大人2名幼児2名(食事のみ1名、施設使用のみ1名)で宿泊しました。 スタッフの方々の大人への対応はもちろんの事こと、小さな子供たちへの配慮も沢山して頂け、子供連れでの宿泊者にとって非常に有り難かったです。 お部屋も広々としており、ベッドも2つを引っ付けておいて頂いたため、子供たちも広々と寝る事ができました。 1階のお部屋なので、湖は見る事が出来ませんが、富士山が窓から大きく見え、また普段なかなか見ることの出来ない星空が綺麗に見え、子供も大興奮でした。 お食事も地元の季節の食材が使用されており、どれもとても美味しく頂けました。子連れだからか、個室に案内していただけた為、子供がいてもゆっくりと食事をさせて頂きました。 次回は両親も連れてみんなで伺いたいと思います。 ありがとうございました。
年始で2泊3日お世話になりました。お部屋から富士山が見えて、とっても癒されました。ただ部屋は広く見えますが、テレビは小さく見えます。ベッドの後ろから今流行りの吊り下げスクリーンがあれば最高かなぁ。。。と自己想像中、また機会があれば利用したいと思います。
客室も大満足で、癒されました。 が、スタッフの連携が上手くいってないようで、個々の人は良いのですが、引継ぎが上手くいってないなくて頼んだものが届かなかった。のが残念。でもとっても良かったです。
秋の紅葉も楽しみに富士山近辺のお宿を探しておりました。子連れで泊まれる高級温泉宿がなかなかない中、子供可で子供用のごはんも用意できるとのことでふふさんへ一泊しました。子供への配慮も素晴らしくどのスタッフの方も優しく接してくださり大変感謝しております。名前も覚えてくれて声を掛けてくださって嬉しかったです。 お食事が特に素晴らしく、どれもおいしくいただきました!ふふさんのレストランがあれば通いたいくらい美味しかったです。
お部屋からの景色もよく、お料理も、ふふさんはとても美味しいので満足のいく滞在でした。
スタッフの方のサービスが良かったです。子供たちの名前をはじめに聞かれたのですが、その後別のスタッフの方も対応するときに名前を呼んでくれたのが嬉しかったです。こちらからお願いしていないのに、子供用ボディソープやオムツ用ゴミ箱が置いてあったり、朝食が個室になっていたりと、嬉しい心遣いがありました。 子供連れでも安心して泊まれる場所です。朝食も大変美味しかったので、今度は夕食付きプラン(子供が気になって今回は辞めました)も利用してみたいです。
この度は誕生日旅行ということで利用させてもらいました。 まずお部屋に入ったときの香りに癒されました。料理へのこだわりも感じとても美味しく頂きました。スタッフの方の対応も素晴らしくて迷惑をかけてしまったと思いますが本当に感謝いたします。また機会があれば是非お邪魔したいと思います。ありがとうございました。
今まで泊まった中でも最高のおもてなしでした。 チェックインから外の景色眺めながらお茶を飲む雰囲気も良かったです。 富士山が見えればなお良かったと思います。 夕食は味も最高でしたが、何より料理を出すタイミングがとても良く良い感じでした。 風呂は部屋に露天風呂があり好きな時間に入れて良かったです。 最後まで最高のおもてなしでした。
8月26日に宿泊しました。 ホテル館内施設、食事すべて満足でした。その中でも一番良かったのは、スタッフの方の接客でした。困っていることを見逃さない対応が素晴らしいです。 二週間たちますが、今でも写真見たり話しをしたりで思い出がいっぱいです!