5年通う中で一番の丁寧な接客に感動 毎年1度の滞在が5年以上続いています。 初めて受付が外国の方でしたが、分かり易い日本語でとても丁寧に説明をして下さり、またお願いした手配も素早い対応でとても感動致しました。帰りのお見送りも遠くまで手を振って頂き最後に一礼されておられたので暑い中これも凄いなぁと感動でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/37516?reviewId=33123478160494
The reviewer did not write any comments.
館内はゆったり、河口湖の景観も良好 前日の地震のため泊り客が少なかったのか、館内も大浴場もゆったり利用できました。 霧が多くて展望テラスから富士山を見ることはできませんでしたが、河口湖が目の前に広がって景観が良かったです。 温泉に何度も入ったので、浴場に替えのタオルが置いてあると助かるかなと思いました。 朝食は洋定食で盛りだくさんでした。コーヒーのおかわりのサービスがあるといいなと思います。 館内に自販機があまりないので、もう少し飲み物の自販機を増やすかドリンクコーナーのようなものがあるとフロント前のソファ席でゆっくりくつろいだらできるかなと思います。 お部屋は清潔で気持ちよく過ごすことができました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/37516?reviewId=33123477990025
The reviewer did not write any comments.
The reviewer did not write any comments.