Yuda Onsen Matsudaya Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest3
男と女とで、お風呂は入れ替え制ですが、ふたつのお風呂の差があり過ぎます(汗)男は良いお風呂を深夜・早朝しか利用出来ません(大汗) 男は宿泊料金が女より安くすべきだと思います。
Posted: 9/25/2024Reply from the propertyこの度は松田屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 口コミへのご投稿御礼申し上げます。 このたび、当館のお風呂の入れ替え制に関するご指摘につきまして、 ご投稿者様がおっしゃる通り、近年改装しました岩の湯・蔵の湯の方がご到着後の女性のお客様のお風呂としてご案内しております。 当館の大浴場は午後15時〜翌朝9時まで（24時に男女入れ替え）ご利用いただけますが、 男性のお客様への入浴時間の配慮が足りず、お客様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は、今後の運営の参考とさせていただき、より皆様にご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。 またの機会にお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 松田屋ホテル 柳井
Reply from the propertyこの度は松田屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 口コミへのご投稿御礼申し上げます。 このたび、当館のお風呂の入れ替え制に関するご指摘につきまして、 ご投稿者様がおっしゃる通り、近年改装しました岩の湯・蔵の湯の方がご到着後の女性のお客様のお風呂としてご案内しております。 当館の大浴場は午後15時〜翌朝9時まで（24時に男女入れ替え）ご利用いただけますが、 男性のお客様への入浴時間の配慮が足りず、お客様にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見は、今後の運営の参考とさせていただき、より皆様にご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。 またの機会にお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 松田屋ホテル 柳井
Posted: 9/27/2024 - Verified guest5
接客もサービスも最高でした。 部屋もとてもキレイにされていて、出発の際も車を玄関脇に出しておいて頂いたうえでお見送りして頂きました。 このホテルに泊まりに行くために山口に行きたいと思ってます。 喫煙される方は1階の喫煙ブースと公式ではないかもしれませんが、6階の非常階段にちょっとした椅子も用意されていました。 歴史ある庭園は残念ながら散策できる時間はありませんでしたが、今度は庭園にも足を運んでみたいです。 ありがとうございました。
Posted: 9/8/2024Reply from the propertyこの度は松田屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また早速にクチコミ投稿を頂き感謝申し上げます。心あたたまるお言葉にスタッフ一同、大変感激しております。 お部屋の清掃やお見送りなど、私どものおもてなしにご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。 皆様が快適にお過ごしいただけるよう、日々試行錯誤いる中で、このようなお褒めの言葉を頂戴することは、何よりの励みとなります。特に「このホテルに泊まるために山口に行きたい」とのお言葉は、私どもにとって最大の喜びでございます。 心より感謝申し上げます。 次回はぜひお時間をとって、庭園をご散策いただければと存じます。 四季折々の美しさを楽しめる場所であり、季節ごとに異なる風情がございます。 また機会がございましたら是非お越しくださいませ。 次回のご滞在がさらに充実したものとなるよう、私どももお手伝いさせていただければと思っております。 ありがとうございました。 松田屋ホテル 杉山
Reply from the propertyこの度は松田屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また早速にクチコミ投稿を頂き感謝申し上げます。心あたたまるお言葉にスタッフ一同、大変感激しております。 お部屋の清掃やお見送りなど、私どものおもてなしにご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。 皆様が快適にお過ごしいただけるよう、日々試行錯誤いる中で、このようなお褒めの言葉を頂戴することは、何よりの励みとなります。特に「このホテルに泊まるために山口に行きたい」とのお言葉は、私どもにとって最大の喜びでございます。 心より感謝申し上げます。 次回はぜひお時間をとって、庭園をご散策いただければと存じます。 四季折々の美しさを楽しめる場所であり、季節ごとに異なる風情がございます。 また機会がございましたら是非お越しくださいませ。 次回のご滞在がさらに充実したものとなるよう、私どももお手伝いさせていただければと思っております。 ありがとうございました。 松田屋ホテル 杉山
Posted: 9/10/2024 - Verified guest|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)4
温泉は最高でした。 食事も美味しかったのですが、お客さんが多いためか、作り置きの物がありました。 仕方ないのでしょうが。美味爛漫 美食三ツ星ですが・・・ また、料理のペースが速いので、ゆっくりとお願いしました。ゆっくりしていただきました。 肉料理の際、 「次のお肉は？」と言われました。 「もう少し後でと」お願いしようと思ったら、 「お肉は焼けています」 お肉を焼く前に行ってほしかった。 お風呂は最高でした。
Posted: 8/16/2024Reply from the propertyこの度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。 温泉を「最高」とご評価いただき、 また、お食事もご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。 お客様にとって心地よいひとときを提供できたことは、 私どもスタッフにとって何よりの励みになります。 しかしながら、お食事の件でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特に作り置きの料理についてのご指摘についてですが、私どもといたしましても、 常にできたての料理をお届けするよう努めておりますが、 準備や提供のタイミングにおいてご期待に沿えない部分があったかもしれません。 今後は、より一層の注意を払い、常に最良の状態でお料理をお楽しみいただけるよう、努めてまいります。 これからも、お客様に心からご満足いただけるサービスを提供できるよう、 努めてまいります。 また機会がありましたら是非お越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 松田屋ホテル 杉山
