誕生日に利用させていただき、たくさんのおもてなしをしていただきました。 ラウンジでの食事はヒルトンだからこその海外の方が日常的に好まれそうなものを味わえて嬉しかったです。 朝食は1階で摂りました。 ラウンジとはまたちがう雰囲気を味わいましたが、ラウンジのほうが落ち着いて過ごせそうな気はしました。 夜寝る際暖房を高くしましたが、寒い時期だったためか明け方は寒く感じました。 友達がプレゼントしてくれた誕生日にこちらを利用できて良かったです。ありがとうございます。
夢追人8907 様 この度は、名古屋でのご滞在にヒルトン名古屋をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。 ラウンジでのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ヒルトンならではの多国籍なメニューをお楽しみいただけたことは、私たちにとっても喜びです。 朝食の雰囲気についてもご感想をいただき、ありがとうございます。 ラウンジと1階のレストランではそれぞれ異なる魅力がありますので、どちらもお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 暖房に関してはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。寒い時期には特に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。 素敵な誕生日を当ホテルでお過ごしいただけたこと、私たちも心より感謝申し上げます。 これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めて参ります。 お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
夢追人8907 様 この度は、名古屋でのご滞在にヒルトン名古屋をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。 ラウンジでのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ヒルトンならではの多国籍なメニューをお楽しみいただけたことは、私たちにとっても喜びです。 朝食の雰囲気についてもご感想をいただき、ありがとうございます。 ラウンジと1階のレストランではそれぞれ異なる魅力がありますので、どちらもお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 暖房に関してはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。寒い時期には特に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。 素敵な誕生日を当ホテルでお過ごしいただけたこと、私たちも心より感謝申し上げます。 これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めて参ります。 お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
夕食・朝食付きのプランに女性二人で予約して宿泊しました。 どちらもインプレイス3-3でのビュッフェだったのですが,あまりのレベルの低さにこれがヒルトンかと驚きました。味付けをしていない物なら大丈夫かと思い、生牡蠣とゆでガニを食べてみましたが、なぜかどちらも塩辛かったです。旅先でのせっかくの2食がだいなしになりました。 アメニティは、なぜかシェーバーは置いてありますが、クレンジングや化粧水などはなく、フロントで聞くと前もってリクエストしないと用意しないそうです。在庫があったので分けてもらえましたが、試供品のようなパウチに入ったディープクレンジング・クレンジング・化粧水・乳液が一つづつのセットでした。 女性用のアメニティが必要な方は予約の際にご注意ください。 テレビリモコンにはNetflixのボタンがありましたが、使えませんでした。 部屋着は浴衣が2枚用意されていましたが、あまりに大きく着ませんでした。 口コミも悪くないので予約しましたが、正直がっかりです。 お値段はしっかりしているのに、これならちょっといいビジネスホテルに泊まった方がよっぽどましです。 リピートすることはありえません。
めかりょう 様 この度はヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お楽しみされていた夕食がご満足のいく内容でなく心よりお詫び申し上げます。 ご指摘を頂戴した点におきまして、関係部署と共有をし今後の改善に向けて取り組んで参ります。 また、その他にもご指摘の女性用アメニティーにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 テレビのリモコンに関しましては、テレビ付属のリモコンを使用しておりますので、Netflixなどのボタンがありますが、接続することができないようになっております。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 私どものサービスや設備等についてお客様からいただくご意見は、ホテルにとって参考になるものであり、常にサービスの向上をはかるためにも大変重要であると考えております。 頂戴したご意見を参考に改善に努め。お客様にご満足いただけますよう心掛ける所存でございます。 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
めかりょう 様 この度はヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お楽しみされていた夕食がご満足のいく内容でなく心よりお詫び申し上げます。 ご指摘を頂戴した点におきまして、関係部署と共有をし今後の改善に向けて取り組んで参ります。 また、その他にもご指摘の女性用アメニティーにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 テレビのリモコンに関しましては、テレビ付属のリモコンを使用しておりますので、Netflixなどのボタンがありますが、接続することができないようになっております。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 私どものサービスや設備等についてお客様からいただくご意見は、ホテルにとって参考になるものであり、常にサービスの向上をはかるためにも大変重要であると考えております。 頂戴したご意見を参考に改善に努め。お客様にご満足いただけますよう心掛ける所存でございます。 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
スタッフの方がとても優しい方々で、とても充実した時間を過ごすことができました。
この度は、名古屋でのご滞在にヒルトン名古屋をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。 スタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく思います。 お客様に充実した時間を過ごしていただけたことが、私たちの何よりの喜びです。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は、名古屋でのご滞在にヒルトン名古屋をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。 スタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく思います。 お客様に充実した時間を過ごしていただけたことが、私たちの何よりの喜びです。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、 またのご利用を心よりお待ちしております。
ラウンジの利用は初めてでしたが、ラウンジ付きにしてとてもよかったと思います。 部屋のお風呂とトイレが一緒で使い勝手が悪かったです。他はとても良かったので、水回りが良ければもっと満足できたと思います。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジのご利用を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にとって特別な体験となったことが何よりです。 しかしながら、お部屋の水回りに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。 次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 再度のご利用を心よりお待ちしております。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ラウンジのご利用を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様にとって特別な体験となったことが何よりです。 しかしながら、お部屋の水回りに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。 次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 再度のご利用を心よりお待ちしております。
エグゼクティブルームをセールで利用することができました スタッフの方の対応、ラウンジ、朝食などすべて満足でストレスフリーな滞在となりました また利用したいと思います
フィッシュナ 様 この度はヒルトン名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 エグゼクティブルームでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応やラウンジ、朝食にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 今後もお客様にストレスフリーな滞在を提供できるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フィッシュナ 様 この度はヒルトン名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 エグゼクティブルームでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応やラウンジ、朝食にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 今後もお客様にストレスフリーな滞在を提供できるよう、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。