13時インのプランを予約しましたが、到着すると「お部屋がありません」との事。確かにプラン名に書いてあるので確認してもらいしばらくして「お部屋にご案内します」と声を掛けられました。最初の部屋が無いとは何だったのか、特に説明もありませんでした。ドーミーインさんは全国各地にあり温泉と食事、コンパクトながら使い勝手の良いお部屋と気に入っていますがこちらのドーミーインはこれまで行った中で最も好印象ではありませんでした。
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以前宿泊したことがあり、とても気に入っていたのでまた宿泊しました! 今回もお風呂に夜鳴きそば、アイスに朝食と大満喫の1泊で、特に夜鳴きそばのスタッフさんがとても愛想良くて良かったです。 ただ1つだけ残念だったのはチェックインしようとホテルに入った時に入口で立っていた若い男性スタッフさん、セルフチェックインの案内をされていましたが、笑顔で迎えるわけでもなく小さい声でセルフチェックインを勧めてチェックインが終わって前を通っても何も言わずにただ立っておられました。他の時間に案内されていた女性の方は聞き取りやすい声で笑顔で案内されていたので第一印象は大事だなと思いました。やはりホテルに入って最初に案内されるならそれなりの接客が必要だと思います。 それだけが残念でしたがあとは心地よく宿泊させて頂きました。
数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 大浴場や夜鳴きそば、アイスキャンディサービスに五ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 しかしながら、自動精算機へご案内の際に笑顔もなくお出迎えし、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。 本来ならば、o 越しになったお客様へ、ホテルマンとして笑顔でご挨拶をしお迎えしなければならないと痛感しております。頂いたお言葉を真摯に受け止め、接遇を見直して参ります。重ねてお詫び申し上げます。 至らない面がございましたが、秋田にお越しの際には、当ホテルでお寛ぎ頂けたら幸いでございます。 誠に恐縮ではございますが、お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 小林
数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 大浴場や夜鳴きそば、アイスキャンディサービスに五ご満足頂けたご様子で大変嬉しく感じております。 しかしながら、自動精算機へご案内の際に笑顔もなくお出迎えし、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。 本来ならば、o 越しになったお客様へ、ホテルマンとして笑顔でご挨拶をしお迎えしなければならないと痛感しております。頂いたお言葉を真摯に受け止め、接遇を見直して参ります。重ねてお詫び申し上げます。 至らない面がございましたが、秋田にお越しの際には、当ホテルでお寛ぎ頂けたら幸いでございます。 誠に恐縮ではございますが、お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 小林
居抜きなのか部屋はドーミーインにしては普通のビジネスホテルっぽい内装でしたが、他はサービスも朝食もお風呂もドーミーインらしいクオリティでとても満足でした! 場所は美術館にも近く、川反までも歩いて10分くらいかな。駅と川反のちょうど中間くらい。
この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の内装につきましては、新しいドーミーインも増えましたので、秋田店は古さを感じてしまうかと思います。温泉の泉質はぬるぬるした質感で美肌効果もあり、体の芯まで温まりますので寒さが身に凍みる季節となり、皆様より良いお言葉を頂いております。朝食につきましても秋田名物を加えた和洋バイキングでございます。郷土料理は、稲庭うどんやじゅんさい、いぶりがっこ、八幡平ポークをご提供しております。ご満足頂け嬉しく感じております。 秋田駅より徒歩約5分程の立地にホテルがございますので、お買い物がしやすく、美術館にも近くお楽しみ頂けます。 今後も旅路の途中に当ホテル天然温泉でごゆっくりお過ごし下さいませ。次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 小林
この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の内装につきましては、新しいドーミーインも増えましたので、秋田店は古さを感じてしまうかと思います。温泉の泉質はぬるぬるした質感で美肌効果もあり、体の芯まで温まりますので寒さが身に凍みる季節となり、皆様より良いお言葉を頂いております。朝食につきましても秋田名物を加えた和洋バイキングでございます。郷土料理は、稲庭うどんやじゅんさい、いぶりがっこ、八幡平ポークをご提供しております。ご満足頂け嬉しく感じております。 秋田駅より徒歩約5分程の立地にホテルがございますので、お買い物がしやすく、美術館にも近くお楽しみ頂けます。 今後も旅路の途中に当ホテル天然温泉でごゆっくりお過ごし下さいませ。次回ご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 小林
初めて利用させていただきました、大浴場・露天風呂も良かったです。朝食の地元郷土料理等、期待以上でした。機会があれば、また利用させていただきます。
この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 「機会があれば、また利用させていただきます。」とのお言葉をいただく事が出来まして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルにございます、大浴場は11階最上階にご用意しており、浴槽については男女ともに内湯や水風呂・露天風呂・サウナを完備致しております。 営業時間はサウナに関しましては、深夜1時〜朝5時まで営業を停止致しますが、ご入浴に関しましては午後3:00〜翌朝10:00まで夜通し営業致しておりまして、お客様のお好きな時間に何度でもご利用頂けます。 温泉の泉質については、「ナトリウム塩化物炭酸水素塩泉」となっており、神経痛や筋肉痛等に効果のある効能となっており、ご宿泊者様へ大変ご好評頂いております。 ご朝食に関しましては、和洋バイキング形式でご提供しており、秋田の郷土料理である「だまこ鍋」や「いぶりがっこチーズ」等をご用意しております。 また、各種小鉢料理やエッグコーナーではオムレツや目玉焼きをご用意しております。 季節によってメニュー変更を行っておりますので、次回ご利用頂けた際にはまた是非お召し上がり頂ければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 赤坂
この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 「機会があれば、また利用させていただきます。」とのお言葉をいただく事が出来まして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルにございます、大浴場は11階最上階にご用意しており、浴槽については男女ともに内湯や水風呂・露天風呂・サウナを完備致しております。 営業時間はサウナに関しましては、深夜1時〜朝5時まで営業を停止致しますが、ご入浴に関しましては午後3:00〜翌朝10:00まで夜通し営業致しておりまして、お客様のお好きな時間に何度でもご利用頂けます。 温泉の泉質については、「ナトリウム塩化物炭酸水素塩泉」となっており、神経痛や筋肉痛等に効果のある効能となっており、ご宿泊者様へ大変ご好評頂いております。 ご朝食に関しましては、和洋バイキング形式でご提供しており、秋田の郷土料理である「だまこ鍋」や「いぶりがっこチーズ」等をご用意しております。 また、各種小鉢料理やエッグコーナーではオムレツや目玉焼きをご用意しております。 季節によってメニュー変更を行っておりますので、次回ご利用頂けた際にはまた是非お召し上がり頂ければ幸いでございます。 お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 赤坂