お料理は夜も朝も大満足です。 部屋の扉などつくりが不思議なのはなぜでしょうか? アネックスの岩盤浴が別料金の設定なのは残念でした。
今回、3回目の訪問 年1回利用させてもらっています。 温泉と料理がお気に入りです。 指定時間通り食事会場に行きましたが、案内係の方がおらず5分ほど待ちぼうけ・・ また、新政を楽しめるプランでしたが、新政の案内がありませんでした。 こちらから新政メニューをお願いしました。 プランが従業員に情報共有されていないのでしょうか? あらかじめ席に新政メニューを設置しても良いと思います。 料理が出てくるタイミングが遅く、待っている時間が長かったため、 次の料理を出してもらうようお願いもしました。 オーダーしたドリンクも忘れられていました。 料理自体は、何を食べてもおいしく大満足でした。 特にきりたんぽ、比内地鶏、横手黒毛和牛、稲庭うどん最高でした。 新政も最高でした。 朝食のあきたこまち、大根の塩麹案あん、蒸し野菜も堪能できました。 温泉、料理が良いだけにサービス面があまりにも惜しい・・・ 今後の改善に期待します。 また利用させていただきます。
この度はホテルプラザ迎賓を ご利用いただき誠にありがとうございます。 毎年、ご利用頂いているにも関わらず、今回のご宿泊ではご満足のいくご案内・対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。 こちらのご案内不足でお客様へご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 今後はお客様へのお声掛け・確認を怠らず、快適にご滞在できるよう細心の注意を払い、サービスに努めてまいります。 今回お客様の貴重なお声をありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 料飲部 森田
この度はホテルプラザ迎賓を ご利用いただき誠にありがとうございます。 毎年、ご利用頂いているにも関わらず、今回のご宿泊ではご満足のいくご案内・対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。 こちらのご案内不足でお客様へご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 今後はお客様へのお声掛け・確認を怠らず、快適にご滞在できるよう細心の注意を払い、サービスに努めてまいります。 今回お客様の貴重なお声をありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 料飲部 森田
駅から歩いて直ぐの立地、 化粧水のようなとろみのある温泉、 あきたこまちを堪能できる朝食、 ゆっくりのんびり過ごせました。 お部屋はソファタイプで、どの年齢の方も過ごしやすいと感じました。
寒気ことのほか厳しく、 お変わりなくお過ごしでしょうか? 数あるホテルの中から 横手温泉ホテルプラザ迎賓へ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は館内施設・サービスを満喫いただき、 お声を拝読し嬉しい限りでございます。 当館の泉質は塩化ナトリウム物泉で、 疲労回復や冷え性、神経痛に効果が期待できます。 ごゆっくりお寛ぎいただきありがとうございます。 この度はご多忙の中、 貴重なお声をありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 管理部 松野
寒気ことのほか厳しく、 お変わりなくお過ごしでしょうか? 数あるホテルの中から 横手温泉ホテルプラザ迎賓へ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は館内施設・サービスを満喫いただき、 お声を拝読し嬉しい限りでございます。 当館の泉質は塩化ナトリウム物泉で、 疲労回復や冷え性、神経痛に効果が期待できます。 ごゆっくりお寛ぎいただきありがとうございます。 この度はご多忙の中、 貴重なお声をありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 管理部 松野
12月29日娘家族と宿泊しました。 お部屋は綺麗で満足でした。ただ不運にもトイレが使用出来ず残念でした。それから和室のスピーカーから音楽が流れてきたのですが止めてもらうことがかなわず。。。 お食事はとても美味しくいただきました。 もう少し子供の食事を早く出してもらえたら良かったかなぁ。
皆様お揃いでうららかな春を量 お迎えになられたこととお慶び申し上げます。 数あるホテルの中から 横手温泉ホテルプラザ迎賓へ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様ご滞在中に館内トラブルがあり、 大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 再発防止に努め、メンテナンス等徹底して参ります。 貴重なお言葉をありがとうございます。 食事に関しまして、 重ねて貴重なお声をありがとうございます。 懐石お料理のお客様のお食事に合わせた提供時間を見直しお客様へよりお食事をお楽しみいただけるよう改善して参ります。 この度はご多忙の中、 お客様の貴重なお言葉をありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 販売促進部 井上
皆様お揃いでうららかな春を量 お迎えになられたこととお慶び申し上げます。 数あるホテルの中から 横手温泉ホテルプラザ迎賓へ ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様ご滞在中に館内トラブルがあり、 大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 再発防止に努め、メンテナンス等徹底して参ります。 貴重なお言葉をありがとうございます。 食事に関しまして、 重ねて貴重なお声をありがとうございます。 懐石お料理のお客様のお食事に合わせた提供時間を見直しお客様へよりお食事をお楽しみいただけるよう改善して参ります。 この度はご多忙の中、 お客様の貴重なお言葉をありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 販売促進部 井上
部屋が大変キレイでアメニティも充実しており満足でした。 食事も大変美味しくボリュームがあり、子供用も別に用意していただき子供も喜んでおりました。 また利用させていただきます。
この度は、ホテルプラザ迎賓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋、アメニティともに満足とのうれしいお言葉ありがとうございます。 またご家族皆様、お食事をお楽しみいただき、お子様にもお喜びいただけたこと大変嬉しく励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるお食事やサービスを提供してまいります。 寒い日が続きますが、お体に気をつけてお過ごしください。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 販売促進部 山田
この度は、ホテルプラザ迎賓にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋、アメニティともに満足とのうれしいお言葉ありがとうございます。 またご家族皆様、お食事をお楽しみいただき、お子様にもお喜びいただけたこと大変嬉しく励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるお食事やサービスを提供してまいります。 寒い日が続きますが、お体に気をつけてお過ごしください。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 販売促進部 山田