Reply from the propertyこの度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいお言葉と貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。 温泉を「最高」とご評価いただき、 また、お食事もご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。 お客様にとって心地よいひとときを提供できたことは、 私どもスタッフにとって何よりの励みになります。 しかしながら、お食事の件でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特に作り置きの料理についてのご指摘についてですが、私どもといたしましても、 常にできたての料理をお届けするよう努めておりますが、 準備や提供のタイミングにおいてご期待に沿えない部分があったかもしれません。 今後は、より一層の注意を払い、常に最良の状態でお料理をお楽しみいただけるよう、努めてまいります。 これからも、お客様に心からご満足いただけるサービスを提供できるよう、 努めてまいります。 また機会がありましたら是非お越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 松田屋ホテル 杉山
Posted: 8/17/2024 - しゅがれっと5575|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)5
旦那さんの実家に帰省するため 数回色んな所に宿泊しましたが、口コミと見た目通り、老舗の情緒溢れる素晴らしいお宿でした。今回はマタニティ旅も兼ねており、普段より豪華なプランにしましたがお値段にひけをとらないお料理、サービスでした。特に維新のお風呂は絶好のタイミングで入れたのですが旦那さんとゆっくり雰囲気を楽しめ、お肌もスベスベになりました。お料理も本当に素晴らしく旦那さんは雰囲気に気圧されていましたが(笑)女将さんもたくさん説明して下さり、大満足の食事となりました！幕末好きの私としては維新の面影も感じれたのでなお良かったです。
Posted: 8/3/2024Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また早速に心温まるクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご主人様とのひとときが、素晴らしい思い出となったこと、大変嬉しく思っております。 維新の湯もお楽しみいただけてよかったです。 このお風呂は1860年建造の浴槽を使用しておりまして、 幕末の雰囲気を味わっていただくには、ぴったりの場所かと思います。 お料理に関しましても、ご主人様と共にご満足いただけたこと、 そして料理の説明がお食事をより一層楽しんでいただける要素となったこと、何よりでございました。 幕末がお好きとのことでしたで、少しでも維新の面影を感じて頂けたなら幸いでございます。 これからも、お客様にとってくつろぎのひとときを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 松田屋ホテル 杉山
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また早速に心温まるクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご主人様とのひとときが、素晴らしい思い出となったこと、大変嬉しく思っております。 維新の湯もお楽しみいただけてよかったです。 このお風呂は1860年建造の浴槽を使用しておりまして、 幕末の雰囲気を味わっていただくには、ぴったりの場所かと思います。 お料理に関しましても、ご主人様と共にご満足いただけたこと、 そして料理の説明がお食事をより一層楽しんでいただける要素となったこと、何よりでございました。 幕末がお好きとのことでしたで、少しでも維新の面影を感じて頂けたなら幸いでございます。 これからも、お客様にとってくつろぎのひとときを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 松田屋ホテル 杉山
Posted: 8/4/2024 - 二人旅 温泉|Japan|Age: 60s|Friends5
大好きな松田家さん、大阪からは遠いのですが、長い年月に10回ぐらいは宿泊しています。 ポイントは、①食事が口に合う ②お風呂が好み ③歴史が醸し出す独特の佇まい 今回は蔵の湯の気持ちよさに改めて開眼しました。ボーっとお庭を見ながら４１度に設定された湯船に腰湯、足湯を繰り返しながら1時間。たまたまでしょうが、タイミングでお風呂のご利用者が少なく、独特の静寂感の中、お湯を楽しみました。 食事内容の中で一つ気になったのはステーキです。量的には問題ないのですが、高齢者にはあの肉の部位は、脂がきつく感じました。A5幻想（高級だとか）は持っていないので、もう少し赤身肉に振っていただけると嬉しいです。
Posted: 7/14/2024Reply from the property山口湯田温泉の松田屋ホテルでございます。 いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 大阪からお越しいただき、10回もご宿泊いただけることを大変光栄に思います。 お食事やお風呂、そして歴史ある佇まいをお気に召していただけているとのこと、スタッフ一同、心より嬉しく存じます。 蔵の湯でのご体験もご満喫いただけたようで何よりでございました。 湯船でゆっくりとくつろいでいただき、静寂の中でお湯を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。 さて、ステーキに関してご指摘ありがとうございました。お寄せいただきましたご意見は真摯に受け止め、今後のメニュー改善に役立てさせていただきます。 特に、お肉の種類については、より多くのお客様にご満足いただけるよう、赤身肉を含めた選択肢の拡充を検討させていただきます。 今後とも、松田屋ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 松田屋ホテル 松田
Reply from the property山口湯田温泉の松田屋ホテルでございます。 いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 大阪からお越しいただき、10回もご宿泊いただけることを大変光栄に思います。 お食事やお風呂、そして歴史ある佇まいをお気に召していただけているとのこと、スタッフ一同、心より嬉しく存じます。 蔵の湯でのご体験もご満喫いただけたようで何よりでございました。 湯船でゆっくりとくつろいでいただき、静寂の中でお湯を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。 さて、ステーキに関してご指摘ありがとうございました。お寄せいただきましたご意見は真摯に受け止め、今後のメニュー改善に役立てさせていただきます。 特に、お肉の種類については、より多くのお客様にご満足いただけるよう、赤身肉を含めた選択肢の拡充を検討させていただきます。 今後とも、松田屋ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 松田屋ホテル 松田
Posted: 7/14/2024 - 1 - 5 of 16 reviews
