navigate to top page

Hotel Crown Hills Kofu (formerly Kofu Hotel, BBH Hotel Group)

1-2-17 Kitaguchi, Kofu-shi, Yamanashi, 400-0024

Ratings and reviews

3.7
Good
60 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.4
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    良い点 ・駅から近い。 ・フロントが非常に親切丁寧で助かった。 ・近隣のホテルと比べて価格が良心的。 ・ユニットバスの水回りがサーモ式。 ・大浴場がある。 ・レンタサイクルの無料貸し出し有、チェックイン中なら借りっぱなしでもOK。 気になる点 ・大浴場が男女交代制なので入れない場合がある。 ・大浴場に貴重品入れがない。 ・部屋のハンガーラックに後付け感がある。 ・エレベータが1基で遅い。

    Posted: 5/19/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    そこそこ年数経っているが、少し改装もしてあり、きれいにしている。もう一段階改装してきれいになるといいと思う。フロントの応対も良く、外国人スタッフも頑張っている。客室は全室シモンズ社製マットレスを使っているようで、寝心地がいい。大浴場男女2つあるのが好ましいが、1つしかないところ、うまく男女交代で、夜遅く、朝早く使えるように工夫している。朝食はそこまで品数多くないが、朝に必要なメニューが揃っており、思いの他楽しめ、お腹もいっぱいになる。2階にはコインランドリー、無料マッサージ機もあり、マンガも読め、ゆっくりくつろげる。コストパフォーマンスよく、北口の穴場を見つけられた気がする。次回出張の際も利用してみたい。

    Posted: 5/16/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中数々のお褒めのお言葉とご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。 何よりも、スタッフの対応・外国人スタッフに【頑張っている】というお褒めのお言葉を頂戴したことは、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。 シモンズ製のベッドをお気に召していただけたご様子で、大変安心いたしました。 お客さまの仰る通り、館内の浴場は時間で男女交代制となっており、曜日次第ではありますが深夜・早朝問わず男女平等にご利用できるよう試行錯誤を重ねて参りました。 ご満足いただけて何よりでございます。 朝食に関してもご満足いただけたようで何よりです。今後は、一品追加や季節のメニューなど、出来る範囲で入れ替えやリニューアルを行い、長期滞在されるお客様にも飽きさせないメニューを提供できますよう、知恵を絞って参ります。 もしまたお客様にご利用頂ける機会がございましたら、設備面だけではなく、サービス面でもご満足いただけますように、スタッフ一同より一層精進して参ります。 またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 杉本 ☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中数々のお褒めのお言葉とご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。 何よりも、スタッフの対応・外国人スタッフに【頑張っている】というお褒めのお言葉を頂戴したことは、恐縮ではございますが大変嬉しく思っております。 シモンズ製のベッドをお気に召していただけたご様子で、大変安心いたしました。 お客さまの仰る通り、館内の浴場は時間で男女交代制となっており、曜日次第ではありますが深夜・早朝問わず男女平等にご利用できるよう試行錯誤を重ねて参りました。 ご満足いただけて何よりでございます。 朝食に関してもご満足いただけたようで何よりです。今後は、一品追加や季節のメニューなど、出来る範囲で入れ替えやリニューアルを行い、長期滞在されるお客様にも飽きさせないメニューを提供できますよう、知恵を絞って参ります。 もしまたお客様にご利用頂ける機会がございましたら、設備面だけではなく、サービス面でもご満足いただけますように、スタッフ一同より一層精進して参ります。 またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 杉本 ☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

    Posted: 5/18/2024
  3. Verified guest
    2

    場所は駅から3分ぐらいで、近くてとても良かったです。 ただ、壁が薄いのか、隣の人の大きないびきが一晩中聞こえて寝れなかった。 テレビの声も、話し声も聞こえます。 部屋の広さや、サービスには特に問題はないです。 改装されない限りもう泊まることはないと思います。

    Posted: 5/16/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやサービスに関しましてご満足いただけた半面、隣のお部屋からの音が響いたとの事で、ご不便をお掛け致しました。 出来る範囲で何か改善できることが無いかスタッフ間で意見交換を行い、改善に努めて参りたく思います。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 フロント 杉本 ☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやサービスに関しましてご満足いただけた半面、隣のお部屋からの音が響いたとの事で、ご不便をお掛け致しました。 出来る範囲で何か改善できることが無いかスタッフ間で意見交換を行い、改善に努めて参りたく思います。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 フロント 杉本 ☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

    Posted: 5/16/2024
  4. Verified guest
    3

    初めての甲府市滞在でした。 ホテル入口およびフロントが暗く、部屋もどうかなと思ってしまいましたが、 部屋はリフォ-ムされていて綺麗で清潔感がありゆったりと過ごすことができました。 朝食は料金から考えると可もなく不可もないで、ビジネス宿泊なら満足な内容です。 ジュ-スがないのかと食事(パン)を終えると奥のほうにあり残念でした。 駅に近いこともあり、甲府市内宿泊にはおすすめの宿です。

    Posted: 5/12/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 入口およびフロント周りの明るさにつきましては、ご不便をお掛け致しました。 しかしながら、「綺麗で清潔感がありゆったりと過ごすことができました」とのご感想をお寄せいただき、恐縮でございます。 朝食のジュース・ドリンクバーにつきましては、ご案内標記などわかりやすく工夫して参りたく思います。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 今後もご滞在いただいたお客様に満足していただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 杉本 ☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からホテルクラウンヒルズ甲府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 入口およびフロント周りの明るさにつきましては、ご不便をお掛け致しました。 しかしながら、「綺麗で清潔感がありゆったりと過ごすことができました」とのご感想をお寄せいただき、恐縮でございます。 朝食のジュース・ドリンクバーにつきましては、ご案内標記などわかりやすく工夫して参りたく思います。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 今後もご滞在いただいたお客様に満足していただけますよう、サービスの向上に努めて参りたく思います。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 杉本 ☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

    Posted: 5/13/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    甲府駅から歩いて5分もかからないため、便利です。 ベッドは広く、快適に眠れます。 朝食はビュッフェ形式でしたが、レパートリーが少ししかないのがちょっと残念でした。 総合的には満足できますので、また機会があれば利用したいです。

    Posted: 4/27/2024
    Reply from the property

    いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、ありがとうございます。 「快適に眠れます」との感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 ご滞在頂いたお客様がごゆっくりお休みいただけることは私共にとって大変励みになります。 朝食につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 一品追加メニューなど創意工夫し、単調な提供にならない様、努力して参りたく思います。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 杉本 ☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    いつもホテルクラウンヒルズ甲府をご愛顧いただき、ありがとうございます。 「快適に眠れます」との感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 ご滞在頂いたお客様がごゆっくりお休みいただけることは私共にとって大変励みになります。 朝食につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 一品追加メニューなど創意工夫し、単調な提供にならない様、努力して参りたく思います。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 杉本 ☆全国約150店舗展開中BBHホテルグループ☆

    Posted: 5/11/2024
  6. 1 - 5 of 60 reviews