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Fuji-View Hotel Fujiya Hotel Kawaguchi-Ko Annex

511 Katsuyama, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0310

Ratings and reviews

4.3
Excellent
34 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. SPR66
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/27/2022

    偏見と言われても仕方ありませんが、大陸の方々が多かったのは驚きでした。大声で話す等マナーも相変わらずですし、本国でこれだけコロナが流行って居るのに…。そういった感覚の違いから今回は今一つ落ち着けませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂きましたように弊ホテルや河口湖のエリアには多くの海外からのお客様が来館されます。お客様よりお預かり致しました、ご意見、ご感想を元に今まで以上にステイマナーに関しては案内を徹底するよう改善いたします。

    Posted: 1/27/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/10/2022

    建物は古く見えたが、とても清潔でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘を頂戴したように建物は新しいとは言えませんが、快適に過ごしていただけるよう今後も清掃に注意しお迎えしたいと考えております。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 1/27/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/20/2022

    部屋から見える庭の紅葉がとても綺麗で、その間には雄大な富士山が見え感動しました。 料理は、とても上品で、特に腕物や煮物のお出汁は絶品でした。 落ち着いた 趣のあるホテルです。今度は、雪化粧をした富士山の見える時にきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 1/27/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/29/2022

    今回家族旅行のため人数が多く広い和室部屋でのんびり過ごせました。 食事も美味しくいただきました。特に朝のバイキングは好きなものを沢山いただきました。 残念だったのが富士山の見える部屋だったのですが、悪天候のため見れなかったのが残念です。 また家族で行ってみたいと思っています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、料理が美味しかったとのコメントを頂きましてありがとうございます。また悪天候で富士山をご連いただけず我々も残念に思います。次回ご来館の際には大きな富士山が見えることを願っております。

    Posted: 1/27/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 10/27/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    4
    Posted: 10/25/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  7. ラケ3431
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/24/2022

    新しいホテルではないので、多少の古さは否めないものの、施設はよく整備されていて、特にお庭は最高でした。欲を言えばもう少し風呂が大きいとありがたい。 富士屋ホテルグループのホテルだけあり、サービス・食事ともに申し分なく、とても良い時間を過ごすことができました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 1/27/2023
  8. 隊長1700
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/9/2022

    部屋の広さ、庭側でしたが十分。設備、まあ過不足ないんじゃないかと思います。外の眺望、天気が悪けりゃ富士山は見えないので庭側ならそんな心配は無し。ホテルのロケーション、車じゃないとしても送迎があるし、静かな場所でゆっくりできる場所です。夕食には「富士の介」も登場。 うち等夫婦は気持ちよく食べてゆっくりと寝られました。 確かに朝食会場の狭さは否めませんが、利用時間は客が対応すれば済むことだと思いますよ。 旅するモットーはTake it Easy、時間に縛られて忙しい人はそもそもこのリゾートホテルは利用しないでしょう。少し古びた雰囲気はあるけれど、またそれも趣があっていいもんでした。富士屋ホテルや箱根ホテルと少し違うと感じたのは、スタッフの方たちがナイスミドル中心かなと。でもそのほうが安心して軽口がたたけます。サービスのレベルは富士屋ホテルグループだと納得できるものです。 今回初めての宿泊でしたが、いい意味での古き良きホテルを感じました。 スタッフの皆さん、品良く今の雰囲気を残し続けてください。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 10/17/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 9/30/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/1/2022

    出産前の夫婦の思い出作りに宿泊しました。 事前に妊娠中であることをお伝えし、食事内容の変更に対応して頂けて助かりました。それだけでなく、夕食の席にクッションやブランケットを用意してくださったり、お肉の焼き加減を確認してくださったりと、妊婦の体を気遣っていただき安心して料理を楽しむことができました。お料理はどれも美味しかったです。 朝食ブュッフェではオムレツによく火を通しましょうかと尋ねてくださり、どのスタッフの方も気遣いが気持ちよく、滞在中快適に過ごすことができて、夫婦共に満足な旅行になりました。 大変お世話になりました。 ありがとうございました。 お部屋も清潔で快適でした。 今回私は大浴場は利用せず部屋のユニットバスを利用しましたが、お風呂もキレイで良かったです。アメニティに化粧水などのスキンケア用品がないので必要な方はご持参を!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、富士ビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私共スタッフも大変うれしく思います。これからもまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。次回はぜひ新たに誕生するお子様と一緒にお越しいただけることを心よりお待ちしております。

    Posted: 9/4/2022
  11. 1 - 10 of 34 reviews
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