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International Hotel Ube

1-7-1 Shima, Ube-shi, Yamaguchi, 755-0047

Ratings and reviews

4.5
Excellent
41 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/12/2022

    帰省で利用させて頂きました。 寝るだけでしたが、快適に過ごせました。 少し駅から離れていますが、歩いて行けない距離ではないです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また併せてご投稿をいただきまして、ありがとうございます。 ご宿泊にご満足をいただけたようで、従業員一同たいへんうれしく思います。 またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ありがとうございました。

    Posted: 9/13/2022
  2. やれば出来るこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 8/27/2022

    アメニティも揃ってて部屋もキレイ

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊のご利用誠に有難うございます。併せて投稿もお寄せ頂き有難うございます。アメニティーに関しましては今月8月1日より「プラスチック資源循環促進法」に基づき客室のアメニティの一部をセルフアメニティコーナーに設置し直し、必要な分ほどお取りして頂くようご理解とご協力をお願いしています。この度投稿にて貴重なご意見をお寄せ頂き、この取り組みが評価されたと認識し大変喜んでいます。今後ともお客様と共に地球環境保全活動を継続して参ります。この度は誠に有難うございました。

    Posted: 8/27/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/22/2022

    部屋は綺麗に掃除されていました。 特に良かったのはベットと枕でベットは沈まず枕も高さもちょうど良く、他のホテルの枕を使うと首が痛くなりましたが、こちらのは大丈夫でした。 ホテルで枕を申込み出来るとのことで、購入させていただきました。 1つあるなら、朝食のサラダのレタスが色が茶色になっていて見た目にあまり良いものではありませんでした。 食事が冷めてるものが多かったので、もう少し温かいものがあると良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はご宿泊のご利用誠にありがとうございます。併せて投稿もお寄せ頂き感謝しています。ベットと枕を気にいって頂けた事は何より嬉しく思います。枕はロフティーというメーカーを使用し、特別料金で販売しています。ご満足頂き本当に感謝致します。またご朝食につきましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。早速、担当者に報告の上、対処、改善して参ります。次回ご利用の際はより快適にお過ごしできますようスタッフ一同精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。

    Posted: 8/22/2022
  4. DJDJDJDJ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/11/2022

    久々に訪問・宿泊。過去も何度か訪問していたので覚えていただき、快適かつスムーズに過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度もご利用誠にありがとうございます。お客様が快適かつスムーズにご宿泊できたとの事でスタッフ一同喜んでいます。今後ともより快適に過ごせる空間を提供していけるようにスタッフ一同精進して参ります。またのお越しをお待ちしています。この度は誠にありがとうございました。

    Posted: 7/11/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/10/2022

    7月9日に宿泊しました。 宇部市内では高級ホテルに分類されるホテルであったため、建物/部屋の設備や食事内容は予想していたとおり申し分ありませんでした。 私はホテルに宿泊する際、スタッフ様の言動と態度を注意深く観察しているのですが、ここはレストランの方や掃除の方も含めて、全スタッフが完璧(プロ意識が感じられ)で、非常に気持ち良く滞在できました。 1つだけ気になったことは、本館の東側自動ドアをAnnex側から入ろうとすると、センサーの反応が悪いのか、なかなか開かず中に入れませんでした。手で触れたり手を近づけるタイプのドアではなかったので、頭上のセンサーなんでしょうかね?

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊のご利用誠にありがとうございます。併せて投稿もお寄せ頂きありがとうございます。自動ドアに関しましてのご意見につきましてはご推察の通り、頭上のセンサーでの感知タイプの自動ドアとなっています。開かずに入れなかった事は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。早急に業者に点検依頼を行います。貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。

    Posted: 7/11/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    4
    Posted: 6/18/2022

    レンタルチャリすごく助かります。 ロビー等は美しく立派なホテルだとおもいます。 部屋の灯りが弱く、夜はかなり暗いと感じました。 それ以外は言うことないです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また室内の照明に関しまして、ご意見をいただきありがとうございます。 いただきましたご意見は今後の参考とさせていただければと思います。 当ホテルには今回ご利用いただいた本館以外にも別館もございます。 そちらはまたお部屋の雰囲気が違いますので、次の機会がございましたらご検討いただければと思います。 ありがとうございました。

    Posted: 6/18/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 4/22/2022

    いつも利用させていただいてます。部屋のデザイン、色調全てがシックで落ち着きますの今後も利用させたいだこうと思います

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    いつもご利用ありがとうございます。併せて投稿もお寄せ頂き、誠にありがとうございます。お部屋の雰囲気も気にいって頂いていられるご様子で何よりです。今後ともお客様にご満足頂けるサービスが提供できますように精進して参ります。この度はありがとうございます。次回またお会いできる事を楽しみにしています。ありがとうございました。

    Posted: 4/23/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 4/21/2022

    宇部地方出張の際は、何度か利用しています。ホテルの雰囲気は落ち着ていて、部屋も広く綺麗です。朝食の種類も多く気に入っています。また、利用させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また併せてご投稿をいただきまして、ありがとうございます。 今後も皆様に喜んでいただけるホテルとなるよう努力してまいります。 またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 ありがとうございました。

    Posted: 4/21/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 4/15/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 4/3/2022

    大型バイクの駐車が出来るホテルを探していた三件目にこのホテルにたどり着きました。大型であれば一台、中型であれば二台まで可能のスペースでした。別館?!の方に宿泊しましたが少し古い感じが。ビックリしたのが、バストイレがすごくきれいでベッドメイキングを丁寧にされてました。次回機会があれば是非宿泊したいと思います。ただ外食するのであれば事前に探していた方が良いと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また併せてご投稿をいただき、ありがとうございます。 バイクの駐車につきましては専用のスペースではないのですが、ひさしのあるスペースをご利用いただいております。 また客室清掃についてのご投稿もありがとうございます。たいへん励みになります。 今後もより良いサービスを提供できますよう努力してまいりますので、 また宇部にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ありがとうございました。

    Posted: 4/4/2022
  11. 1 - 10 of 41 reviews