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Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa

8240-1039 Oizumicho Nishiide, Hokuto-shi, Yamanashi, 409-1501

Ratings and reviews

4.1
Very Good
990 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Baths4.1
Meals4.1
Most recent
  1. Verified guest
    4

    バイキング満喫も時間厳しめ、子供は楽しめた バイキング式のご飯は大満足でしたが時間が厳しくて子どもが3人いる家族にとってはタイトに感じました 料理はとっても美味しかったです。 子どもも沢山遊ぶところがあり嬉しそうでした クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7759?reviewId=33123477077689

    Posted: 3/9/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  2. Verified guest
    5

    キッズスペースとラウンジが魅力的なホテル キッズスペースが魅力的だった事、ラウンジがきになり利用させていただきました。キッズスペースは室内でも子供が飽きる事なく、連泊でも飽きたりないレベルだと思います。子供用の部屋着が浴衣ではなく作務衣なのも良かったです。また、食事や施設のアクテビティが素晴らしかったです。朝食は60分の完全入れ替え制で、短くも感じましたが、コーヒーサービスも利用でき、丁度良い時間なのだろうなと思いました。また利用したいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7759?reviewId=33123477075035

    Posted: 3/9/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  3. Verified guest
    3

    清潔さに問題あり、残念な滞在 子供連れが多いです。 大浴場や遊び場は混んでいて ラウンジは座るところが確保難しいです。 部屋は 埃が多く、 大浴場は 掃除する方がいないのか 赤ちゃん連れが多いにも関わらず、 オムツのゴミ箱は蓋が閉まらないほどパンパンで山盛りになっていました。 オムツのゴミだらけの横で 着替えるのは初めてでしたね... コインランドリーも利用しましたが コインランドリーのごみ取りもしていないのでしょうね、洗濯物が埃の塊だらけでびっくりしました。 清潔さが問題しかないという印象です。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7759?reviewId=33123477071574

    Posted: 3/9/2026
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Baths1
    Meals3
  4. Verified guest
    4

    子供が大喜び!食事と部屋も満足 口コミ通り子供が大喜びのホテルでした。 食事も部屋も満足でしたので また来たいと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7759?reviewId=33123477068864

    Posted: 3/8/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  5. みぃ34295302
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4

    ラウンジ無料!子連れに嬉しい充実施設 ラウンジが無料で利用できるので良かったです。ただ週末だとやはり人が多く混み合っているのでゆっくりできないかもです。 他にも子供が遊べる施設がたくさんあったので子連れにはもってこいのホテルです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/7759?reviewId=33123477061248

    Posted: 3/8/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  6. 1 - 5 of 990 reviews