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Hotel Sunroute Tokuyama

8-33 Chikkocho, Shunan-shi, Yamaguchi, 745-0025

Ratings and reviews

3.8
Good
255 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3
Meal4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    2

    入室した瞬間、ぷーーーん、と虫の音。荷物があった為成すすべなく、顔面を蚊にやられました。 10月だったというのに。その後も蚊の気配を感じつつ、蚊に刺された痒みと戦いました。 その後大きな蚊を1匹仕留めましたが、血を吸った様子がなかったので少なくとも2匹はいたんだと思います。 朝食も楽しみにしていましたが、時間の都合で行けず。2泊だったのですが朝食券は1枚しかいただけなかったので2泊とも朝食は食べず。 階上の足音が終始響いていて気になりました。 自分の誕生日に出張という最悪な時に、良い印象を残せなかった2泊でした。

    Posted: 11/24/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Verified guest
    4

    良いサービスに美味しい食事でした

    Posted: 11/23/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。 お客様のお言葉はスタッフの励みになります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。 お客様のお言葉はスタッフの励みになります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 11/25/2024
  3. ABGod
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2

    施設の古さを感じた フロントと朝食会場での親切さが少し感じなかった

    Posted: 11/23/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。 貴重なご意見をいただき、有難うございました。 今後とも一段とおもてなしの心を持ってお迎えさせて頂きたいと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。 貴重なご意見をいただき、有難うございました。 今後とも一段とおもてなしの心を持ってお迎えさせて頂きたいと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 11/25/2024
  4. 松元俊彦
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    朝食バイキングは美味しい

    Posted: 11/21/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。 ご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しい限りでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。 ご満足いただけたご様子にスタッフ一同嬉しい限りでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 11/25/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/18/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 255 reviews