Yumura Onsen Tokiwa Hotel

この度は当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。 「ゆっくりと至福の時を過ごせました」とのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様にとって、心安らぐひとときとなりましたことが何よりの喜びでございます。 四季折々に美しい表情を見せる日本庭園は、多くのお客様にご好評をいただいております。 春には桜の美しさ、夏には蝉の声、秋には色鮮やかな紅葉、冬には幻想的な雪景色と、一年を通じて異なる風情をお楽しみいただけます。 また、富士山を望むお部屋タイプもご用意しており、特に冬の澄んだ空気の中での富士山は格別で、当館の自慢の一つでございます。 今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを心がけ、さらに魅力的な宿を目指してまいります。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 常磐ホテル　丸茂

この度は当館をご利用いただき、貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。 ご期待に沿えないおもてなしとなり、大変申し訳なく思っております。 ご滞在がご満足いただけなかったことに対し、深くお詫び申し上げます。 それにもかかわらず、サービスに関するお褒めの言葉をいただけたことは、大変嬉しく思っております。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 いただいたご意見を基に、より多くのお客様にご満足いただける宿の運営を目指してまいります。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 常磐ホテル　丸茂

この度は当館をご利用いただき、心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。「最高」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく光栄に存じます。 ぜひ、何度でも常磐ホテルでのご滞在をお愉しみいただけましたら幸いです。 当館では、季節ごとに献立を一新し、山梨の豊かな食材を活かしたお料理をご用意しております。器やグラスにもこだわり、目でも舌でも楽しめる内容となっておりますので、ぜひまたお召し上がりいただきたいと思います。 また、四季折々の表情を見せる日本庭園も当館の自慢のひとつです。 春の桜、夏の蝉しぐれ、秋の紅葉、そして冬には雪景色と、どの季節も違った美しさをお楽しみいただけます。 お客様が再びお越しいただける日を心より楽しみにしております。 どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 常磐ホテル　丸茂

投稿者様 この度は常磐ホテルをご利用いただき、心より感謝申し上げます。 当館の庭園は、四季折々に異なる美しさを見せており、多くのお客様にその変化を楽しんでいただいております。 現在は紅葉が終わり、冬の風景へと移行している時期です。 夕方にはかがり火を焚き、昼間とは異なる幻想的な雰囲気をお楽しみいただけるのも、当館の魅力の一つです。 これからの季節、雪が降ると庭園は真っ白な世界に包まれ、私たちスタッフも思わず見とれてしまうような美しい雪景色が広がります。 ぜひ、その時々の庭園の美しさをお楽しみいただければ幸いです。 次回、山梨にお越しの際には、ぜひ常磐ホテルにお立ち寄りください。 心よりお待ち申し上げております。 常磐ホテル　丸茂

スミさん銀河様 このたびは常磐ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋から美しい富士山をご覧いただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。 ご宿泊いただいたお部屋は、大きな窓から富士山を一望できる自慢の客室で、多くのお客様にご好評をいただいております。 特に寒い日の富士山は、澄んだ空気の中でその美しさが際立ちます。 また、売店で作務衣をご購入いただき、ありがとうございます。 こちらは着心地が良く、多くのお客様に人気の商品です。 同様に、売店で販売しているマントは、湯村温泉にゆかりのある文豪、太宰治が愛用したデザインにインスパイアされたもので、こちらも多くの お客様にご好評をいただいております。 次回のご滞在の際には、ぜひお試しいただければ 幸いです。 夜食のお稲荷さんについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 いただいたご意見をもとに、今後の提供方法を検討してまいります。 また、お部屋の鍵の位置が低く、使いづらかったとのこと、大変ご不便をおかけし申し訳ございません。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 今後とも、より良いサービスと快適な滞在を提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまた当館にお越しください。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 常磐ホテル　丸茂