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Shirono Hotel Kofu

1-4-18 Marunouchi, Kofu-shi, Yamanashi, 400-0031

Ratings and reviews

4.5
Excellent
353 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Baths4.5
Meals4.5
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/13/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
  2. Verified guest
    5

    駅近で便利!風呂も綺麗なホテル 綺麗なホテルになりました。風呂も新しく部屋も綺麗です。駅近ですので便利です。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/992?reviewId=33123476650781

    Posted: 1/13/2026
    Reply from the property

    この度は城のホテル甲府をご利用いただき誠に有り難うございます。 ご滞在に際し特段のご不便も無くご滞在いただけたご様子で何よりでございました。 駅近という恵まれた立地や大浴場、サウナなどの設備にて多くのお客様にもご評価をいただいているところではございますが、現状に満足せず、なお一層サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、是非、次回も山梨にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと光栄です。 次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠に有り難うございました。 フロント 上田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Reply from the property

    この度は城のホテル甲府をご利用いただき誠に有り難うございます。 ご滞在に際し特段のご不便も無くご滞在いただけたご様子で何よりでございました。 駅近という恵まれた立地や大浴場、サウナなどの設備にて多くのお客様にもご評価をいただいているところではございますが、現状に満足せず、なお一層サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、是非、次回も山梨にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと光栄です。 次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠に有り難うございました。 フロント 上田

    Posted: 1/13/2026
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    暖かくゆっくり眠れるホテル 部屋は狭いが、ベッドが大きくてゆったり寝れました。 真冬なのに部屋が暖かく、暖房をつけないで過ごしたホテルは初めてでした。 部屋に素敵なカップでウェルカムドリンクを持って行けるのが嬉しい。 朝食のおかずは小鉢に盛られているので、バイキングの汚らしさは皆無。 山梨名物の鳥モツ煮やほうとう、ワインカレー等もあり、どれも美味しく沢山頂きました。 また、山梨行った際には泊まりたいホテルです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/992?reviewId=33123476650465

    Posted: 1/13/2026
    Reply from the property

    この度は城のホテル甲府にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。 たくさんのお褒めの言葉も頂戴でき大変嬉しく感じております。 朝食やラウンジでのドリンクサービスにつきましてもご満足いただけたご様子で何よりです。 今後も全体の質を落とすことなく、各箇所において改善意識をもって向上させて参りたいと思いますので、また次回も甲府に起こしの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 上田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は城のホテル甲府にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。 たくさんのお褒めの言葉も頂戴でき大変嬉しく感じております。 朝食やラウンジでのドリンクサービスにつきましてもご満足いただけたご様子で何よりです。 今後も全体の質を落とすことなく、各箇所において改善意識をもって向上させて参りたいと思いますので、また次回も甲府に起こしの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 上田

    Posted: 1/13/2026
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/13/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/13/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  6. 1 - 5 of 353 reviews