navigate to top page

Sun Hotel Kudamatsu

1-3-34 Nozomicho, Kudamatsu-shi, Yamaguchi, 744-0072

Ratings and reviews

3.9
Very Good
133 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.7
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    ホテル設備・スタッフには大満足。機会があればまた利用したい。 利用方面によっては幹線道路からの入り方が分かりづらいかもしれない。 最寄りコンビニまでは徒歩で5分ほど。

    Posted: 6/2/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からサンホテル下松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご意見を頂きありがとうございます。 ホテル設備・スタッフについてのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 立地の件につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。 お客様に快適にご利用頂けるよう改善を行い、サービスの向上に努めていきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル下松スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からサンホテル下松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご意見を頂きありがとうございます。 ホテル設備・スタッフについてのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 立地の件につきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。 お客様に快適にご利用頂けるよう改善を行い、サービスの向上に努めていきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 サンホテル下松スタッフ一同

    Posted: 6/2/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/23/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    部屋の掃除がいきとどいていて、大変清潔感があります。

    Posted: 5/17/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からサンホテル下松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご意見を頂きありがとうございます。 お部屋についてのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 さらに良いホテルになるよう、スタッフ一丸となって努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 サンホテル下松  スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からサンホテル下松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご意見を頂きありがとうございます。 お部屋についてのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 さらに良いホテルになるよう、スタッフ一丸となって努めて参りますので、今後とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 サンホテル下松  スタッフ一同

    Posted: 5/17/2024
  4. Verified guest
    4

    今回も快適に過すことが出来ました。ほとんどのスタッフがとても感じの良い対応をしていただけますが、その分、事務的なスタッフの対応が目立つように思います。一部のスタッフによってすべての評価を下げてしまうのでもったいないなと感じます。

    Posted: 3/28/2024
    Reply from the property

    この度はサンホテル下松をご利用頂き、またレビューをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 スタッフの対応でご指摘いただいた意見は、スタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と技術力向上に努めてまいります。 改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。また機会があればサンホテル下松にご宿泊して頂ければ光栄でございます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はサンホテル下松をご利用頂き、またレビューをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 スタッフの対応でご指摘いただいた意見は、スタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、接客指導と技術力向上に努めてまいります。 改めまして、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。また機会があればサンホテル下松にご宿泊して頂ければ光栄でございます。

    Posted: 3/28/2024
  5. Verified guest
    4

    駅から離れた場所にあるため立地はあまりよくありませんが、部屋が広くて綺麗にされていて朝食バイキングの品数も豊富で満足とのことでした。 駅前のホテルがない時にはまた利用させていただきます。

    Posted: 2/19/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中でサンホテル下松をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋や、朝食に関してお褒めの言葉を頂き大変光栄にございます。朝食は曜日によってメニューが変わったりと連泊のお客様にも飽きずに召し上がって頂けるようなバイキングメニューになっております。また機会があればサンホテル下松にご宿泊して頂ければ光栄でございます。 サンホテル下松 スタッフ一同

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中でサンホテル下松をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋や、朝食に関してお褒めの言葉を頂き大変光栄にございます。朝食は曜日によってメニューが変わったりと連泊のお客様にも飽きずに召し上がって頂けるようなバイキングメニューになっております。また機会があればサンホテル下松にご宿泊して頂ければ光栄でございます。 サンホテル下松 スタッフ一同

    Posted: 2/19/2024
  6. 1 - 5 of 133 reviews