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Kawaguchiko Onsen Yamagishi Ryokan

4030-1 Funatsu, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0301

Ratings and reviews

3.4
8 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities2.9
Service & Staff3.2
Comfort & Cleanliness3.3
Bath3.2
Meal3.3
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 11/21/2023

    私どもの他1家族を除いて残りの部屋を団体旅行のグループがしめてしまっており、酔っぱらいの大声がドアを締めても響き渡り、とてもゆっくりできる雰囲気ではなかったです。各部屋のドアを開けっ放しで行き来するのも、他の客からすると煩く、見苦しいため気分は良くないものです。 宿の都合もあると思いますが、団体客のフロアに個人客を1部屋、2部屋だけ入れるのは考えてほしかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    ご来館ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。

    Posted: 11/21/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 11/19/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    5
    Posted: 11/12/2023

    友人との旅行で宿泊させて頂きました。 建物自体は年季が入ってるなーと感じる箇所もありましたが、リフォームされておりお部屋は大変綺麗でした。 ちょっと狭目なお部屋との事でしたが二人だったので問題なしでした! 布団は敷布団は確かにマットレス1枚なので心許ないかなーとは思いましたが腰が痛くなるとかはなかったです。 お食事も量も充分でしたしサービスも特に気になる点はありませんでした。 夜、お酒を飲むのに氷が欲しくてお願いした所大量に持ってきて下さいました! 次からは有料との事でしたが十分でした! 気持ちよく宿泊する事が出来ました!ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご来館ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく思います。またの機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。

    Posted: 11/13/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    3
    Posted: 11/8/2023

    私達以外はほぼ外国人だったように思います。客のマナーはスタッフには関係ないですが、湯船に体を洗わず入るとか、夜遅くまで大きな話し声が聞こえるとか、不快でした。スタッフの方は諦めているように感じました。7年ほど前に宿泊したことがあったのですが、ずいぶん雰囲気が変わってしまったように感じました。 せんべいふとんが痛いと同行者が寝づらさを訴えていました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ご来館ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。

    Posted: 11/10/2023
  5. Anonymous
    3
    Posted: 10/23/2023

    夜も出入り自由なので、隣のコンビニに行ったり外を散策出来て良いです。フロントの方の対応が良かったです。 食事はしゃぶしゃぶ食べ放題は、もう頼まないと思う・・ 夜お風呂に行ったら、お湯が流れ出ていなくてぬるかったのが、残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はご来館ならびにご投稿いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく思います。また、ご指摘ありがとうございます。お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。

    Posted: 10/25/2023
  6. 1 - 5 of 8 reviews