Highland Resort Hotel & Spa

エグゼクティブフロアのダブル遊園地側を予約し、ウェルカムケーキはホテル1Fのシュークリームとコーヒー。今まで食べた中で1番の絶品シュークリーム。 部屋はきれいですがとても狭い。 水道は全て飲料水。ただ記載あったけどスパークリングウォーター1本って。2人いるのになって思う。このフロア限定無料で案内ありで屋上見学に16時半と翌朝8時半に上がれる。見えたらガチ穴場。 バイキング普通においしいし、ホテルスタッフさんも大変気配りあり、素晴らしい接客。朝はご当地のほうとうも。 温泉はフジヤマ温泉繋がってるけど、結構遠い。ご年配の方は大変な距離。泉質良く肌に優しい。 ただ個人的にどーしても許されないことが。お金返して欲しいくらい。フリーパス、ホテルのフロントで貰い、説明もきちんとあり。翌日天候不良で、早めに着いたし部屋から富士急のお客さん少ないし富士急へ。 チケット売り場で明日雨なので今日利用したいんですって言ったら、今日は入園だけはできますけど、パスは無理ですって新人男性スタッフ隣にいた指導の男性スタッフ言われ。使えないんですかって聞いたら、明日だけですって言われ。言い方も遊園地の接客と思えない。ご飯19時だしドンキとかで時間潰して。予想通り翌日は濃霧。入園だけスマホゲームのイベントあったので入りましたが、ただ無駄な紙切れのフリーパス。 家に帰ってから確認したら当日翌日いずれか有効って。腹立つ!! 私たち関西の40代後半夫婦で、コロナ禍前から昨年までやっと介護も終わり、次挑戦できないかもだし、もう行く機会もないかもだし。若い頃行きたかった富士急が銀婚式旅行思い出の一つのはずが、気分の悪い思い出になり。パス付きにする必要もなかったし、それなら違うホテルにしたし。気持ち良く過ごせたホテル側が悪くは無いのですが、公式ホテルという以上、こういう連携は周知徹底して欲しい。

5月に一泊しました。主要各所に行くシャトルバス、送迎が充実していて、車が無くても困りませんでした。食事も夕食、朝食いただきましたが、種類も豊富で、味も良かったです。ただフルーツが小さい容器にまとめて入ってるのは、どうなのかと思いました。省略し過ぎな面が見受けられました。 余り印象に残らない料理でした。 製氷機も無く、最上階に有るラウンジからの眺望も、1日2回有りましたが、そこも500円と言われました。気がついた時は時間がちょっとだけ過ぎていましたが、入らせてくれませんでした。 チェックインの時に説明が有れば、有料でも行きたかったのに。 フジヤマ温泉も説明が無いので、1日では楽しめませんでした。後で後悔と言うものが多かったです。 富士山ビューは最高です。なのでラウンジからとか、温泉からとかの眺めを堪能したかったです。 コスパは悪いです。

富士急ハイランドに隣接している立地は素晴らしいですが、その他は残念でした…。 グランドエグゼクティブフロアにランクアップして宿泊しましたが、値段の割にお部屋は狭く、またシーツは明らかに破れていて埃も至る所にあり、清潔感が感じられませんでした…。 朝食はビュッフェにしましたが、おいしいと感じられず、ほとんど食べられませんでした。。 せめてクリンリネスは徹底していただけると良いかと思います。

５月の平日に、近隣でゴルフ後に、連れ合いと泊まりました。天気は快晴、ホテル玄関前からの富士山の眺めは最高でした。フロントの接客は丁寧で好感が持てました。インバウンドのお客さんが戻ってきた感じで、ロビーにはそれなりの海外客がいました。夕食は４階のレストランで１９時半から、遅い時間帯のせいか数組のカップルのみで、ゆっくりといただくことができました。朝食は打って変わって、多くの宿泊客がいましたが、座席数も多く、食事の品数、味も満足できるレベルでした。また機会をつくって伺います。

家族3人で宿泊しました。 口コミ通り、ご飯が大変美味しく予想以上にもりもり食べてしまいました。(朝夕利用) 温泉施設も最高でした。ただ朝晩2回利用しましたが、毎回脱衣所に髪の毛が沢山落ちてたので、もう少しこまめに掃除された方が良いかなと思います。 それと温泉施設内で自販機や売店で飲み物等を購入した際は靴箱の鍵に記録し、温泉施設を出る時に現金精算だったので、それはフロントで事前に教えていただけると有難いなと思いました。