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Kiyosato Kogen Hotel

3545 Takanecho Kiyosato, Hokuto-shi, Yamanashi, 407-0301

Ratings and reviews

4.3
Excellent
284 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    とても素敵なホテルでした お料理も美味しく頂きました!

    Posted: 4/18/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    南に南アルプス、北に八ヶ岳と雪山に感激しました。人も少なく大満足でした。

    Posted: 4/14/2025
    Reply from the property

    この度は清里高原ホテルをご利用いただきありがとうございます。 当館は、南に南アルプス、北に八ヶ岳、遠方には富士山を望む場所にありまして、澄んだ空気の中での雪山の景色をご堪能いただけたご様子、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。自然の美しさが心に残るご滞在となりましたこと、何よりでございます。 この時期平日のご宿泊は比較的余裕もあり、お寛ぎいただけたご様子で、大変うれしく思っております。 季節ごとに異なる景色をお楽しみいただけますので、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 清里高原ホテル 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は清里高原ホテルをご利用いただきありがとうございます。 当館は、南に南アルプス、北に八ヶ岳、遠方には富士山を望む場所にありまして、澄んだ空気の中での雪山の景色をご堪能いただけたご様子、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。自然の美しさが心に残るご滞在となりましたこと、何よりでございます。 この時期平日のご宿泊は比較的余裕もあり、お寛ぎいただけたご様子で、大変うれしく思っております。 季節ごとに異なる景色をお楽しみいただけますので、スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 清里高原ホテル 支配人

    Posted: 4/15/2025
  3. Verified guest
    5

     子供のスキー目的のため3泊4日させていただきました。 夜分到着時の受付の方、素敵なご対応ありがとうございました。入室してから ホテルまで送ってもらった車内にスマホを置き忘れたことに気が付き かなり焦りましたが相談し的確なお力添えいただいたおかげで無事に手元に戻りました。(涙)本当にありがとうございました。    お部屋も綺麗で明るく使いやすかったです。明るい部屋でしたので 子供も一人で部屋に留守番出来たおかげで私はお風呂を楽しめました。後から追加予約したのに4日同じお部屋を使わせてくださりご配慮ありがとうございました。窓からの景色も素晴らしかったです。 一日違うだけで天候によって毎日違う風景。その美しさを堪能しながら窓辺で毎朝コーヒーをいただきました。これぞ幸せです。  バスで送ってくださったドライバーの方、お出迎えくださった方々お世話になりました。持参したスキー用品をバスへ運搬お手伝いくださり、乾燥室に預けられることを教えてくださり ホテルの送迎バスから降りてすぐに 板、ブーツ預かってくださりました。当初、ホテルにその都度 持ち帰るのはご迷惑だと思っていたので スキー場の24時間有料ロッカーに預けるつもりでした。ですので数日分のロッカー代を節約出来ました。有難うございました。  何度か送迎でお世話になったスタッフの方、私たちが帰ることに気が付き、わざわざ玄関までお見送りしてくださったこと、とても感激しました。前回の滞在の際も検定発表が長引きバスをスキー場バス停でお待たせしてしまったのに 快く優しいお言葉がけ下さりました。祝福のお言葉をかけてくださって子供は喜んでいました。本当にありがとうございました。    その他、鯉の餌あげも子供と楽しめました。ガチャカプセルで購入した100円の餌は 他の施設よりも倍以上の量ほど入っていたので 長く楽しめました。 お風呂入口にあるビニル袋も濡れ防止にも使えとても助かりました。 連泊部屋掃除不要特典でいただいたエコバック、マチが広く丈夫で使いやすいです。  アレルギー持ちの偏食小学生子供との滞在でスキー目的だったので 今回は素泊まりでしたが 子供が成長したらまた食事つきで滞在したいと思います。 スタッフの皆様、ありがとうございました。

