などゆっくりお過ごしいただけましたら幸いでございます。またの機会がございましたらぜひ、萩本陣への再訪を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

    Posted: 7/18/2024
  2. Verified guest
    5

    全てに関して、素晴らしいホテルでした ありがとうございました

    Posted: 7/14/2024
    Reply from the property

    この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在ではデラックスツインのお部屋をお選びいただき「全てに関して、素晴らしいホテルでした」とのお声大変嬉しく存じます。 リニューアルした客室をはじめ温泉、お食事内容等ご期待に沿うことができまして安心いたしました。 いただいたお声に慢心することなくより良い萩本陣を目指し日々精進してまいります。またの機会がございましたらぜひ萩本陣への再訪を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在ではデラックスツインのお部屋をお選びいただき「全てに関して、素晴らしいホテルでした」とのお声大変嬉しく存じます。 リニューアルした客室をはじめ温泉、お食事内容等ご期待に沿うことができまして安心いたしました。 いただいたお声に慢心することなくより良い萩本陣を目指し日々精進してまいります。またの機会がございましたらぜひ萩本陣への再訪を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

    Posted: 7/16/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    7月7日に家族手宿泊しました。ウェルカムドリンクのサービスがあり、孫はジュース、私たちはコーヒをいただきました。お風呂がいろんな種類があり、孫は複数の風呂に入ってました。タオルは、浴場に備えてあり、洗面用のタオルとは別に使えます。髭剃りはありましたが、なぜか、髪を梳かすブラシ、櫛はありませんでした。シャンプー、リンス、ボディーシャンプーを普通にあります。夕食は、年寄りには多すぎました。朝食はバイキングで、60種類以上から好きなものを選べます。ソフトクリームもあったので、孫は大喜びでした。

    Posted: 7/12/2024
    Reply from the property

    この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在ではお孫様含むご家族旅行先に当館をお選びいただき大変光栄でございます。ウェルカムドリンクをはじめ、温泉、ご夕食、ご朝食バイキングなどご期待に沿うことができまして安心いたしました。 温泉の髪のブラシにつきましては、温泉に備え付けております。使用後は抗菌のボックスに入れているため、場所が分かりにくかったのかもしれません。ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。関係各所へ共有しいたします。 ご朝食バイキングにつきまして「朝食はバイキングで、60種類以上から好きなものを選べます。ソフトクリームもあったので、孫は大喜びでした。」とのお声、お孫様にもお喜びいただけましたこと何よりでございます。 またの機会がございましたらぜひ萩本陣への再訪を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在ではお孫様含むご家族旅行先に当館をお選びいただき大変光栄でございます。ウェルカムドリンクをはじめ、温泉、ご夕食、ご朝食バイキングなどご期待に沿うことができまして安心いたしました。 温泉の髪のブラシにつきましては、温泉に備え付けております。使用後は抗菌のボックスに入れているため、場所が分かりにくかったのかもしれません。ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。関係各所へ共有しいたします。 ご朝食バイキングにつきまして「朝食はバイキングで、60種類以上から好きなものを選べます。ソフトクリームもあったので、孫は大喜びでした。」とのお声、お孫様にもお喜びいただけましたこと何よりでございます。 またの機会がございましたらぜひ萩本陣への再訪を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

    Posted: 7/16/2024
  4. みほななの母
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5

    初めて利用させていただきました。 温泉は広く清潔で、ゆっくりと浸かることができ、リラックスできて大満足。料理も美味しくて、最高でした。

    Posted: 7/11/2024
    Reply from the property

    この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、温泉やお食事などご期待に沿うことができまして安心いたしました。特に温泉につきましては「広く清潔で、ゆっくりと浸かることができ、リラックスできて大満足」とのお声、何よりでございます。 またぜひ、みほななの母様の機会がございましたら萩本陣への再訪を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、温泉やお食事などご期待に沿うことができまして安心いたしました。特に温泉につきましては「広く清潔で、ゆっくりと浸かることができ、リラックスできて大満足」とのお声、何よりでございます。 またぜひ、みほななの母様の機会がございましたら萩本陣への再訪を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

    Posted: 7/12/2024
  5. さくママ0517
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    母の古希のお祝いを兼ねて、私の娘も含めて家族で宿泊させていただきました。 スタッフの方々のご対応も暖かく親切で素晴らしかったです。夕食の会席料理もどれも美味しかったです。 食事の最後にお願いしていたサプライズケーキも可愛くて、そのときに食べれなかったので後程部屋にカットしてもってきてくださいました。 館内も温泉も広く雰囲気もあり、家族で朝昼晩ゆっくりとたのしませていただきました。 太鼓の達人が大好きな娘がレトロな館内のゲームコーナーでメダルも含め楽しく遊んでいました。 お部屋も景色も落ち着いた雰囲気で母はもちろん、家族みんな大満足でした。 素敵な思い出ができましたありがとうございました。 また是非宿泊させていただきたいです。

    Posted: 7/8/2024
    Reply from the property

    この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、お母様の古希のお誕生日という大変特別なお祝いに当館をお選びいただき大変光栄でございます。改めましておめでとうございます。 当日は、スタッフの接客をはじめご夕食内容、お誕生日ケーキ、温泉、お部屋などご期待に沿うことができまして安心いたしました。また、「太鼓の達人が大好きな娘がレトロな館内のゲームコーナーでメダルも含め楽しく遊んでいました。」とのお声、娘様の好きなゲームがありましてお楽しみいただけたご様子何よりでございます。 各評価満点ならびに、お母様にもお喜びいただいたご様子、また最後にいただいた「また是非宿泊させていただきたいです」とのお声光栄でございます。いただいたお声に慢心することなくより良い萩本陣を目指し日々精進してまいります。 またの機会がございましたらぜひさくママ0517様の萩本陣への再訪を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、萩本陣へご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへの投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在では、お母様の古希のお誕生日という大変特別なお祝いに当館をお選びいただき大変光栄でございます。改めましておめでとうございます。 当日は、スタッフの接客をはじめご夕食内容、お誕生日ケーキ、温泉、お部屋などご期待に沿うことができまして安心いたしました。また、「太鼓の達人が大好きな娘がレトロな館内のゲームコーナーでメダルも含め楽しく遊んでいました。」とのお声、娘様の好きなゲームがありましてお楽しみいただけたご様子何よりでございます。 各評価満点ならびに、お母様にもお喜びいただいたご様子、また最後にいただいた「また是非宿泊させていただきたいです」とのお声光栄でございます。いただいたお声に慢心することなくより良い萩本陣を目指し日々精進してまいります。 またの機会がございましたらぜひさくママ0517様の萩本陣への再訪を心よりお待ちしております。この度はありがとうございました。

    Posted: 7/9/2024
  6. 1 - 5 of 140 reviews