弘前城そばの好立地のホテルだった。ただ施設が古いのは残念だった。いまどきとしては料金が安かったのでコスパ的には満足。
フロントの係りの方に、とてもご丁寧な対応を頂戴しました。
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。 当ホテルは、弘前公園へも徒歩圏内と、観光にも便利な立地となっております。 これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。 また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ 全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！ ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ フロント 高谷
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チェックイン時は、お風呂のお湯がたまったのですが、次の日の朝食を食べ終わった後、お風呂に入ったら、栓をしてもお湯がたまりませんでした。あと、シャワーヘッドを固定するネジがはずれていてなくなってました。チエックイン時は、はずれてなかったんですが、朝食食べ終わった後に、そういう状態になっていたので気持ち悪いです。二度と宿泊はしないです。
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お風呂のお湯がたまらなかった件や、シャワーヘッドの不具合についてご指摘いただき、誠にありがとうございます。 お客様の快適なご滞在を第一に考えている私たちにとって、今回のような事態は非常に残念であり、心苦しく思っております。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、設備の点検と改善に努めて参ります。 お客様のご期待に沿えなかったことを重く受け止めており、今後のサービス向上に活かしてまいります。 貴重なお時間の中で、ご意見を頂きありがとうございます。 ご投稿ありがとうございました。 ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ 全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！ ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ フロント 福澤
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お風呂のお湯がたまらなかった件や、シャワーヘッドの不具合についてご指摘いただき、誠にありがとうございます。 お客様の快適なご滞在を第一に考えている私たちにとって、今回のような事態は非常に残念であり、心苦しく思っております。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、設備の点検と改善に努めて参ります。 お客様のご期待に沿えなかったことを重く受け止めており、今後のサービス向上に活かしてまいります。 貴重なお時間の中で、ご意見を頂きありがとうございます。 ご投稿ありがとうございました。 ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ 全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！ ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ フロント 福澤
立地も良く宿は綺麗で満足です。室内の時計の音と上階の音が気になりましたがよく眠れました。
この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。 当ホテルは、弘前公園へも徒歩圏内と、観光にも便利な立地となっております。 ただ繁華街からは少し離れた立地となる為に夜は静かになり音が気になる場合がございます。 これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。 また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ 全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！ ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ フロント 野呂
この度は弘前グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。 当ホテルは、弘前公園へも徒歩圏内と、観光にも便利な立地となっております。 ただ繁華街からは少し離れた立地となる為に夜は静かになり音が気になる場合がございます。 これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを続けてまいりたいと思います。 また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ 全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！ ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ フロント 野呂
弘前公園の近くで、昼、夜共に桜を見に行く事が出来ました。 周辺には、お店や観光施設もたくさんあり、弘前を満喫出来ました。 朝食バイキングは、コーヒーがインスタントだったので残念です。 チェックアウト後の荷物預かりが１２時までだったので、午前中に取りに行かなければならず、もう少し預かってもらえるといいのに…と思いました。
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。 当ホテルは、弘前公園へも徒歩圏内と、観光にも便利な立地となっております。 これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。 また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ 全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！ ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ フロント 高谷
この度は弘前グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました ご滞在中はおくつろぎいただけたようで何よりでございます。 当ホテルは、弘前公園へも徒歩圏内と、観光にも便利な立地となっております。 これからも、お客様にさらにご満足して頂けるサービスを提供し続けてまいりたいと思います。 また弘前にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ 全国約160店舗展開中のＢＢＨホテルグループ！！ ☆★☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*★☆★ フロント 高谷