    Posted: 4/6/2025
    Reply from the property

    この度は清里高原ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お子様のスキーを目的としたご滞在が、ご家族皆様にとって思い出深いものとなったご様子を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 夜分のご到着時には、スマートフォンの件でご不安な思いをされたかと思いますが、無事にお手元に戻ったとのことで安心いたしました。お困りの際にお力添えができましたこと、私どもにとっても何よりでございます。 お部屋でのご滞在も快適にお過ごしいただけたとのこと、また窓からの景色を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。朝のコーヒータイムを「これぞ幸せ」と表現してくださったお言葉に、私たちも心が温かくなりました。 送迎スタッフへのあたたかいお言葉もありがとうございます。スキー用品の扱いや乾燥室のご案内など、少しでも快適なスキー滞在のお手伝いができたこと、そしてお帰りの際にお見送りができたことも、大変光栄に思っております。前回のご滞在の際の出来事も覚えていてくださり、ありがとうございます。お子様の頑張りを祝福できたことは、スタッフにとっても嬉しいひとときでした。 また、鯉の餌やりやお風呂まわりの備品、エコバッグなど細やかな点にまで目を留めていただけましたことに、感謝申し上げます。 今回は素泊まりでのご滞在でしたが、次回はぜひ、お子様のご成長に合わせてお食事付きでご利用いただけますことを楽しみにしております。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 清里高原ホテル 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は清里高原ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お子様のスキーを目的としたご滞在が、ご家族皆様にとって思い出深いものとなったご様子を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 夜分のご到着時には、スマートフォンの件でご不安な思いをされたかと思いますが、無事にお手元に戻ったとのことで安心いたしました。お困りの際にお力添えができましたこと、私どもにとっても何よりでございます。 お部屋でのご滞在も快適にお過ごしいただけたとのこと、また窓からの景色を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。朝のコーヒータイムを「これぞ幸せ」と表現してくださったお言葉に、私たちも心が温かくなりました。 送迎スタッフへのあたたかいお言葉もありがとうございます。スキー用品の扱いや乾燥室のご案内など、少しでも快適なスキー滞在のお手伝いができたこと、そしてお帰りの際にお見送りができたことも、大変光栄に思っております。前回のご滞在の際の出来事も覚えていてくださり、ありがとうございます。お子様の頑張りを祝福できたことは、スタッフにとっても嬉しいひとときでした。 また、鯉の餌やりやお風呂まわりの備品、エコバッグなど細やかな点にまで目を留めていただけましたことに、感謝申し上げます。 今回は素泊まりでのご滞在でしたが、次回はぜひ、お子様のご成長に合わせてお食事付きでご利用いただけますことを楽しみにしております。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 清里高原ホテル 支配人

    Posted: 4/15/2025
  4. Verified guest
    5

    今回は2回目の利用になりましたがとても良い宿泊になりました。 夕食はフレンチでした。前回の懐石料理と同じくとても美味しく量もちょうど良くいいタイミングで出してもらいました。 スタッフの方もとても感じが良くて嬉しかったです。 朝食のレストランで窓際の席がいくつか空いていたのでそちらに座らせていただけたら嬉しかったです。 外の景色を見ながら朝食を取りたかったですが朝の日差しのせいかシェードが降りていて残念でした。 雪の降る夜でしたが空調が暑すぎて、途中でスイッチを切って寝たらちょうど良かったです。 普段は同じ宿には泊まることはないのですがこちらはまた泊まりたくなるホテルですね。 少ないスタッフで大変そうですが頑張ってください。 お世話になりました。

    Posted: 3/30/2025
    Reply from the property

    この度は清里高原ホテルをご利用いただきありがとうございます。 2度目のご利用とのことで、またお越しいただけたことをスタッフ一同、大変光栄に感じております。 ご夕食のフレンチも、前回の懐石料理と同様にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。 また、スタッフへのお褒めのお言葉も励みになります。ありがとうございます。 一方で、朝食時の窓際のお席やシェードの件につきましては、せっかくの景色をお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。今後は朝の日差しの調整やお席のご案内について、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 また、お部屋の空調につきましても貴重なご意見をありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。 「また泊まりたくなるホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 清里高原ホテル 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は清里高原ホテルをご利用いただきありがとうございます。 2度目のご利用とのことで、またお越しいただけたことをスタッフ一同、大変光栄に感じております。 ご夕食のフレンチも、前回の懐石料理と同様にご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。 また、スタッフへのお褒めのお言葉も励みになります。ありがとうございます。 一方で、朝食時の窓際のお席やシェードの件につきましては、せっかくの景色をお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。今後は朝の日差しの調整やお席のご案内について、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 また、お部屋の空調につきましても貴重なご意見をありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。 「また泊まりたくなるホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 清里高原ホテル 支配人

    Posted: 4/15/2025
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/10/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 284 reviews