Hakkoda Jogakura Onsen Hotel Jogakura

この度は HOTEL Jogakura にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 まずはご夕食につきましては量・質ともにご期待に添えず、物足りなさを感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、よりご満足いただけるお食事内容となるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。 また、お土産コーナーや軽食類のご用意につきましても、ご不便をおかけいたしました。周辺環境の関係上、お買い物が難しい立地でもございますので、今後の館内サービス向上の課題として検討してまいります。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 一方で、当館はスキーや登山など、八甲田の自然を楽しみにお越しくださるお客様にも多くご利用いただいておりますが、そのような中でご滞在いただけましたことを嬉しく思っております。 また機会がございましたら、ぜひ HOTEL Jogakura にお越しいただけますと幸いです。 この度は誠にありがとうございました。

この度は HOTEL Jogakura にご宿泊いただき、また心のこもった口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 八甲田の雪の回廊ドライブやロープウェイからの景色など、この地域ならではの自然を満喫していただけたご様子に、大変嬉しく拝読いたしました。春スキーのお客様の雰囲気も含め、八甲田らしい空気感を感じていただけたことを嬉しく思っております。 また、「良い意味でほったらかしのおもてなし」とのお言葉、大変印象深く拝読いたしました。お客様それぞれの時間や過ごし方を大切にしながら、必要な時にはしっかりと寄り添える宿でありたいと考えておりますので、そのように感じていただけましたことを光栄に存じます。 一方で、星空鑑賞や周辺観光のご案内につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。初めてお越しになるお客様にも、八甲田ならではの魅力をより深く楽しんでいただけるよう、今後はご案内方法や情報発信について工夫してまいります。 また、温泉檜風呂付きのお部屋でゆったりと温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。階段移動につきましても、これからご利用されるお客様への参考となるご意見をありがとうございます。 お食事につきましても、朝食バイキングを含めご満足いただけたとのこと、調理スタッフ一同大変励みになります。ゆっくりとお食事を楽しんでいただけたご様子に安心いたしました。 これからも、八甲田の自然とともに心地よい時間をお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。