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Isawa Onsen Isawa View Hotel

1607 Isawacho Kawanakajima, Fuefuki-shi, Yamanashi, 406-0024

Ratings and reviews

4.1
Very Good
124 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.1
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    7月15日に利用しました。部屋が広くて良かったが出入り部分の 襖のとってのとこがやぶれていた。 古くて年期が入っていてもせめて補修はするべきだと思います。

    Posted: 7/17/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    7月の3連休の初日に宿泊しましたが、価格もリーズナブルで、スタッフの方々も皆、感じが良かったです。 お風呂は、肌に優しいやわらかな湯で、いつも1回しか入らない夫が、翌朝も待ちかねたように、朝イチに入浴しました。食事は量、質ともに満足でした。部屋からの眺めは、あいにくの天候にもかかわらず、見晴らしが良かったです。 少し古く、締め切ると臭いが気になり、空気清浄機と消臭剤を振りました。 部屋は広々として、必要なものは、全てありました。 心地よいお宿でした。お世話になりました。

    Posted: 7/16/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    ・【施設】新しくはありませんが、清掃されていて綺麗でした。 ・【食事】朝夕とも十分な量ですが、釜飯はもう少し量があると良いと思いました。連泊の2泊目夕食は前日と内容を変えてくれていて、サービスもしてもらいました。満足度が高い内容でした。 ・【温泉】名物温泉巡り(バス送迎)は、3ホテルの内このホテルの温泉が一番良いと感じました。26:00まで入れるのはありがたいです。 ・【ペット】部屋は2階に設定され十分な大きさ、ゲージ付きなのもありがたいです。散歩の時はカゴ,キャリーケースで1階へ連れて行く必要があります。

    Posted: 7/16/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 清掃につきまして、お褒めいただき清掃スタッフと喜んで拝見しておりました。 お食事に関しましても、内容とサービスとご満足いただけ嬉しく存じます。釜飯の量につきましては今後の参考にさせていただきます。 姉妹館湯めぐりサービスでは、当館の温泉が一番良いと感じていただき、大変光栄でございます。自慢の単純温泉(低張性弱アルカリ性高温泉)でございます。お客様がお好きなお時間にごゆっくりとご入浴いただけますよう15:00〜深夜02:00 / 朝04:00〜朝10:00までご利用時間となっております。喜んでいただけて何よりでございます。 大切なご家族のワンちゃんとのご宿泊もご不便がないよう、日々スタッフ一同意見を出し合ってご準備しお迎えしております。お部屋の広さや設備にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけますよう努力してまいりたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 石和びゅーほてる 支配人K

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 清掃につきまして、お褒めいただき清掃スタッフと喜んで拝見しておりました。 お食事に関しましても、内容とサービスとご満足いただけ嬉しく存じます。釜飯の量につきましては今後の参考にさせていただきます。 姉妹館湯めぐりサービスでは、当館の温泉が一番良いと感じていただき、大変光栄でございます。自慢の単純温泉(低張性弱アルカリ性高温泉)でございます。お客様がお好きなお時間にごゆっくりとご入浴いただけますよう15:00〜深夜02:00 / 朝04:00〜朝10:00までご利用時間となっております。喜んでいただけて何よりでございます。 大切なご家族のワンちゃんとのご宿泊もご不便がないよう、日々スタッフ一同意見を出し合ってご準備しお迎えしております。お部屋の広さや設備にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけますよう努力してまいりたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 石和びゅーほてる 支配人K

    Posted: 7/17/2024
  4. Verified guest
    3

    二泊しました。 全体的に昭和の香りのするサービスが興味深かったです。夕食では慣れないスタッフさんが多かったのか、隣のテーブルで飲み物を大きな声で注文していてもなかなか来ない(近くに何もしていないスタッフさんが数名いました)場面があり、少し居心地が悪かった。 一泊目と二泊目のメニューが全く違うのは良かったです。 お部屋は広くのんびり過ごすことができました。

    Posted: 7/8/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」に連泊くださいまして、誠にありがとうございます。 昭和の香りのするサービスにご興味を持っていただいたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご夕食時にスタッフの対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。 連泊のお客様にも飽きることなく山梨の四季の恵みを存分に味わっていただけいただけるよう、料理長が日々旬の食材とにらめっこしながらメニューを考えております。1泊目と2泊目とメニューの違いをお楽しみいただけ何よりでございます。 また、お部屋ではご快適にご滞在いただけたご様子に嬉しく存じます。 引き続き、お客様にご満足いただけるおもてなしがご提供できますようスタッフ一同日々精進してまいりたいと存じます。ぜひまたご宿泊頂けましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。 石和びゅーほてる 支配人K

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数ある温泉旅館の中から「石和びゅーほてる」に連泊くださいまして、誠にありがとうございます。 昭和の香りのするサービスにご興味を持っていただいたこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご夕食時にスタッフの対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいりたいと存じます。 連泊のお客様にも飽きることなく山梨の四季の恵みを存分に味わっていただけいただけるよう、料理長が日々旬の食材とにらめっこしながらメニューを考えております。1泊目と2泊目とメニューの違いをお楽しみいただけ何よりでございます。 また、お部屋ではご快適にご滞在いただけたご様子に嬉しく存じます。 引き続き、お客様にご満足いただけるおもてなしがご提供できますようスタッフ一同日々精進してまいりたいと存じます。ぜひまたご宿泊頂けましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。 石和びゅーほてる 支配人K

    Posted: 7/17/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4

    お風呂も大満足でした。

    Posted: 7/7/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある温泉旅館の中より「石和びゅーほてる」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙中にも関わらず、レビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お風呂もご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。当館のお風呂は単純温泉(低張性弱アルカリ性高温泉)で柔らかな湯質でございます。 また、それぞれの味わいが異なるびゅーグループ3館の姉妹館湯めぐりサービスもおすすめでございます。 是非またお近くにお越しの際はご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。 石和びゅーほてる フロントN

    Location3