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Shimonoseki Onsen Hotel Nishi-Nagato Resort

2045 Hohokucho Kanda, Shimonoseki-shi, Yamaguchi, 759-5331

Ratings and reviews

4.2
Very Good
148 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath4.2
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    憧れのホテルに宿泊する事ができました。部屋から角島大橋が見え最高のロケーションでした。 ホテル自体は古く懐かしい昔のホテルといった感じで横に広い建物なので部屋までの距離が遠くてビックリしました。いい思い出となりました。

    Posted: 4/10/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテル西長門リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。 角島大橋が見える最高のロケーションでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの景色は、私たちも自慢の一つでございます。お客様にとって、忘れられない思い出の一ページとなりましたら幸いです。 また、当ホテルの古き良き雰囲気や構造についてもお言葉をいただき、ありがとうございます。確かに、広い敷地を生かした建物のため、部屋までの距離が長く感じられることもございますが、その分、静かで落ち着いた時間をお過ごしいただけると信じております。 お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切にさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご訪問の際には、さらに快適で心温まる滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 ホテル西長門リゾート 日高

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテル西長門リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。 角島大橋が見える最高のロケーションでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの景色は、私たちも自慢の一つでございます。お客様にとって、忘れられない思い出の一ページとなりましたら幸いです。 また、当ホテルの古き良き雰囲気や構造についてもお言葉をいただき、ありがとうございます。確かに、広い敷地を生かした建物のため、部屋までの距離が長く感じられることもございますが、その分、静かで落ち着いた時間をお過ごしいただけると信じております。 お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上のために大切にさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご訪問の際には、さらに快適で心温まる滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 ホテル西長門リゾート 日高

    Posted: 4/11/2024
  2. Verified guest
    5

    大変すばらしいホテルでした。 家族みな、喜んでくれて良かったです!

    Posted: 4/9/2024
    Reply from the property

    この度は、ご家族との大切な時間をホテル西長門リゾートでお過ごしいただき、誠にありがとうございました。 お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ご家族の皆様に喜んでいただけたとのこと、心より光栄に思います。 当ホテルでは、お客様に快適で心温まる滞在を提供できるよう、日々努めております。お客様のお言葉は、私たちの大きな励みとなります。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。次回お越しの際も、ご家族の皆様にとって忘れられない時間を提供できるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。 お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。 ホテル西長門リゾート 日高

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご家族との大切な時間をホテル西長門リゾートでお過ごしいただき、誠にありがとうございました。 お客様からの温かいお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。ご家族の皆様に喜んでいただけたとのこと、心より光栄に思います。 当ホテルでは、お客様に快適で心温まる滞在を提供できるよう、日々努めております。お客様のお言葉は、私たちの大きな励みとなります。 またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。次回お越しの際も、ご家族の皆様にとって忘れられない時間を提供できるよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。 お客様にまたお会いできる日を、心より楽しみにしております。 ホテル西長門リゾート 日高

    Posted: 4/10/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/29/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/29/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  5. Verified guest
    4

    オーシャンビューのお部屋がとても素敵でした。ただ、部屋のシャワーが使えないのか、私が使い方が分からなかっただけか、、1歳の子供がいたので部屋のお風呂を使いたかったので残念でした。でも温泉を喜んでいたので良かったです。ご飯がとても美味しかったです。スタッフの方も良かったです。また泊まりたいです。

    Posted: 3/25/2024
    Reply from the property

    この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋からのオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋のシャワーのご利用についてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様には快適にお過ごしいただくことを第一に考えておりますので、このようなご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。 温泉をお楽しみいただけたとのこと、そしてお食事やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。次回のご宿泊も、お客様にとって忘れられない素晴らしい体験となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 ホテル西長門リゾート 日高

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル西長門リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋からのオーシャンビューをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋のシャワーのご利用についてご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様には快適にお過ごしいただくことを第一に考えておりますので、このようなご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。 温泉をお楽しみいただけたとのこと、そしてお食事やスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変感謝しております。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。次回のご宿泊も、お客様にとって忘れられない素晴らしい体験となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 ホテル西長門リゾート 日高

    Posted: 3/28/2024
  6. 1 - 5 of 148 reviews