雨の日の到着、ベルスタッフの対応に残念 雨の日の到着でした。ベルスタッフ駆けつけるも、傘はかざしてくれない、濡れながら自分でトランク開けたが出すことも手伝わない。台車を持ってくるわけでもない。チェクイン時、先客の対応中のためカウンター前のソファーで待っていたが、先客手続き終了後もしばらく放置される。目の前に座っているのに気が付かない感じ。チェックイン前に終わっていました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/160833?reviewId=33123477244742
家族旅行で快適に過ごせるホテル 私と夫、小学生高学年の子供2人で宿泊しました。 三連休初日だったので混んでるだろうと覚悟はしていましたが、14時半くらいにホテルに到着すると混雑もなくスムーズにチェックインさせてもらえました。 部屋は最上階のツインルームで、2台のエキストラベッドを準備してもらっていましたが、それでも十分余裕がありました。 予約時二部屋取ろうか迷ったのですが、結果一部屋で済んだで良かったです。 フロントには桜餅とコーヒーなどが夕方まで置いてあったので、桜餅は個包装になっていましたし、コーヒーなどは蓋も出来る入れ物だったので、部屋に持って行ってゆっくりいただく事ができました。 夕方には一時間、テニスコートを予約しました。 フロントでラケットとボールを貸して頂く際、バッグにミネラルウォーターも入れてくださり、さりげない心遣いが嬉しかったです。 レストランは18時半に予約しており、すぐに窓際の席に案内していただきました。 スタッフの方々は皆さん笑顔が素敵でちょうど良い気遣いがあって心地よかったです。 メインを選んでそれ以外はビュッフェスタイルのお食事でした。 前菜からデザートまで充実していて、とても楽しくいただきました。とても美味しかったです。 特に気に入ったのは、私と娘はローストビーフ。息子は六種類あるアイスクリーム。夫は豆乳鍋のようなもので、みんな何回かおかわりするくらい気に入っていました。 お風呂は女性風呂は当日一階で、翌日入れ替わるとの事でした。広い内風呂と露天風呂が一つずつ。外資系のホテルでお風呂にはそれほど期待はしていなかったので、普通に清潔で快適でした。 ドライヤーはリファで、9台ほど設置されていたので並ぶ事なく使えました。 コインランドリーは3階にあって、3台ずつ洗濯機と乾燥機がありました。中央エレベーターと階段から近いので、一度使用しましたが便利でした。 部屋は適温で、夜間も隣の部屋や廊下の音がせず静かで過ごしやすかったです。 翌朝の朝食は8時ごろ混雑していて10分程待ちましたが窓際の富士山が見える席に案内していた.... クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/160833?reviewId=33123477189477
部屋からの富士山と温泉でリフレッシュ 部屋からの富士山は迫力満点!お料理は、バイキング形式で用意されており、品数が多すぎてチョイスするのが大変でした。また温泉に欠かせない「卓球」で汗を流し、大浴場、露天風呂に入り、とてもリフレッシュできました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/160833?reviewId=33123476879788
このたびは富士マリオットホテル山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋からの富士山の眺望をお楽しみいただけたとのこと、「迫力満点」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。季節や時間帯によって表情を変える景色も、当館の魅力のひとつでございます。 お食事につきましても、バイキングの品数の多さにご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。お選びいただく楽しさも含めてお楽しみいただけておりましたら幸いに存じます。 また、卓球で体を動かされた後に大浴場や露天風呂をご利用いただき、リフレッシュしていただけたとのこと、嬉しい限りでございます。温泉でのひとときが、日頃のお疲れを癒す時間となっておりましたら幸いでございます。 これからも心身ともにお寛ぎいただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。 ぜひまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは富士マリオットホテル山中湖にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お部屋からの富士山の眺望をお楽しみいただけたとのこと、「迫力満点」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。季節や時間帯によって表情を変える景色も、当館の魅力のひとつでございます。 お食事につきましても、バイキングの品数の多さにご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。お選びいただく楽しさも含めてお楽しみいただけておりましたら幸いに存じます。 また、卓球で体を動かされた後に大浴場や露天風呂をご利用いただき、リフレッシュしていただけたとのこと、嬉しい限りでございます。温泉でのひとときが、日頃のお疲れを癒す時間となっておりましたら幸いでございます。 これからも心身ともにお寛ぎいただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。 ぜひまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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