大風呂が清潔、部屋のトイレ下部が破損していた。 朝食のおかず種類が少ない
家族5人で泊まりました。コネクティングツインとのことでトイレ2個洗面台2個でありがたいです。 女子風呂ではシャワーヘッドとドライヤーがReFaで嬉しかったです!ただシャワーが3個しかなく、お風呂も狭い中シャワー待ちに数名並んでいました。 朝食会場も狭いのでかなり並んで椅子が空くのを待っていました。 お正月ということもあり混んでいたのかもしれませんが、キャパオーバーな感じもしました。日本人より海外からのお客さんが多かったように感じます。
投稿者 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 フロント
投稿者 様 先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 フロント
満足点 ・チェックイン前に着いたので荷物預けようとお願いしたら親切に対応してくださった。 ・朝食が美味しかった!特にハンバーグが個人的に味が合ってて最高! 不満点 ・風呂の時間が短すぎる。年末年始というのもあって人が多いのは仕方ないのはあるけど流石に24時で閉まるのは早すぎ。せめて夜中も開けて欲しかった。あと、狭い。 ・スーパーキングと書いていたけどよく見たらシングル(?)を2つ繋げた感じだった。子供にとっては大きく見えて楽しいとは思うが大人の私達にとっては寝づらかった。 ・Wi-Fiが時々繋がらなかった。
サミジーナ 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 朝食に関しましては、朝食スタッフの日々の励みになり喜ぶと思います。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 フロント
サミジーナ 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 朝食に関しましては、朝食スタッフの日々の励みになり喜ぶと思います。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 フロント
室内清掃が行き届いておらず、飲みこぼしが目立っていた。総合的に普通にさせて頂きます。
投稿者 様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント
投稿者 様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント
値段から考えると朝御飯やベッドの広さなど最高でした。ただ、インターネットの繋がりが劇的に悪く要改善ですね。
Kurixon 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 インターネットについてはご不便をお掛けし申し訳ございません Kurixon 様の又のご来館をお待ちしております。 フロント