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Fujiyama Onsen Hotel Kaneyamaso

9-1-18 Kamiyoshida Higashi, Fujiyoshida-shi, Yamanashi, 403-0032

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
96 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.8
Meal4.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/19/2022

    今回は8/13,14と家族で初めての山梨旅行でした。 立地:露天風呂付の客室にしました。天気が良ければ富士山が見えると思いますが、あいにくの台風。しかしとてもゆっくり過ごせました。 部屋:4人で宿泊。ベッド3台、デイベッド1台の使用。なぜかデイベッドが一番人気でした。おそらく大型の窓際にあるために景色もよく見え人気があったのでしょう(富士山は望めませんでしたが)。 洗面台にタオルウォーマーがあり、これもよかったです。エアコンの操作がいまひとつわかりにくかったです。 食事:もともとホテル食にはあまり期待していないので(すみません)、外に食べに行くことが多いのですが、鐘山苑の夕食はおすすめです。オープンキッチンスタイルの半個室で、隔離もしっかりしていて、内容も満足しました。 サービス:大型のホテルで、お盆ということもありチェックインの際に待たされると思っていましたが、なんと手際のよいこと。すぐに案内係りの方が見えて案内していただけました。ラッシュの時間帯にもかかわらずテキパキと仕事をされており感心しました。 夜の和太鼓のショービンゴも楽しめました(ビンゴは景品がもらえたのでなおよかったです)。 売店もホテルとは思えないほどの大きさで、たくさん購入させていただきました。 設備・アメニティー:とにかく一度宿泊するとわかりますが、アメニティーは大変満足しています。 あとはクラブラウンジ。これは最高です。夕食前に酔っ払いになっていました。 うちの家族はよほどでないとリピートしないのですが、帰りにはまた来たいねと話しておりました。 お盆という混雑時期に本当にゆっくりでき、ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 8/19/2022

    接客と施設などとても素晴らしかった。 太鼓や夏祭りなどホテル内だけでも楽しめるイベントが沢山ありよかった。 子供がアレルギーのため心配していましたが、スタッフの方が丁寧に説明してくれ安心できました。 また訪れたい宿です!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/17/2022

    お盆休みの利用でした。初めてでしたが、なかなか良かったです。何よりも庭園が美しい。料理は純懐石ではなくて和洋折衷の創作懐石と言う感じでした。ホテルが大きくて広いので温泉や食事に行くのに移動が多いのが難点ですね。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/16/2022

    3年ぶりの家族旅行で急遽予約してうかがいました。 富士山を眺めながら、パワーをチャージして、ゆっくり過ごすことが出来ました。 お風呂も気持ちよく、ご飯も美味しく、太鼓、プール、お祭り花火と遊ぶ事もでき全般大満足で、もう一度行きたいね!と話しています。 気になった点は2つ。 お盆だったので忙しいかとは思いますし、普段はあまり稼働してないお部屋なのか、、埃と前日泊まった方なのか、、髪の毛が洗面所床に何本も落ちていた事、、。 もう一つは小学一年生の息子にはあまりにご飯の量が多過ぎで、、、。半分も食べきれず。 他のお宿みたいに、低学年高学年で量を見直していただけたら嬉しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/14/2022

    大満足でした。 ・従業員の対応がすばらしい。とくに食事のときに対応していただいた女性が丁寧で気持ちよい対応でした。 ・ホテルもきれいですごしやすい、宿泊してよかった、と素直に思えます。 ・あいにくの曇りでしたが、10Fの温泉は、富士山がまじかに見える。晴れなら最高!だと思います。 全体として120%、再来したいと思えるホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. タカキン1013
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/9/2022

    夕食は部屋食でコース料理でした。 担当の方が1品ずつ丁寧に説明してくれました。美味しかったです。 卓球やビリヤードが出来たら良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 8/8/2022

    口コミや評価が高いので初めて利用してみました。 まず手続き済ませ、ご案内される時にハキハキと言葉を並べてくれなかったので分かりづらかった。 また、部屋にある浴衣のサイズが2種類あるのにどちらも同じサイズだった。 部屋のリモコンが使えなかった。 個人的な意見だが、朝食バイキングはいつもオープン前に並びたいのに、渡されたチケットには遅めの時間が書いてあった為、「ここの旅館はそもそも開始時間が遅い」と認識していたら、あらかじめたくさんの人がもうすでに利用していた。そうならそうと、フロントで説明してほしかった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/8/2022

    すべてにおもてなしの心を感じる素晴らしい宿でした。 スタッフさんのサービスも素晴らしかったし、料理も夕食朝食とも大満足でした。部屋もきれい、お風呂も最高でした。家族も大喜びでした。今まで泊まった宿の中で1番よかったです。また家族とうかがいたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/31/2022

    7月28日から2泊しました。2年前、緊急事態宣言で残念ながらキャンセルし、やっと宿泊出来ました。食事は美味しいし、温泉やプール、太鼓、ビンゴ、縁日、花火、お抹茶サービスと小学生の息子も大満足で過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 7/30/2022

    素晴らしい宿でした

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル鐘山苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の滞在にご満足頂けたご様子が伺え、何よりでございます。機会がございましたらまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 7/30/2022
  11. 1 - 10 of 96 reviews