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眺望が素敵な温泉宿、料理も美味 料理も美味しかったです。温泉も気持ちよかったです。 富士山の眺望が素敵でした!!またお邪魔したいです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/2510?reviewId=33123476568138
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中はごゆっくりお過ごしいただけました様子が伺えて大変嬉しく思っております。 食事はお客様のお口に合い楽しいお時間となりまして安堵しております。 また、温泉も気持ちよかったと堪能いただけましたことは何よりでございます。 お客様からの温かい言葉を頂戴し感謝申し上げます。 スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 ご旅行のの思い出を届けれるようこれからも工夫し努めてまいります。 山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ時期を変えてご利用いただければ幸いです。 響き9523様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中はごゆっくりお過ごしいただけました様子が伺えて大変嬉しく思っております。 食事はお客様のお口に合い楽しいお時間となりまして安堵しております。 また、温泉も気持ちよかったと堪能いただけましたことは何よりでございます。 お客様からの温かい言葉を頂戴し感謝申し上げます。 スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 ご旅行のの思い出を届けれるようこれからも工夫し努めてまいります。 山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひ時期を変えてご利用いただければ幸いです。 響き9523様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神の湯? お風呂が残念でした。 ここの温泉は神の湯と言われています。しかし お風呂の原因がわからないが 7ヶ所あるうちの3ヶ所が冷たい水。 そしてその水の上には泡が立ち油が浮いてました。 フロントにA4サイズで業者と話し合いをしてると書かれてました。 ほとんどのお風呂も温く そこにみんながじーっと入ってる光景は異様でした。 家族で10月頃から予約をして楽しみにしてました。 年末年始高いお金を支払っての宿泊に残念。富士山の初日の出は良かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/2510?reviewId=33123476564071
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 年末年始のご家族旅行にてお客様にはご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 フロント掲示で業者対応中とご案内していたものの、事前のご説明や配慮が十分でなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 また、滞在中では「富士山の初日の出は良かった」とのお言葉を頂きお部屋からの景色が、少しでも旅の思い出になっておりましたら幸いです。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、温度管理設備の点検・修繕はもちろん、衛生管理の徹底、ならびにご案内方法の見直しを行い、安心してご利用いただける温泉環境づくりに改善工夫に努めてスタッフ一同精進してまいります。 ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 年末年始のご家族旅行にてお客様にはご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 フロント掲示で業者対応中とご案内していたものの、事前のご説明や配慮が十分でなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 また、滞在中では「富士山の初日の出は良かった」とのお言葉を頂きお部屋からの景色が、少しでも旅の思い出になっておりましたら幸いです。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、温度管理設備の点検・修繕はもちろん、衛生管理の徹底、ならびにご案内方法の見直しを行い、安心してご利用いただける温泉環境づくりに改善工夫に努めてスタッフ一同精進してまいります。 ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂のみお湯が出ていたのが残念 お風呂がいくつかあるが、露天風呂と内湯一ヶ所だけお湯が出ていて他は、20度以下... 壊れて見たみたいでチェックイン時に説明がなかった... 風呂だけが、マイナス点でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/2510?reviewId=33123476549502
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 せっかく温泉をお楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、 ご期待に添えることができずお客様へご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 フロントにて設備状況をご説明しご案内すべきところ、その配慮が欠けておりました点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、設備点検とメンテナンス体制の見直しを行い、 快適な湯温でご入浴いただけるよう改善に努めてまいります。 また、ご案内・ご説明の徹底についても、スタッフ一同あらためて指導を行ってまいります。 今後はより安心して温泉をお楽しみいただける宿を目指して精進してまいります。 山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えて挽回の機会をお与えいただけましたら幸いです。46歳なべお様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 せっかく温泉をお楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、 ご期待に添えることができずお客様へご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 フロントにて設備状況をご説明しご案内すべきところ、その配慮が欠けておりました点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、設備点検とメンテナンス体制の見直しを行い、 快適な湯温でご入浴いただけるよう改善に努めてまいります。 また、ご案内・ご説明の徹底についても、スタッフ一同あらためて指導を行ってまいります。 今後はより安心して温泉をお楽しみいただける宿を目指して精進してまいります。 山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えて挽回の機会をお与えいただけましたら幸いです。46歳なべお様ご家族とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。