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International Hotel Ube

1-7-1 Shima, Ube-shi, Yamaguchi, 755-0047

Ratings and reviews

4.1
Very Good
69 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.7
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/7/2023

    食事の備品に関して、手拭き用のナプキンを多めに準備していただけると嬉しいです。お土産について、名物ういろうや利休饅頭などがあれば良かったです。お土産品やさんが近くに見当たらなかったので、王道の名産はあって欲しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また併せて、お食事やお土産についての様々なご意見を頂戴し、ありがとうございます。 いただきましたご意見は、今後の参考にさせていただければと思います。 また他に何かお気づきの点などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    Posted: 8/8/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 7/14/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 6/29/2023

    出張先に近いため利用させてもらってます。 ご飯が美味しいです。 設備は全体的に古い印象です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また併せてご投稿をいただき、ありがとうございます。 お食事につきましてありがたいお言葉を頂戴し、たいへん励みになります。 今後も設備面、サービス面ともより良いホテルとなるよう努力してまいりますので、またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ありがとうございました。

    Posted: 6/30/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 5/15/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. mokamilk428
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 5/4/2023

    シャワーカーテンに生乾き臭があって不快でした 部屋が暗めでしたがスタンドがあったので明るくて良かったです パジャマが上下別だったので便利でした

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度はご宿泊ご利用誠にありがとうございます。併せて投稿もお寄せ頂きありがとうございます。シャワーカーテンの生乾きで不快な思いをさせた事は大変申し訳ございませんでした。皆様に御迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後この様な事の無いよう日々、点検を行って参ります。パジャマに関しては4月より従来のガウンからナイトウエアに変更し上下別々でご用意させて頂き、喜んで頂けた事は嬉しく存じます。最後にシャワーカーテンは誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう気をつけて参ります。この度は誠にありがとうございました。

    Posted: 5/5/2023
  6. 1 - 5 of 69 reviews
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